to read complaints and reviews, or file yours.Acil Para Çekim Talebinde 20 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Türkiye Hayat Emeklilik’te biriken paramı almak için iptal/para çekme talebinde bulundum. Talep sırasında tarafıma birikimimin 20 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak benim bu paraya acil ihtiyacım olduğu için bu süre benim açımdan çok uzun ve bu kadar bekleyemeyecek durumdayım. Zaten acil param olmasa iptal işlemi yapmayacaktım.
Verilen bilgilendirme “20 gün içerisinde ödeme” şeklindeydi, bu nedenle işleminim mümkün olan en erken tarihte sonuçlandırılmasını ve birikim tutarımın bekletilmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamamam için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
