to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sistemim bulunuyordu. Ocak ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak her iki sözleşmem için de cayma ve iptal talebinde bulundum, ardından benden istenen cayma evraklarını da internet üzerinden göndererek süreci tamamladım.
Tüm bu işlemlere rağmen 15 Şubat tarihinde VakıfBank hesabımdan yaklaşık 900 TL civarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 2.000 TL tutarındaki bireysel emeklilik sözleşmem de otomatik katılımla birlikte aynı anda iptal edilmesine rağmen, bu 2.000 TL’lik BES birikimim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İptal sonrası konuyu öğrenmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistem beni “çıkış yaptığım” göründüğü için otomatik olarak görüşmeden attı ve kimseyle muhatap olamadım.
Hem iptalime rağmen yapılan yaklaşık 900 TL’lik kesintinin hesabıma eksiksiz iadesini, hem de iptal ettiğim 2.000 TL tutarındaki bireysel emeklilik birikimimin süratle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafımla acilen iletişime geçilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabımdan her ay, maaşıma göre değişmek üzere 3.000–5.000 TL arası BES kesintisi yapılıyor ve maaşım eksik yatıyor. Defalarca kez hem müşteri hizmetlerini ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 18 Ocak tarihinde iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 90 bin tl civarında olan BES birikimim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağla...
1.09.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahilim. Hesaplamalarıma göre şu an sistemde yaklaşık 9.000 TL civarında birikimim olması gerekirken, sözleşmemi bozup BES’ten ayrılmak istediğimde para alamayacağım söylendi. Telefonla ça...
VakıfBank, bana hiçbir bilgilendirme yapmadan maaş hesabımdan otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine (BES) dahil etmiş ve hesabımdan iznim olmadan para çekmiştir. Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylarında sırasıyla 1224 TL, 1224 TL, 1224 TL ve 1226 TL olmak üzere toplamda dört kez kesinti ...
Yorumlar