to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Katılım Esaslı Yakut 3 bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında birikimimin küçük bir ...kısmını acil nakit ihtiyacım nedeniyle almak istedim. Bunun için çıkış işlemleriyle ilgili müracaat ettim, gerekli çıkış formunu doldurdum ve işlemlerin tamamlanmasını beklemeye ba
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için açtığım bireysel emeklilik hesabına ait ödemenin hâlâ provizyonda görünmesi n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.08.2026 tarihinde 2.500 TL, 16.08.2026 tarihinde ise 500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 2 yaşındaki ve 1 yaşındaki iki çocuğum için yaklaşık 1 ay önce ayrı ayrı bireysel emeklilik ...başvurusu yaptım. Henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Daha sonra çevremde aynı firmadan BES yaptıran ve memnun olmayan kişilerin uyarıları ve başka bir kurumun bana daha uygun ve daha fa
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden açtım. Aynı gün içinde... yanlışlıkla iki adet bireysel emeklilik hesabı açılmış ve bu durum sonradan fark edilmiştir. Açılış aşamasında ıslak imza talep edilmezken, çıkış/iptal işleminde ıslak imza zorunl
Ziraat Bankası kredi kartı yapılandırması sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden Türkiye Hayat ve Emeklilik... üzerinden sigorta yapılmış ve hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Bugün hesabımdan 8.000 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim ve incelediğimde bu işlemin
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, vazife malulü (gazi) olduğum h...alde maluliyet durumum bir türlü kabul edilmiyor. SGK’dan aldığım resmi evraklar, kurul raporu ve diğer belgelerle maluliyetimi açıkça ispat etmiş olmama rağmen, şirket ısrarla eng
"Teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden eşimin hesabı ve uygulaması kullanılarak eşim adına bireysel e...meklilik poliçesi oluşturduk. İşlem sonunda tarafımıza 105123459 numaralı BES poliçe numarası verildi. Ancak mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmak istediğimizde bu kez poliçe nu
Şirketiniz nezdinde bireysel emeklilik sistemi (BES) sözleşmesi oluşturmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru ger...çekleştirdim. Başvurum kapsamında hesabımdan 2.500,00 TL tutarında ödeme tahsil edilmiştir. Söz konusu işlem 16.08.2026 tarihinde saat 00:52:43’te gerçekleştirilmiş olup banka dek
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 104860549 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmem kapsamında 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde provizyonda b
"Müşteri hizmetleri aradı ve düzelttiler. Kendilerine katkı payı azaltma seçeneğinin mobil uygulamada olması gerektiğini ifade ettim onlarda çalışmalar sürüyor dedi"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık bir aydır k...atkı payı tutarımın iznim ve onayım olmadan artırıldığını fark ettim. Daha
Türkiye Hayat Emeklilik ile ilgili olarak maaş bordromda bu ay 1.524 TL tutarında BES kesintisi görünüyor. Ancak ne çalı...ştığım bankada ne de e-Devlet üzerinde bu kesintiye ait herhangi bir BES sözleşmesi, kurum bilgisi ya da detay görünmüyor. Paramın hangi kuruma veya nereye aktarıldığı tamamen beli
"Daha bisi belli değil."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 4 Ağustos tarihinde ilettim. Çıkış formumu kendile...rine ulaştırdım ve bana, işlemler onaylandığında paramın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Özellikle kredi kartı borcumu ödemek için çıktığımı, paraya acil ihtiyacım olduğunu da a
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Ödemelerimi geçici süreyle dondurmak ve mümkünse ödeyemediği...m geçmiş ödemelerimi iptal ettirmek ya da dondurmak istiyorum. Ancak bu işlemleri ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabiliyorum. Yaklaşık bir ayd
Milli Eğitim Bakanlığı’nda çalışıyorum ve Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden Haziran ayında ayrılma ta...lebinde bulundum. 30 Haziran’da biriken tutarım hesabıma yatırıldı ve sistemden çıktığımı düşündüm. Ancak 15 Temmuz tarihinde maaşımı kontrol ettiğimde otomatik katılım kapsamında
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, kart değişikliği sonrası yaşadığım kesinti ve mağduri...yet nedeniyle şikayetçiyim. Otomatik ödeme talimatım eski kartım üzerinden tanımlıydı, kartımı kaybettim ve yeni kartımı sisteme tanımlamamıştım. 2026 yılı Nisan ayından itibaren y
Babam Halkbank üzerinden 20.05.2026 tarihinde kredi çekerken Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla hayat sigortası yapıld...ı. Babam 12.05.2026 tarihinde vefat etti ancak poliçe kapsamındaki krediyi sigorta karşılamıyor. Sigorta şirketi ve banka, gerekçe olarak sağlık beyan formunun eksik olduğunu söyl
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış emri vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. ...Dijital asistan üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli başka bir telefon numarası üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve kendi kullandığım hattımı hiç göstermiyor. B
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden konut kredisi kullanırken bana haberim ve açık onayım olmadan zorunlu bireysel emeklil...ik (BES) hesabı açıldı. 3 Ağustos tarihinde kullandığım konut kredisi sırasında bu BES’in zorunlu olduğu söylenerek sisteme dahil edildim ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme çıkartıldı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında aylık düzenli öded...iğim katkı payım normalde 1.298 TL iken, uygulamaya girdiğimde kendi kendin
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ayrı...lma talebinde bulundum. Sistemde yer alan yaklaşık 3.900 TL kendi katkı payım, 1.700 TL şirket katkısı ve 300 TL devlet katkısı olmak üzere toplam birikimime rağmen hesabıma yatırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
