to read complaints and reviews, or file yours.
"Sonunda değişiklikler tarafıma yansıtıldı..."
Türkiye Emeklilik’te üç çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinde baştan beri fon değişikliği yapamıyorum.... Kızım E** H** K**l’ın 21.01.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 104**5900 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde sis
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ocak 2026'da mobil uygulama üzerinden yeni doğan kızım Ö*** U**** adına bireysel emeklilik he...sabı açtırdım. İlk ay için toplam 3.000 TL ödeme yaptım, bunun 1.500 TL’si ana para, 1.500 TL’si de düzenli aylık katkı payı olacak şekilde kredi kartımdan tahsil edildi ve bundan
Türkiye Sigorta’da 20.02.2026 tarihinde çocuğum adına 18 yaş altı Bireysel Emeklilik sözleşmesi başlattım. Ancak sözleşm...ede zeyilli yetki tanımlı olmadığı için fon dağılımı işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, bu yetkiyi aktif etme konusunda k
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı olan iki kızıma ait BES sözleşmeleri...ni iptal ettirmek için gerekli evrakları e‑posta yoluyla ilettim. İlk gönde
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 104302092 numaralı BES sözleşmem kapsamında Ocak ayında 3.500 TL, Şubat ayınd...a ise 4.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Şubat ayı ödemem, her ayın 15’inde olduğu gibi, düzenli olarak 16 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan/kartımdan tahsil edilmiştir. Ancak ödemenin
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6 ay önce başlattım. 26.02.2026 tarihinde sözleş...memi sonlandırmak istemem üzerine 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme esnasında, bugün sistemden çıkış yapmam halinde tarafıma
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı 104341359 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 3 aydır fon değişikliği ve fon ekleme işlemi ...yapmak istiyorum; ancak sistem, yetkili olmadığımı söyleyerek bu işlemleri yapmama izin vermiyor. Hak etmiş olmama rağmen fon değişikliği yetkim sanki hiç tanımlanmamış gibi görünm
"Kısa sürede iletişime geçip çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan 18 yaş altı BES sözleşmem için (sözleşme numarası: 1004499231) 20.10.2025 tarihinden... bu yana fon dağılımını kendim yönetmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu işlem için istenen muvafakatnameyi defalarca göndermeme rağmen sistemde evraklarım görünmüyor
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yatırmış olduğum katkı payı tutarı yakl...aşık iki haftadır “provizyonda” bekletilmektedir. Ödeme ilgili banka hesabımdan/kredi kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ provizyon aşamasında görünmekte ve fon
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşme...lerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımda 11.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki kez fon satışı gerçekleştir...ildi. Ben hiçbir şekilde fon satışı talimatı vermediğim halde hesabımda biri 46,82 TL, diğeri 49,51 TL olmak üzere iki ayrı fon satış işlemi görünüyor. Bu işlemleri ben yapmadığım
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum ve şirket ta...rafından sözleşmemin sonlandırıldığı tarafıma bildirildi. 28.01.2026 tarihinde fon bozum işlemi gerçekleştirilmiş ve tutarın şirket havuz hesabına aktarıldığı görülmektedir. Ancak
"Teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik nezdindeki BES sözleşmem iç...in ayrılma talebinde bulundum ve talebim 10 Şubat’ta onaylandı. 13 Şubat’ta
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda 11 Şubat 2026 tarihinde iki adet fon çıkışı işlemi yapıldı. Bu işlem sonras...ında tarafıma ödenecek tutarın 270.000 TL olduğu, fon ve devlet katkısı kesintileriyle birlikte elime geçecek net tutarın 202.000 TL olacağı bilgisi verildi. Bugün, 16 Şubat 2026
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde BES hesabım bulunuyor; ancak yaklaşık iki yıldır fon yönetimi konusunda ...ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Geçen yıl eşim ve ben yıllık toplu ödeme yapmıştık, bu yıl da yapmak istiyorum fakat muhatap bulup konuyu konuşamıyor, ödemeyi yapamıyorum. E
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmamın ardından tarafıma iletilen 30.01.2026 ta...rihli Katılımcı Ayrılma Hesap Bildirim Cetveli ve Ayrılma Bilgi Formu’nda net ödenecek tutar 16.610,89 TL olarak belirtilmiştir. Ancak banka hesabıma 15.066,89 TL yatırılmış ve ara
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2-3 haftadır mo...bil uygulamada hiç görünmüyor. Bu nedenle ne fonlarımı takip edebiliyor ne
2023 Haziran ayında Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanmamın ardından, aynı ay içinde Türkiye Hayat Emeklilik ...nezdinde bir BES sözleşmesi başlatıldı. Bu BES sözleşmesini uzun süre kendim yönetebiliyorken, 2025 Ocak ayında herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim ve yeni bir sözle
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 5 aydır fon değişikliği yapamıyorum. Bu süre içi...nde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla fon değişikliği denedim ancak işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri benden muvafakatname doldurup mail ile
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 95636435 numaralı BES sözleşmemin iptali için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Müşteri... temsilcisi, iptal için gerekli evrakların 5 gün içinde tarafıma ulaşacağını söyledi ve evraklar 5. günde elime ulaştı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, üz
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait 18 yaş altı BES hesabı bulunuyor. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde f...on değişikliği yapmak istediğimde sürekli “fon değişiklik yetkisi yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dilekçe gönderme
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda 04.02.2026 tarihinde VGA Altın Fonu için fon değişikliği... talebi verdim. Sistem üzerinde bu fonun 1 valör işlem günü ile çalıştığı yazmasına rağmen, işlemim 2 valör günü üzerinden gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 20.000 TL za
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102818301 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için gerekli muvafakatnameyi göndermiş olmama... rağmen yaklaşık bir senedir “devam eden fon değişim talebiniz bulunuyor, fon değişikliği yapamazsınız” uyarısını almaya devam ettim. Bu süre boyunca fonlarımı değiştiremediğim içi
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik çağrı merkezini son 3 gündür arıyorum. Geri arama talebi bırakmama rağmen hiçbir şekilde... dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Her seferinde “sizi arayacağız” denilerek numaramı bırakıyorum ancak aranmıyorum. Bireysel emeklilik tarafında beş fondan oluşan bir yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100