to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve Türkiye Hayat Emeklilik’ten Zorunlu Sigorta Kesintileri İadesi Talebi
26 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL ve 30.000 TL olmak üzere iki adet tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 2.245,82 TL ve 1.497,21 TL olmak üzere iki ayrı hayat sigortası primi kesilmiştir.
Kredi bağlantılı hayat sigortasını kendi talebim olmadığı halde otomatik ve zorunlu bir işlem gibi yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Türkiye Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve bu kredilere bağlı olarak kesilmiş olan 2.245,82 TL ve 1.497,21 TL tutarındaki hayat sigortası primlerinin eksiksiz ve tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Krediyle bağlantılı bu sigortanın isteğe bağlı bir ürün olduğunu, zorunlu tutulamayacağını ve alternatif seçeneklerin açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konunun Ziraat Bankası ve Türkiye Hayat Emeklilik tarafından birlikte değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve iade işlemlerinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
