to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaptığım fon değişikliği işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir ay öncesine kadar online işlemler üzerinden yaptığım fon değişiklikleri en geç 1–2 iş günü içinde gerçekleşirken, şu anda aynı işlemler için en az 1 hafta
Türkiye Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımda yaklaşık 4 aydır plan değişikliği yapmak istiyorum; anca...k bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Konu ile ilgili şimdiye kadar 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde talebimin işleme alındığı söylendi, ardından “uyumsuz
Türkiye Sigorta’da iki çocuğum ve eşim adına açılan bireysel emeklilik sözleşmelerinde yaklaşık bir aydır mobil uygulama... üzerinden fon değişikliği yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Talep eden kişinin bu yazılı yaptırma yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir sözleşme içi
"Şikayet edince saatlerce ulaşamadığım müşteri hizmetleri hemen aradı"
Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. ...Katkı payımı azaltmak için müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor ancak bir
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim hem kendi adına hem de benim adıma BES başlangıcı yaptı ve ödemeler bugüne kadar eşimin ...kredi kartı üzerinden gerçekleşiyordu. Artık hem kendi poliçemin hem de eşimin poliçesinin ödemelerini bana ait banka kartına taşımak ve her iki sözleşmeyi de kendi telefonumda yük
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Katkı payım şirket tarafından benim onayım olmadan defalarca... kez artırıldı ve bugün de tekrar artırılarak tutar 1.141 TL’ye çıkarıldı. Bu artışlar yapılırken ne öncesinde ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Mobil uyg
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimdeki yüzde oranını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşte...ri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca, en az 20 kez aradım. Telefonda istenen bilgileri tuşlayıp girdikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şe
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibi, eksik evrak konusundaki hızlı geri dönüşünüz ve telefonla arayarak sorunumun çözülmesini sağladığınız için çok teşekkür ederim. Yardımınız için minnettarım."
Türkiye Sigorta’daki poliçem için iki gün önce ödeme yapan kişi değişikliği... talebinde bulundum. Sonrasında tarafıma “eksik evrak” bilgisi verildi anca
Türkiye Sigorta’da çocuğum adına açılmış 18 yaş altı BES sözleşmem için yaklaşık 2 haftadır ödeme yöntemi değişikliği ko...nusunda sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kart değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli kartın son kullanma tarihinin yanlış olduğunu söyleyerek hata veriyor ve bu ned
2024 yılında Türkiye Hayat Emeklilik’ten prim iadeli sigorta poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 2 yıldır bu poliçenin ödemel...erini eşim düzenli olarak yapıyor. Poliçe numaram 650540635’tir. Yaklaşık 3 hafta önce kredi kartı değişikliği nedeniyle poliçenin ödeme kartını güncellemek için başvuruda bulundu
Türkiye Sigorta’da çocuklarım için (M*****, N***, T****) açtığım 18 yaş alt...ı BES sözleşmemde, uygulama üzerinden fon değişikliği yetkim olmadığı için
"Numaram güncellendi, hızlı ve net çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili te...lefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür hiçbir
"1 saat içinde geri dönüş yaptığınız sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili telefon ...numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik planım bulunuyor. Daha önc...e kredi kartıma tanımlı olan BES ödemelerimi artık banka hesabımdan havale
"Sonunda değişiklikler tarafıma yansıtıldı..."
Türkiye Emeklilik’te üç çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinde baştan beri fon değişikliği yapamıyorum.... Kızım E** H** K**l’ın 21.01.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 104**5900 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde sis
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki... gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sisteminde numara değişikliği ile ilgili bir seçenek bulunmuyor, mobil uygulamadan işlem yapmak istediğimde
"Arayıp ulaştılar, hızlıca çözdüler. Teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik sistemine kayıtlı telefon numaramı değiştirmek isti...yorum ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Sisteme giriş yapamıy
"Aranıp düzeltildi teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da 101327923 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Katkı payımı...n ocak ayında artırılmasına rağmen, şubat sonrası 1 Mart itibarıyla katkı p
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı 104341359 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 3 aydır fon değişikliği ve fon ekleme işlemi ...yapmak istiyorum; ancak sistem, yetkili olmadığımı söyleyerek bu işlemleri yapmama izin vermiyor. Hak etmiş olmama rağmen fon değişikliği yetkim sanki hiç tanımlanmamış gibi görünm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşme...lerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi
Türk Silahlı Kuvvetleri Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeliyim. 05.02.202...5 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. müşteri temsilcileriyle yaptığı
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve 100426797 numaralı sözleşmem için hem ödeme aracımı değiştirmek hem d...e katkı payımı artırmak istiyorum. Ödemeyi hesaptan kredi kartına geçirmek ve ödediğim tutarı yaklaşık yüzde 50 oranında yükseltmek istememe rağmen, birkaç gündür hiçbir şekilde iş
"Şikayet vara yazdıktan ertesi gün dönüş yapıldı problemim giderildi numaram güncellendi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için numara değişikli...ği yaptım ve yeni numaramın sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu işlem için
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sisteminde kayıtlı telefon numaram, bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş. ...7005**** numaralı otomatik katılım sertifikama ait kayıtlarda yer alan telefon numaramın değiştirilmesi nedeniyle sisteme erişemiyor, işlemlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
