Acil Bireysel Emeklilik Ödeme Gecikmesi Araç Satın Alımında Mağduriyet

Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik hesabımdan, araç alacağım için 20 Ekim 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Yaklaşık 500 bin tl civarında bir tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum ve durumum oldukça acil olduğu için paranın bir an önce hesabıma yatmasını özellikle belirttim.

Alacağım araca kapora ödedim, satıcı daha fazla bekleyemeyeceğini söylüyor ve ödeme geciktikçe aracı satmaktan vazgeçme ihtimali artıyor. Buna rağmen, ayrılma işlemi sırasında aciliyetimi açıkça ifade etmeme karşın bana net bir ödeme tarihi ya da süre bilgisi verilmedi, sadece evraklarımı alıp süreci başlattılar ve o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bireysel emeklilik ürününü satarken hiçbir sorun yaşanmamasına karşın, sistemden çıkmak istediğimde bu kadar oyalayıcı ve yavaş bir süreçle karşılaşmış olmamdan dolayı son derece mağdurum ve memnuniyetsizim. Acil olarak ayrılma işlemlerimin tamamlanmasını, tarafıma ödenecek tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.