Türkiye Finans müşteri

12.02.2026 tarihinde saat 15:50 itibarıyla Türkiye Finans mobil internet bankacılığına giriş yapamadım. Daha sonra tekrar dijital şifre aldım ve giriş yapabildim ancak hesabımdaki paraya hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konmuş durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımla 2025 Ekim ayında Medical Point adlı sağlık kuruluşunda yaklaşık 265.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcama için banka tarafından taksitlendirme yapıldığı söylendi; ancak sonrasında bu işlemin yanlış yapıldığı, düzeltileceği ifade edildi...

Yaklaşık dört ay önce Türkiye Finans Happy Kart’ımın tüm borcunu, faiziyle birlikte özellikle sorarak şubede kapattım. Kart borcumun tamamen bittiği, herhangi bir kalan tutar olmadığı tarafıma söylendi. Buna rağmen dört aydır düzenli olarak kartıma borç yansıtılıyor ve her seferinde “başka borcunuz ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait sanal kredi kartım yurt dışı kullanıma kapalı ve herhangi bir limit açmadığım halde, 24.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında üç kez dolar bazlı işlem yapıldı. Toplamda yaklaşık 47 USD, yani 2000 TL’ye yakın tutarda harcama gerçekleşti. Bu ödemeler, yurt dı...

Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredisi kapsamında, banka tarafından adıma 35.000 TL bedelli kasko poliçesi düzenlendi. Yasal haklarımı kullanarak dışarıdan daha uygun fiyatlı bir kasko yaptırdım ve aracım için 12.500 TL bedelli kasko poliçesi satın aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.0...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait kredi kartımı 25.12.2025 tarihinde kapatmama rağmen, bu ay mobil uygulamaya girdiğimde “bakım ücreti” adı altında 17.000 TL borç çıkarıldığını gördüm. Kartım kapalı olduğu halde böyle bir borç yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı kapattıktan sonra...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara...

Türkiye Finans Şehreküstü şubesinde gişede sürekli personel yetersizliği yaşanıyor. 9 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 15.00 civarında şubeye geldiğimde gişede yalnızca 1 kişi çalışıyordu ve önümde yaklaşık 10 kişi vardı. Sıramatikler çalışmadığı için insanlar düzensiz bir şekilde birbirini takip eder...

Türkiye Finans hesabım üzerinden, iznim ve onayım olmadan aracım için kasko poliçesi düzenlenmiş ve adıma 100020132700 numaralı “HDI Katılım Kasko Offline” poliçesi açılmıştır. Toplam tutarı 22.125,28 TL olan bu poliçeye ilişkin işlem 19.12.2025 tarihinde yapılmış ve hesabımdan iznim olmadan para çe...

Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılından beri hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor...

Türkiye Finans mobil uygulamasındaki hızlı işlemler menüsünden altın ve gümüş alım satımı, yaklaşık saat 03.00’ten itibaren yaklaşık 6 saat boyunca kapalı olduğu için işlem yapamadım. Sistem, hiçbir uyarı yapılmadan keyfi şekilde kapatılmış gibi görünüyor ve bu süreçte piyasadaki hareketlerden fayda...

Türkiye Finans’ın TFX Target uygulaması üzerinden Cuma günü yaklaşık 1600 gram kıymetli maden alımı yaptım. Bugün Pazartesi ve normalde alım satım yapmam gereken saatlerin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ satış yapamıyorum. Uygulama genel olarak açılıyor ancak TFX Target ekranında alım satım yapı...

Türkiye Finans’ın TFX platformunu özellikle hafta içi 24 saat işlem yapabilme imkanı sunduğu için kullanıyorum. Ancak pazartesi günü saat 00:00 itibarıyla gümüş alım‑satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve sistem üzerinden gümüş işlemi yapamıyorum. Bu sırada gümüş fiyatı 110 TL seviyesindeyken alı...

Türkiye Finans’a ait Erzincan Merkez İnönü Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki, Uzun Çarşı İş Hanı ve Emek Taksi Durağı karşısında bulunan ATM ile ilgili uzun süredir devam eden bir çevre kirliliği sorunu yaşıyoruz. Bu ATM’de yapılan her işlemden sonra otomatik olarak bilgi fişi çıkıyor ve nerede...

Pluspay ödeme sistemlerine “0 komisyon POS” adıyla sunulan POS cihazı için başvuru yaptım. Firma tarafından aranarak müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aylık yaklaşık 125.000 TL cirom olduğunu, bunun dışında ekstra bir çekim yapılmayacağını özellikle belirttim. Buna rağmen, 300.000 TL cironun altı...

Türkiye Finans’ta bulunan banka kartımı bugün saat 13.35 civarında kayıp/çalıntı bölümünden kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattıklarını söyleyip onaylıyor musunuz diye sordular, ben de onay verdim. Normalde bu tür güvenlik işlemlerinde SMS gelmesi gerekirken, onay sonrası herh...

Türkiye Finans Katılım Bankası Konyaaltı şubesinin mesai saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka, kendi kafasına göre mesai saati belirliyormuş gibi davranarak normalde 13:30’da açılması gerekirken Cuma günleri 14:00’te açıldığını söylüyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir şekilde...

Türkiye Finans’a ait Happy Card kredi kartımı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme, asıl kart ve ek kart için toplam 552 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart hamili olarak adım İ****** A****’dır. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın ip...

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait sonu 2358 ile biten kredi kartımın borcunu 19 Ocak 2026 tarihinde ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Ödememi başka bir banka üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme yapan banka bu işlemi sorgu numarası 9364395 ve refera...

26.01.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Türkiye Finans banka kartımla Mardin Savur PTT Belediye Şubesi’indeki PTT ATM’sinden hesabıma 5.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan kartımı iade etti ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından ...

Türkiye Finans Bankası kredi kartıma tanımlı “Ocak ayında 1000 TL harcayın 1500 puan kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı 1000 TL olmasına rağmen aynı gün internetten kredi kartımla toplam 2500 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma hiçb...

Üniversite öğrencisiyken Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Fatih şubesinde açtığım banka hesabımı kapatmak için birkaç ay önce İzmit şubesine gittim. Şubede, kartımın pasif olduğu, hesabın önce aktif edilip sonra kapatılması gerektiği, sene sonu olduğu için de kendilerinin sıkıntı yaşayacağı s...