Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Altın Oranlı BES Sözleşmesi İptali İstiyorum, Birikimim Ödenmiyor

ID:36017546

Altın Oranlı BES Sözleşmesi İptali İstiyorum, Birikimim Ödenmiyor

Tuğba

17 Mayıs 20:29

Türkiye Sigorta’da bulunan Altın Oranlı BES sözleşmemden sistemden tamamen çıkışımın yapılmasını ve hesabımdaki birikimin tarafıma ödenmesini istiyorum. 15 Mayıs’tan beri hem uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum hem de iletişim kurmaya uğraşıyorum ancak başarılı olamıyorum.

Uygulama üzerinden sözleşme iptal veya sistemden çıkış ile ilgili net bir alan bulamadım. Bugün saat 14.00 civarında telefonla da aradım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Sürecin bu kadar zorlaştırılmasından ve kimseye ulaşamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sözleşme numaram 98965653’tür. Altın Oranlı BES sözleşmemin iptal edilerek sistemden çıkışımın yapılmasını ve birikimimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Mayıs 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Mayıs 13:55

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Tuğba

18 Mayıs 23:14

İptal işlemi için işlemler başladığı söylendi. Ödeme yapılınca güncelleyeceğim. Bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BES İptal Sürecinde SMS Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği

Yunus

Türkiye Hayat Emeklilik

08 Ocak 00:30

1.023

"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."

BES İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Büşra

Türkiye Hayat Emeklilik

10 Nisan 10:46

224

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi iptal ettim ve 05.03.2026 tarihinde 67316487 numaralı sözleşmeme ait ayrılma talep formumun işlendiğine dair mesaj aldım. Bana iadenin 20 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayrılık Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

Türkiye Hayat Emeklilik

19 Aralık 2025 11:50

558

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden ayrılma talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve defalarca mail atmama rağmen ayrılık dilekçem bir türlü işleme alınmadı, sürecim sürekli oyalandı. Her aradığımda farklı ...

BES İptalimin Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Özgür

Türkiye Hayat Emeklilik

30 Ocak 16:12

615

Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki BES sözleşmemi birkaç gün önce iptal ettirdim; ancak hem bankam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bankayla görüştüğümde adıma iptal edilmiş herhangi bir BES görünmediği söyleniyor. Müşteri hizm...

Eray sonuçtan memnun değil

BES Fesih Sürecinde Sürekli Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Eray

Türkiye Hayat Emeklilik

22 Şubat 22:51

542

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99074681 numaralı BES sözleşmemin iptali için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulunmuş olmama rağmen, süreç uzatılarak tarafım oyalanmaktadır. Sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor; süreçle il...