Bireysel Emeklilik Birikiminin 10 Gün İçinde İadesi Gerekiyor

Nişanlımın işvereni tarafından Türkiye Sigorta üzerinden otomatik katılım kapsamında açılmış bireysel emeklilik sözleşmesi bulunmaktadır. Bu sözleşmede yaklaşık 47.000 TL birikim vardır ve acil nakit ihtiyacımız nedeniyle sistemden ayrılmak istemektedir.

Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, yalnızca bir form doldurularak ayrılabileceği, bu formun tarafımıza 5 iş günü içinde iletileceği, birikim tutarının ise 20 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak sözleşme işveren tarafından yapıldığı için nişanlımın süreçten zamanında haberdar olma imkanı olmamış, ayrıca uygulama üzerinden de bu prosedürlere dair açık ve anlaşılır bir bilgiye rastlayamamaktayız.

Bu süreçte birikimin bu kadar uzun süre şirkette tutulmasını ve paranın işletilmesini istemiyoruz. 1092185169 numaralı sözleşmeye ait yaklaşık 47.000 TL tutarındaki birikimin, mevzuatta yer alan yasal süre dikkate alınarak en geç 10 iş günü içinde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Talebimizin karşılanmaması veya sürecin daha fazla uzaması halinde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimizi bildiriyor, gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılarak para iadesinin geciktirilmeden gerçekleştirilmesini rica ediyoruz.