Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süreli Engelli Raporu Nedeniyle Kredi Hayat Sigortasının Reddedilmesi

profile
13 Mayıs 13:37
133

Babam H**** Ç****, Ziraat Bankası Okmeydanı Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullanmış ve krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden kredi hayat sigortası yaptırılmıştır. Babamın %90 engel oranı bulunan ve “tam bağımlı” ibareli engelli sağlık kurulu raporu mevcut olup, bu rapora rağmen süreçte ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşamaktayız.

Ancak babamın engelli sağlık kurulu raporu bir yıllık (süreli) düzenlendiği için, Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta bu raporu kabul etmeyip süresiz rapor talep etmektedir. Raporda yer alan %90 engel oranı ve “tam bağımlı” ifadesi, durumun ağır ve kalıcı olduğunu açıkça ortaya koymasına rağmen, yalnızca raporun süreli olması sebebiyle sigorta sürecinin ilerletilmemesi bizi zor durumda bırakmaktadır.

13 Nisan tarihinden bu yana raporun bu şekliyle kabul edilmeyeceği ifade edilmekte ve süreç sürüncemede bırakılmaktadır. Bu nedenle kredi borcu artmakta ve yaklaşık 61 bin TL civarında bir borç yükü ve faiz baskısıyla karşı karşıya kalmaktayız. Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta nezdinde hem şubeye başvurarak hem de yazılı dilekçe/başvurularımızla durumu defalarca ilettik; ancak net ve kalıcı bir çözüm üretilmemiş, yalnızca süresiz rapor talebi tekrarlanmıştır.

Babamın mevcut %90 engel oranlı, “tam bağımlı” ibareli sağlık kurulu raporunun kredi hayat sigortası kapsamında kabul edilerek, kredi borcunun poliçe şartları doğrultusunda karşılanmasını ve sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin belirsizlikten çıkarılarak, mevcut rapor dikkate alınmak suretiyle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve tarafımıza yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Mayıs 13:46 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Kerem
Kerem
13 Mayıs 14:30

Hem banka hem ben evrakları yolladık. Yüzde 90 oranda engel bulunan ve tam bağımlı olarak yaşayan bir insanın düzelmesini mi bekliyorsunuz?

Sayın Kerem Ç. , Başvuruda yer alan bilgilerde kimlik numara/poliçe numara/hasar dosya numara bilgisi içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Kerem
Kerem
13 Mayıs 17:09

Bana yapılan bildirim süresiz rapor istendiği yönünde. Yüzde 90 engelli raporu ve tam bağımlı ibaresi bulanan bir hastanın 1 sene içinde düzelmesi zaten hayatın olağan akışına aykırıdır. Verilen kararın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2024 15:34
1.344
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 21:15
920
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Öncesi Rahatsızlık Gerekçesiyle Red Edilen Böbrek Taşı Ameliyatı Kapsamı Talebi

profile
30 Mart 12:32
918
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 14:03
1.409

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri