"Teşekkür ederim ilginiz için."
Türkiye Hayat Emeklilik sigorta
4.680 şikayet
BES İptalim Kabul Edilmediği İçin Kesintiler Devam Ediyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES otomatik katılımımı 17 Şubat 2026 tarihind...e iptal ettim, ve bu iptale ilişkin SMS aldım. Geçen ay kesilen tutar taraf
Mobil Uygulamada Fon Değişikliği Yetkisiz Görülüyor Ve Çözüm Talep Ediliyor
Türkiye Sigorta’da iki çocuğum ve eşim adına açılan bireysel emeklilik sözleşmelerinde yaklaşık bir aydır mobil uygulama... üzerinden fon değişikliği yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Talep eden kişinin bu yazılı yaptırma yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir sözleşme içi
İzinim Olmadan Artan Prim Ve İptal Edilememesi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem geçen yıl nisan ayında başladı.... Sözleşmem kapsamında düzenli olarak 5.000 TL prim ödemesi yaparken, önümü
BES Çıkarma Evrakları Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Türkiye Sigorta’da çocuğuma ait bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerinden 99913296 numaralı sözleşmenin çıkışı için 19... Mart tarihinde talepte bulundum. İki adet BES sözleşmesi bulunmasına rağmen, bunlardan sadece biri için muvafakatname hemen gönderildi, diğer sözleşmeye ait evrak ise bir türlü ta
İzinsiz Otomatik Katkı Artışı Bireysel Emeklilik Sözleşmemde Büyük Yük Oluşturdu
Türkiye Sigorta’da çocuklarım için doğumlarından hemen sonra bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. İlk başta 1.100 TL... olarak belirlediğimiz katkı payını, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen otomatik olarak artırdılar. Özellikle yeni doğan bebeğimizde bu artışın etkisi çok daha fazla
Otomatik Katkı Payı Artışı Bildirimsiz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu
"Hemen dönüş yapıldı, sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta BES emeklilik sisteminde 2010513155 numaralı sözleşmem için... yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26 Mart tarihinde Halkbank Ankar
Zorunlu BES Sözleşmesinden Kesilen Yüksek Tutarın Geri Ödenmesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından konut sigortasıyla bağlantılı olarak adıma Zorunlu BES sözleşmesi başlatıldı. 1027151...40 numaralı BES sözleşmesi M***** A**** adına kayıtlıdır. Bu sözleşmeden 14 ay boyunca düzenli olarak kesinti yapıldı ve birikim tutarım yaklaşık 21.000 TL civarına ulaştı. Geçen
Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak 0850 202 20 20 numaralı müşteri... iletişim hattınız üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda herhangi bir “müşteri temsilcisi ile görüşme” seçeneği sunulmuyor ve tüm işlemler otomatik sist
Yüksek Komisyon Ve Yanıtsızlık Nedeniyle BES Sözleşmesinin İptali Ve Tam İade Talebi
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı kızıma 09.01.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattı...m. Bu kapsamda 8 kez, yaklaşık 1.104 TL olmak üzere düzenli ödeme yaptım ve toplamda hatırı sayılır bir tutar yatırdım. Daha sonra sözleşme detaylarını incelediğimde, yapılan kesin
Öne ÇıkanKonular
BES Ayrılma Formları Gönderilmediği İçin Üç Gün Gecikme
Konu: BES Ayrılma Talebi ve Evrak Gönderim Gecikmesi hakkında şikayet sayın İlgili, Kurumunuz nezdinde bulunan [Sözleşme... 1066497713 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılma (çıkış) talebimi] iletmiş bulunmaktayım. Talebimin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma iletilmesi gereken
Hayat Sigortası İptali Ve Kesilen Tutarın İadesi Talebi
İhtiyaç kredim sırasında Türkiye Hayat Sigorta tarafından tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal e...tmek için iki gündür uğraşıyorum; ancak iptal talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kredi kullanırken kesilen tutarın iadesini de alamıyorum. Poliçe numaram 683
Türkiye Sigorta'dan Hayat Sigortası Poliçe Örneği Gönderilmedi
Türkiye Sigorta üzerinde Ziraat Bankası aracılığıyla yapılmış iki adet haya...t sigortası poliçem bulunuyor. Bunlardan Haziran 2025 tarihinde kapatılan h
İptal Edilen Sigorta/BES Ödemesinin Hesaba Geçmemesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan döviz endeksli hayat sigortası/BES sözle...şmemi 27’sinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 31’inde paranın hesabım
Bireysel Emeklilik Çıkışında Haksız 20 Bin TL Kesintisi
Türkiye Sigorta’da 99181304 numaralı Bireysel Emeklilik Planı hesabımı, nakit ihtiyacım nedeniyle 27.02.2026 tarihinde k...apatmak istedim ve aynı gün çıkış işlemlerini başlattım. O gün müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, çıkış işlemi için gerekli evrakları mail ile göndereceklerini,
BES Çıkışı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’da bulunan 97020286 sözleşme numaralı 18 yaş altı katılım esaslı bireysel emeklilik planımdan çıkış yapm...ak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de BES çıkış işlem
Türkiye Sigorta'da BES Hesap Kapatma Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatıp birikmiş paramı çekebilmek için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Bu süre içinde... iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması ve birikimin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İkinci başvurumda a
Poliçe İptali İçin Sözü Verilen SMS Ve Belgeler Gelmedi
"Sorunum çözüldü poliçemin iptali ve ücretim yatırıldı"
28.03.2026 tarihinde 0850 202 2020 numaralı telefonu arayarak Türkiye Sigor...ta Hayat Emeklilik’te bulunan 2026062484 numaralı poliçemin sonlandırılması
Türkiye Sigorta’da 18 Yaş Altı BES İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Maaş müşterisi olarak imkanları daha iyi"
Türkiye Sigorta’da çocuğum için yaptırdığımız 18 yaş altı bireysel emeklili...k sözleşmesini iptal ettirmek istiyoruz ancak bir türlü müşteri temsilcisin
Canlı Temsilciye Bağlanamama Ve Çağrıların Aniden Kesilmesi
"Arama merkezine üç kez ulaştım, her seferinde menülerde kayboldum ve temsilciye bağlanamadım. Marka sonunda benimle iletişime geçerek sorunumun çözüldüğünü bildirdi."
İşlem Gecikmesi Nedeniyle Altın Fonundan 3 Bin TL Zarar Ve Telafi Talebi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda altın fonu üzerinden birikim yapıyordum. 28 Şubat tarihinde sistemden çıkış... yapmak için başvuru yaptım ve talep ettikleri tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen çıkış işlemlerim yaklaşık bir ay boyunca sonuçlanmadı ve her aradığımda s
Kredi Kartı İşlemi Hatalı, 150 Bin TL'nin Eksik İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Türkiye Sigorta üzerinden BES başvurusu sırasında ana paramı kredi kartımdan yatırmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi b...irkaç kez girmeme rağmen sistem onay vermedi ve işlem gerçekleşmediği söylendi. Bunun üzerine bu başvurudan vazgeçtim ve başka bir banka üzerinden BES başvurumu yaptım. Ancak aynı
BES Çıkış Formları Geç Gönderildi, İade Ödemesi Hâlâ Bekliyor
Türkiye Sigorta üzerinden 20.01.2025 tarihinde iki ayrı bireysel emeklilik ...sözleşmesi başlattım. 06.03.2026 tarihinde BES’ten çıkmak istediğimi belirt
BES Ödemesi 18.03.2016'dan Hâlâ Yatırılmadı: Acil Müdahale Talebi
Türkiye Sigortadan oğlumuz için BES yaptık. Bu kapsamda 18.03.2016 tarihinde çıkış başvurusunda bulunduk. Evrakları gönd...ermemize rağmen hâlâ ücret tarafımıza yatırılmadı. Aciliyetini dile getirmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Paranın ivedi şekilde yatmasını talep ediyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














