to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Vefat Tazminatı Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 644450146 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında 11 Mayıs Pazartesi günü vefat tazminatı talebinde bulundum. Başvurumun onaylandığı ve tazminatın ödeneceği tarafıma bildirildi, bunun üzerine avukat olarak vekaletimi ve istenen bilgi/belgeleri eksiksiz şekilde ilettim.
Normal şartlarda ödeme yapılması gerekirken, günlerdir herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, tarafımdan günde iki kez gönderilen e-postalara da hiçbir şekilde cevap verilmemektedir. Özellikle diğer sigorta şirketlerinin benzer dosyalarda en geç iki gün içinde ödeme yaptığını dikkate aldığımda, Türkiye Hayat Emeklilik’in bu dosyada gerekli hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum.
Onaylanmış olan vefat tazminatı tutarının, ilettiğim vekil IBAN’ına ivedilikle ödenmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı iletişim hiç yok. Neden böyle anlamış değilim ilk defa bir sigorta şirketinde mağduriyet yaşadım
Hala çözümsüz cevapsız ve ilgisiz mağduriyet yaşatılmakta.
