to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2-3 haftadır mobil uygulamada hiç görünmüyor. Bu nedenle ne fonlarımı takip edebiliyor ne de fon değişikliği yapabiliyorum. BES sözleşme numaram 104394317’dir.
Uygulamada hesabımın görünmemesi nedeniyle fonlarımı takip etme ve değiştirme hakkım fiilen engellenmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım.
BES hesabımın uygulamada tekrar görünür hale getirilmesini, fonlarımı sorunsuz şekilde takip edip değiştirebileceğim şekilde sistemsel sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu aksaklık sebebiyle oluşabilecek zararlara ilişkin hukuki haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken yılda 12 kez fon değişikliği yapabileceğim ve...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik uygulamasında, telefon numaram sistemde kayıtlı olmadığı için “Telefon Sistemde Kayıtlı Değil” uyarısı alıyorum ve kesinlikle BES sözleşmelerimi göremiyorum. Uygulamayı açtığımdan beri bu sorun devam ediyor. Aynı problemi web sitesinde de yaşıyorum. Müşte...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d...
21 Kasım saat 10.00 civarında, Türkiye Sigorta mobil bankacılık üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, ne mobil uygulamada ne de başka bir yerde BES kaydımı göremiyorum. İşlem sırasında herhangi bir sözleşme ya da re...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 103599627 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 haftadır fon değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği bilgisi çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir ç...
Yorumlar