to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kesintisi Sonrası BES Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Alınamıyor
Türkiye Sigorta bünyesindeki 104377822 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 8 Mayıs’ta maaşımdan BES kesintisi yapıldı ancak bu tutar aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ BES hesabıma yansımadı. Çoluk çocuğumun rızkı olan bu paranın nerede olduğu belli değil.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak “görünüm sağlayamıyoruz” denilerek net bir bilgi verilmedi. Benden maaş bordrosu istediler, istenen bordroyu e-posta yoluyla gönderdim fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş de yapılmadı.
Kesintisi maaşımdan yapılan tutarın acilen BES hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
