Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Altın Oranlı BES Sözleşmesi İptali İstiyorum, Birikimim Ödenmiyor

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Sık sık arayıp süreç hakkında bilgi verdiler. Kısa sürede ödemem yapıldı. Teşekkür ederim

Türkiye Sigorta’da bulunan Altın Oranlı BES sözleşmemden sistemden tamamen çıkışımın yapılmasını ve hesabımdaki birikimin tarafıma ödenmesini istiyorum. 15 Mayıs’tan beri hem uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum hem de iletişim kurmaya uğraşıyorum ancak başarılı olamıyorum.

Uygulama üzerinden sözleşme iptal veya sistemden çıkış ile ilgili net bir alan bulamadım. Bugün saat 14.00 civarında telefonla da aradım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Sürecin bu kadar zorlaştırılmasından ve kimseye ulaşamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sözleşme numaram 98965653’tür. Altın Oranlı BES sözleşmemin iptal edilerek sistemden çıkışımın yapılmasını ve birikimimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Tuğba
18 Mayıs 23:14

İptal işlemi için işlemler başladığı söylendi. Ödeme yapılınca güncelleyeceğim. Bekliyorum

Tuğba
26 Mayıs 14:27

Bugün itibari ile hesabıma ödeme yapıldı. Oldukça ilgili davrandılar. Teşekkür ederim

Tuğba
26 Mayıs 14:28

Sık sık arayıp süreç hakkında bilgi verdiler. Kısa sürede ödemem yapıldı. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BES İptal Sürecinde SMS Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği

"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."

Ayrılık Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

622

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden...

BES İptalimin Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki BES sözleşmemi birkaç gün önce iptal ettirdim; ancak hem bankam hem de müşter...

BES Fesih Sürecinde Sürekli Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99074681 numaralı BES sözleşmemin iptali için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulunmuş...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri