Türkiye Finans müşteri
2.048 şikayet
ATM'den Çektiğim 4.000 TL Hesabımda Yok, İade Talebim
Türkiye Finans hesabımdan 13.07.2026 tarihinde saat 19.25 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl bölgesindeki bir ATM’den 4....000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM işlemi onaylamasına ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen para tarafıma verilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüş
Kartım Bilgilendirilmeden Kapatıldı Ve 1.000 TL'ye Erişemiyorum
Türkiye Finans banka kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. 7 Temmuz tarihinde mobil uygul...amaya dijital giriş yapamadığımı fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın sistemde görünmediğini, kimliğimle dijital şifre alabileceğimi söylediler ancak defalar
Derimod Alışverişi İçin Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Türkiye Finans kredi kartımla 22.05.2026 tarihinde Derimod üzerinden 5.499,99 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yap...tım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve yasal süre içinde kredi kartıma iadenin yapılmasını bekledim. En geç on gün içinde hesapta olması gereken iade, aradan kırk gün geçmiş o
Zararlı Yazılım İddiası Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engeli
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Finans Katılım Bankası’nın mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. “Zararlı yazılı...m bulundu, fabrika ayarlarına dönüp uygulamayı yeniden yükleyin, mobil girişiniz geçici kapatılmıştır, verilen numarayı arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Telefona fabrika ayarlarına
İzinsiz Konut Sigortası Kesintisinin Derhal İptali Ve Geri Ödemesi Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası Mersin Liman Şubesi nezdindeki hesabımdan, onayım ve talebim olmadan HDI Katılım Konut si...gorta poliçesi düzenlendiğini fark ettim. 03.07.2026 tarihinde bu poliçe için 1.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Durumu fark eder etmez dijital kanallar üzerinden talep oluşturdu
Kredi Kartım Teslim Edilmediği İçin Acil Çözüm Talebi
Türkiye Finans’tan talep ettiğim kredi kartım 30 Haziran tarihinde başvurmama rağmen halen adresime teslim edilmedi. Kar...go süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın adresime geleceği yönünde tarafıma mesaj atıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşm
ATM'den Çekilen 3.950 TL Para Hesaba İade Edilmedi Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Bandırma’daki Türkiye Finans şubesinin kapanmasının ardından 08.07.2026 tarihinde saat 15:53’te Bandırma Atatürk Caddesi...’indeki PTT ortak ATM’sinden Türkiye Finans hesabımdan 3.950 TL çekmek istedim. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düştü. Durumu hemen bankaya bildirdim. Görüştüğüm müşte
Kredi Kartı İşlem Dekontu Alınamıyor, Tekrarlanan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Türkiye Finans katılım bankası kredi kartımla 21.05.2026 tarihinde 142.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti...rdim. Bu işleme ait slip/dekontu daha sonra ihtiyaç duyduğum için önce internet bankacılığı üzerinden almaya çalıştım ancak sistem üzerinden dekont oluşturulmadı. Ardından müşteri
ATM'den Bloke Edilen 1.100 TL İçin İade Ve Sorumluluk Talebi
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Kapanan Kredi Kartı Borcunun Sistemde Artması Ve Findeks Raporumda Hatalı Görünmesi
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait, İstanbul Bağcılar şubesinden alınmış ve Emel Saygılı adına kayıtlı kredi kartım 2...025 Mart ayında yapılandırma sürecindeydi. Bu kartın yapılandırmada olan borcunun tamamını, herhangi bir faiz indirimi dahi yapılmadan, 257.500 TL’yi banka hesabıma yatırarak kapat
0 Faizli Kredi Kampanyasındaki Açıklama Eksikliği Ve Yanıltıcı Reddetme
Türkiye Finans’ın 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 08 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başv...urum hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde SMS ile reddedildi. 0 faizli kredi kampanyası ile müşteriler sisteme çekilip, ardından hiçbi
Bloke Hesap Ve Şube Yokluğu Nedeniyle Uzaktan Çözüm Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma, hesap cüzdanım ve kimliğim çalındığı için bloke konulduğunu mobil bankacı...lığa tekrar giriş sağlayabildiğimde öğrendim. Bu blokeden dolayı hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde, işlemin sad
3.000 TL Transferi Türkiye Finans Hesabına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06 Temmuz 2026 sabah saat 11.20 civarında İş Bankası’ndaki tl hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Türkiye Finans tl hesabıma... 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Mobil bankacılık üzerinden baktığımda İş Bankası tarafında işlemin gerçekleştiği, paranın Türkiye Finans hesabına gönderildiği açıkça gör
Kredi Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum araç finansmanına bağlı olarak 04.05.2026 tarihinde kredi hayat sigortası yapılmışt...ır. Bu sigortanın iptali için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Görüştüğüm temsilciler, ekranlarında böyle bir sigortayı göremediklerini belirterek mobil bankacılık üzerinden
Ürün Dayatması Ve Kaba Diksiyon
06.07.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 civarında hesap açtırmak için İstanbul Arnavutköy Türkiye Finans şubesine gittim. ...Yüksek meblağda bir bakiyeyi ticari işlerim nedeniyle bankada bulundurmayı düşünürken, görevli personel bana “BES veya kredi kartı çıkarırsanız size yardımcı olurum” diyerek adeta
Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Açıklama İsteği
Türkiye Finans’ta yaklaşık 3 yıldır kullandığım Happy Platinum kredi kartımın limiti 3.000 TL olarak görünmektedir ve öd...emelerimi düzenli yapmama rağmen limit artışı talebim sürekli olarak reddedilmektedir. Bankanın tüm hesap hareketlerim ve para giriş-çıkışlarım kendi sistemlerinde görünmesine rağm
Hatalı Çek Uyarısı Nedeniyle İnternet Şubesinde Hesap Kapatılamıyor
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan ticari hesabımı internet şubesi üzerinden kapatmak istediğimde, sistemde gerç...ekte hiçbir çekim olmamasına rağmen “çekleriniz var, kapatırsanız karşılıksız çek işlemine tabi tutulacaksınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda keşide ettiğim veya bekleyen
Hatalı Borç Devrinin Tekrar Ekstreye Yansıtılması
Türkiye Finans kredi kartı ekstreme yansıyan hatalı bir borç devriyle ilgil...i yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.06.2026 tarihinde bir öncek
Türkiye Finans Katılım Bankası'nda Cayma Hakkı Kullanımına Rağmen Kesilen Ücretler İade Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası Elazığ Şubesi’nden 340.000 TL tutarında ihtiyaç finansmanı kullandım. Yasal süre içerisin...de cayma hakkımı kullanarak finansmanı iptal ettim. Buna rağmen tarafıma 1 Temmuz 2026 tarihinde 3.600 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak şube ve müşteri hi
Türkiye Finans Kapatma Talebim İşlenmedi Ve Bilgi Alamadım
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki şubesinde bulunan 1734243 numaralı hesabın müşterisi...yim. 29.06.2026 tarihinde Burdur ilindeki şubeden dilekçe vererek adıma kayıtlı bulunan tüm hesaplarımın ve kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine r
EFT İadesi Alınamıyor Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Engelliyor
28.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 20.050 TL tutarında EFT gerçe...kleştirdim. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen alıcı ismini hatalı yazdığım için para Türkiye Finans’ın havuz hesabında beklemeye alındı ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum.
Şubede İşlem İhmali: Ticari Limit Ve Bireysel Hesap Açılışı Gecikiyor
Yaklaşık 1 aydır Türkiye Finans Katılım Bankası Toroslar Mersin şubesinde hem ticari limit çalışmaları hem de bireysel h...esap açılışları için defalarca kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Ancak ne ticari tarafta ne de bireyselde benimle ilgilenecek doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Şubeye gittiğim
Emekli Promosyon Ödemesi 26 Bin TL Gecikiyor Acil Açıklama Talebi
Türkiye Finans’a emekli maaşı promosyonu için 4 Mayıs’ta başvuru yaptım. Bana 26 bin tl promosyon yatacağı söylendi anca...k emekli maaşım 5 gün önce hesaba geçmesine rağmen hâlâ hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















