to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Mobil Uygulamasında BES Fon Seçiminde Kısıtlama
Türkiye Sigorta üzerinden BES sistemimle ilgili fon tercihi sorunu yaşıyorum. Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden sadece Türkiye Sigorta’nın kendi fonlarını seçebiliyor, BES’e kayıtlı diğer fonları kendi tercihimle alamıyorum. Uygulama, Türkiye Sigorta dışındaki fonlara geçişe izin vermiyor ve bu nedenle birikimlerimi istediğim fonlara yönlendiremiyorum.
Bu durumu henüz müşteri hizmetleriyle ya da BES temsilcimle görüşmedim, çünkü fon tercihlerimi uygulama üzerinden tamamen kendi kendime yönetmek istiyorum. BES sisteminde sunulan tüm fonlara erişebilmek ve serbestçe fon değişikliği yapabilmek istiyorum. Türkiye Sigorta’nın, mobil uygulamada Türkiye Sigorta dışındaki BES fonlarına da erişim ve alım imkanı sağlamasını ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
