"Teşekkür ederim ilgi alaka içim"
Türkiye Hayat Emeklilik değişikliği
883 şikayet
Ödeme Tipi Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 104860294 numaralı BES sözleşmesini web siteleri üzerinden kredi kartı ile başlattım. Daha s...onra katkı payı ödemelerimin İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapılması için ödeme tipimi değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık bi
Çocuğum İçin Fon Değişikliği Yetkisinin Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Şikayet var aracılığı ile sorunuma çözüm buldum teşekkürler. Türkiye Hayat Emeklilik tarafıma ulaştı ve bilgilendirme yaptı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 18 yaş altı BES sisteminde... yaklaşık 1 aydır fon değişikliği yapamıyorum. Sisteme girdiğimde fon değiş
Türkiye Sigorta'da Yanlış Fon Transferi Sonrası Yönetim İptali Talebi
"Muhteşemsiniz çok teşekkür ederim bu kadar hızlı dönüş alacağımı tahmin etmemiştim 🩷"
Türkiye Sigorta üzerinden 104588757 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi ...28.03.2026 tarihinde başlattım. 20.04.2026 tarihinde ise mobil uygulama üze
Yanlış Bilgilendirme Ve Muvafakatname Şartı Fon Değişikliğini Engelliyor
Türkiye Sigorta’da yaklaşık 2 yıldır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemde, en baştan beri yanlış bilgilendirme ve i...lgisizlik yaşıyorum. Sözleşme kurulurken ne giriş aidatı, ne ek kesintiler, ne de eşten muvafakatname gibi herhangi bir ek şarttan bahsedilmedi, bu konularda açık ve net bir bilgil
Fon Dağılımı Değişikliği Web Sitesinde Yansımıyor Ve Güveni Sarsıyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve 103544504 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık bir yıldır fon dağılım...ı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Web sitesi üzerinden fon dağılımımı defalarca seçmeme ve onaylamama rağmen, sistemde sürekli farklı fonlar görünüyor ve istediğim fon dağılımı hi
IBAN Hatası Sebebiyle Bireysel Emeklilik İptali Ve Birikim İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış olan 96871083 ve 98912726 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerini...n iptali için 25.05.2026 tarihinde resmi başvurumu yaptım. Yasal ayrılma hakkım açık olmasına rağmen, o tarihten bu yana kurumunuz tarafından sürekli “IBAN hatalı” gerekçesi öne sü
Altın Fon Değişikliği ‘Hak Sahibi Değilim’ Uyarısı Ve Belgeler Sürekli Reddediliyor
18.11.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden kızım için 18 yaş altı BES başlattım. Sözleşmeyi yaparken iki farklı altı...n fonu tercih ettim. Yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem “hak sahibi değilsiniz” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzeri
Fon Dağılım Değişikliği İşlenmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 1 haftadır fon dağılım değişikliği ile ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım fon dağılım değişiklikleri sisteme işlenmiyor, hesap hareketlerinde görünmüyor ve bu nedenle mevcut piyasa koşullarına göre po
Ayrılma Talebinde Tutar Değişikliği Ve 25 Günlük Ödeme Gecikmesi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden 14.05.2026 tarihinde ayrılmak istedim. Ayrılma talebim sırasında önce hes...abıma 89.300 TL yatacağı söylendi. Daha sonra arandığımda bu kez 86.000 TL yatacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde hem tutarın değiştirilmesi hem de net ve tutarlı bilgi verilme
Maaş Kartımdan Ödeme Çekilmesi Durdurulamıyor, Kart Değişikliği Talebim Cevapsız Kalıyor
"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum yaklaşımları için"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık iki aydı...r ödeme kartı değişikliği konusunda sorun yaşıyorum. Maaş kartımdan ödeme ç
Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak SMS ile gelen doğ...rulama kodu olmadan bağlanılamıyor. Numaramı yaklaşık 1 ay önce değiştirdim ve sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem m
Kredi Kartı Ödeme Ve Katkı Payı Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde kredi kartı ödeme değişikliği ve katkı payı değişikliği yapmak için 12.05....2026 ve 13.05.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. 13.00 ile 14.25 saatleri arasında, toplamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsi
Türkiye Hayat Emeklilik Şikayeti
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yakın zamanda numara değişikliği yaptım ve yen...i numaramı da sisteme tanımladım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden fon değişikliği yapamıyorum. Uygulamada fon değişikliği adımlarını
Katkı Payı Azaltma İsteğim Cevapsız Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta’da iki adet bireysel emeklilik emeklilik planım bulunuyor ve aylık 1500 TL katkı payı ödüyorum. Uzun sür...edir katkı payı tutarını düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu gerçekleştiremiyorum. Katkı payını azaltmak için hem mobil uygulamadan hem internet şubesinden hem de müşter
Kart Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 104551061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için başta kredi kartı ile ödeme talimatı v...ermiştim. Artık ödemelerimi nakit banka kartı ile yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden kart değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kart değişikliği yapılamıyor
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Emeklilik Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Cep ...telefon numaram değiştiği için giriş ekranında “cep numaranıza kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ancak kod eski numarama gittiği için işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı farklı ci
Befas Fonları Değişikliği Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Problem hızlıca çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104195711 sözleşme numarası ile 18 yaş altı biri...kim bireysel emeklilik planına dahil oldum ve yaklaşık 4 aydır aylık 5.000
"Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim"
Fon Dağılımı Değişikliği Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Türkiye Hayat Emeklilik’te Yeni Ritmik Emeklilik Planı kapsamında, adıma kayıtlı 95644949 numaralı BES sözleşmemde Şubat... 2021’den beri birikim yapmaktaydım. Daha önce tercih ettiğim fonların son 2 aydır zarar etmesi nedeniyle, befas fonları arasından getirisi daha yüksek olan fonlara geçmek istedim
BES Sözleşmelerimde Mükerrer Kesintiler Ve Otomatik Ödeme Talimatı Hatası
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim için 25.03.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı değişikliği y...apmak istedim. Bana ait toplam beş BES sözleşmesi bulunmasına rağmen, kesilen tutarlar sadece 65674846 numaralı sözleşmeme aktarılmış, diğer sözleşmeler için de mükerrer kesinti ya


Ödeyen Değişikliği Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İşlem Beklentisi
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik sözleşmem için ödeyen değişikliği tal...ebinde bulundum. 26 Mart Perşembe günü saat 13:31’de bu işlem için dilekçem
Katkı Payı Düşürme Talebim Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik bireysel plan müşterisiyim. Y...aklaşık bir aydır aylık ödediğim katkı payını 2.000 TL’ye düşürmek istiyoru
İnternet Şubesinde Fon Dağılımı Değişikliği Yapılamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık bir haftadır internet şubesi üzerinden fon dağılımı değişi...kliği yapamıyorum. Her denememde sistem uyarı veriyor ve işlem tamamlanmadan hata vererek sonlanıyor. Bu sorun yalnızca fon dağılımı değiştirme işleminde yaşanıyor, bakiye görünt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














