Türkiye Hayat Emeklilik Eski Eşimin Kredi Kartı Bilgileri Silinemiyor Ve 13.000 TL İzinsiz Çekildi

Türkiye Sigorta’da 6862***679 numaralı hayat sigortası poliçemin ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde halen eski eşimin kredi kartı bilgileri kayıtlı görünüyor ve bu kartı kendi hesabımdan silemiyorum. Buna rağmen, 3 Ekim 2026 tarihinde tarafıma ait olmayan bu karttan habersiz şekilde toplam 13.000 TL tutarında çekim yapılmış.

Ben kendi kredi kartımı tanımlamış olmama rağmen, ödemem eski eşimin kredi kartından alınmış ve tanımlı olmayan, tarafıma ait olmayan bir karttan iznim dışında işlem gerçekleştirilmiştir. Eski eşimin kart bilgilerinin sistemde tutulmasını ve bu karttan benden habersiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Türkiye Sigorta’dan, hesabımda kayıtlı olan ve bana ait olmayan eski eşimin kredi kartı bilgisinin derhal ve kalıcı olarak sistemden silinmesini, bu karttan yapılan 13.000 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın kart sahibine iadesini ve ödememin yalnızca kendi tanımladığım kartımdan alınmasını talep ediyorum. Aksi halde bu izinsiz işlem ve kart bilgilerinin tutulması nedeniyle hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında ivedi şekilde yazılı ve net bir geri dönüş bekliyorum.