to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızıma ait 18 yaş altı BES hesabı bulunuyor. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde fon değişikliği yapmak istediğimde sürekli “fon değişiklik yetkisi yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dilekçe göndermem gerektiği söylendi; ancak fon değişikliği yetkisinin kızımda kalması mı gerektiği, yoksa primleri ödeyen kişi olarak bu yetkinin bana devredilmesi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net ve açık bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle fon yönetimini doğru şekilde yapamıyorum.
Primleri ödeyen kişi olarak fon değişiklik yetkisinin tarafıma devredilmesi için hangi adımları atmam gerektiğinin açıkça açıklanmasını ve bu yetkinin mümkünse en kısa sürede bana tanımlanmasını talep ediyorum.
18 yaş altı kızım için Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabım bulunmaktadır. Fon değişikliğinde işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Hatası alıyorum. Ken...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunmakta. Hesabımı açtığım günden bu yana, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar 3 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve her...
18 yaş altı kızım için Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabım bulunmaktadır. Fon değişikliğinde işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Hatası alıyorum. Ken...
Türkiye Hayat Emeklilik ile ilgili geri dönüş alamıyorum. Kızımın 18 yaş altı BES hesabına ait ödeme bilgisini aylardır güncelleyememeleri problem yaratıyor. Çok sayıda e-posta göndermeme rağmen bir sonuç alamadım, şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak şube yetkilileri bu işlemin şirket tarafından...
Yorumlar