to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ödeme Ve Kesinti Açıklaması Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum sözleşmeden ayrılma işlemlerimi tamamladım ve pazartesi günü gerekli evraklarımı teslim ettim. Ayrılma sonrası tarafıma yapılan ödeme, hak ettiğimi düşündüğüm tutarın oldukça altında kaldı ve hesabıma yaklaşık 14.000 TL yatırıldı. Ödemenin önemli bir kısmı hesabıma hiç geçmedi.
Yapılan kesinti veya eksik ödemenin hangi gerekçeyle gerçekleştirildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu bilgiye erişemediklerini belirttiler ve somut bir yanıt alamadım.
Hak ettiğim toplam tutarın kalem kalem ve ayrıntılı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, hangi kesintilerin neye göre yapıldığının açıkça belirtilmesini ve eksik kalan ödemenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
