Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35109721

VGA Altın Fonunda Valör Gecikmesi Nedeniyle 20.000 TL Zarar Talebi

profile
Hüsamettin
Türkiye Hayat Emeklilik
06 Şubat 18:50
523

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda 04.02.2026 tarihinde VGA Altın Fonu için fon değişikliği talebi verdim. Sistem üzerinde bu fonun 1 valör işlem günü ile çalıştığı yazmasına rağmen, işlemim 2 valör günü üzerinden gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 20.000 TL zarara uğradım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fon değişim sürecinin 5 iş günü içinde gerçekleştiğini söylediler; ancak sistemde görünen 1 valör bilgisi ile uygulama arasında ciddi bir çelişki bulunmaktadır. Ben, sisteme yansıyan bilgilere güvenerek işlem yaptım ve bu gecikmenin tamamen şirketin işlem ve bilgilendirme sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, gecikmeli fon satımı nedeniyle oluşan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki zararımın tarafıma iade edilmesini ve fon valör süreleri konusunda müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
09 Şubat 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)
Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
10 Şubat 10:00
Hüsamettin
Hüsamettin
10 Şubat 10:06

Finans uzmanı değilseniz bireysel emeklilik yatırmayın. Uygulamada yazmadıkları açıklamaları farklı yerlere yazıyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Osman sonucu yetersiz buldu

Fona Sor Yönetsin'de Profesyonel Yönetim Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Osman
Türkiye Hayat Emeklilik
30 Ocak 15:44
833

Türkiye Hayat Emeklilik’te mevcut birikimlerimi Ağustos 2025 tarihinde “Fona Sor Yönetsin” sistemine, 7 risk profili ile devrettim. Hesabım o ana kadar tamamen VGA altın fonunda iken, riskleri ve getirileri profesyonel bir ekip yönetsin, piyasa koşullarına göre daha doğru ve aktif kararlar alınsın b...

fona-sor-yonetsinde-profesyonel-yonetim-vaadi-yerine-getirilmedi-2.jpg
fona-sor-yonetsinde-profesyonel-yonetim-vaadi-yerine-getirilmedi-1.jpg

Fon Satışı Gecikmesi Ve Uzun İade Süreci

profile
Mahmut
Türkiye Hayat Emeklilik
29 Aralık 2025 11:13
278

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemim 16 Aralık’ta onaylandı. Buna rağmen iade sürecinin 20 iş günü süreceği söyleniyor ve bu süre bana aşırı uzun geliyor. Çıkışım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ fon satışının yapılmadığını, fonlar satılmadan da işlem ba...

1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilik’in Tutarsız Ve Oyalayıcı İşlemleri Nedeniyle Birikimime Ulaşamama

profile
Yusuf
Türkiye Hayat Emeklilik
05 Şubat 16:27
991

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın (sözleşme/müşteri no: 2026889323) kapatılması ve sistemden çıkış talebimi 15.01.2026 tarihinde firmaya ilettim. Ayrılma talep formu gibi basit bir a4 şablonunu tarafıma iletmeleri tam 6 gün sürdü ve bu form bana ancak 21.01.2026 tarihin...

2 Destek
5
Yusufcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Türkiye Hyt Emeklilik Fon Değişikliği

profile
Yusufcan
Türkiye Hayat Emeklilik
26 Nisan 2024 13:25
2.489
"Teşekkürler"
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik bilgi Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik Türkiye Hayat Emeklilik fon değişikliği Türkiye Hayat Emeklilik fon değişimi Türkiye Hayat Emeklilik fonları Türkiye Hayat Emeklilik işlem
Benzer Şikayet Yaz