to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans’taki hesabıma kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonra herhangi bir sıkıntı kalmadığı için bu blokeyi ...kaldırmak istedim ancak tüm girişimlerime rağmen hâlâ kaldırılmadı. 19 Haziran’dan beri hesabımda bloke bulunuyor. Sivas’taki şubenizde bulunan hesabımla ilgili olarak müşteri hiz
Türkiye Finans kredi kartı borcum için yaklaşık 22 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Şu anda bu ...yapılandırmayı iptal edip 198.000 TL’lik borcumu tek seferde ödemek istiyorum ancak talebim değerlendirme aşamasında görünmesine rağmen ilerleme sağlanmıyor. Hem sürecin bu kadar
Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan, hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde “kredi tahsis ücreti” adı altında 22... Mayıs tarihinde 1.607,19 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Aynı durum daha önce de b
"Geri arayıp 3 ay boyunca aylık 750 TL harcama sözüne 1500 TL Bonus verdiler. Kartı iptal etmekten vaz geçtim."
"Şubeye giderek işimi daha hızlı çözdüm çağrı merkezi 6 gün bekletti şube 1 günde çözdü"
Annemin emekli maaşını 2025 Kasım ayında Türkiye Finans’a taşıdık ve bu süreçte Pendik Şeyhli şubesinde işlemlerimiz yap...ıldı. Şube personeli, emekli maaşı için iki ayrı hesap açmanın zorunlu olduğunu söyleyerek annem adına iki hesap açtı. Neden iki hesap açıldığını sorduğumuzda bunun şart olduğunu b
17/06/2026 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Türkiye Finans Karatay şubesine gittiğimde çalışanların son derece kaba v...e ilgisiz davrandığı bir durum yaşadım. Şubeye girişte sorduğum soruya alay eder gibi cevap verildi ve başka bir çalışana yönlendirildim. Yönlendirildiğim kişi de son derece umursa
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda İstanbul Sancaktepe Şubesi’nde açılmış vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 35.000 TL tu...tarındaki param, bilgim ve onayım olmadan adıma açılan kredi kartı nedeniyle blokeye alınmıştır. Blokenin tam olarak hangi tarihte konduğunu bilmiyorum, ancak 7 Haziran 2026 tarihi
Türkiye Finans Bankası’nın sağlık kuruluşlarında yapılan harcamalarda sunduğu “kâr paysız 3 taksit” kampanyası kapsamınd...a açık bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sağlık kuruluşundan üç arkadaş olarak hizmet aldık ve ödemelerin tamamını kendi adımıza kayıtlı Türkiye Finans Happy Card kullanarak yaptık.
13.05.2026 tarihinde internet üzerinden bir siteden ürün almak için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana güvenli ödem...e yöntemi kullanıldığını söyleyerek QNB Finans Katılım’a ait bir IBAN numarasına para göndermemi istedi. 5.700 TL tutarındaki ödemeyi, bana iletilen bu IBAN’a yaptım ve sonrasında
Türkiye Finans üzerinden 13.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15924577 ve bu poliçe ...için toplam 9.459 TL ödeme yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ve yaklaşık bir hafta önce hem internet şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebin
Türkiye Finans’tan Happy Kart başvurusu yaptım, başvuru sırasında benden gelir belgelerim istendi. İstenen belgeleri hem... mail olarak hem de mobil uygulama üzerinden yükledim, ayrıca mobil uygulamada destek talebi açarak tekrar gönderdim. Buna rağmen sistemde belgeler gitmemiş gibi görünüyor. Yaklaş
"Banka tarafıma iletişim kurarak sorunu çözdü. Teşekkürler"
Türkiye Finans Bankası’nda bulunan kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirmem kar...şılığında her ay en az 750 TL harcama yapma sözüme istinaden 1.500 TL bonus para vereceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında, üç ay bo
Türkiye Finans’a ait yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Ala kredi kartımın sunduğu lounge kullanım hakkı ile ilgili ...olarak yaşadığım bilgilendirme sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın internet sitesinde Ala kart lounge kullanım koşulları ile ilgili bilgiler yeterince aç
02.06.2025 tarihinde saat 05.08 civarında Adana Seyhan Sarıhuğlar TOKİ Evleri bölgesinde bulunan 009873 numaralı VakıfBa...nk ortak ATM’sinden, Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden QR kod ile Türkiye Finans’taki hesabıma 420 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tuta
Yaklaşık son 15 gündür Türkiye Finans’ın İstanbul Beşyüzevler ve Bayrampaşa şubelerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ...şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Beşyüzevler şubesinde görevli G***** Bey, günlerdir bir gelir belgesini sisteme girmediği için işlemlerim ilerlemiyor. Aynı şubede F**** Hanım ise ş
"İlgilenildi teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Türkiye Finans kredi kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıla... yakındır çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kartımla internetten yap
09.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 10.000 TL gönderdim. IBAN bil...gisini doğru girmeme rağmen alıcı isim kısmına banka adını yazdığım için işlem para askıda olarak görünmekte. Elimde işleme ait dekont, EFT referans numarası ve Türkiye Finans nezd
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Türkiye Finans Katılım Bankası Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden kullandığım t...aşıt kredimle bağlantılı kasko poliçemle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak
22.05.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden mustafa E***-1000201722820 poliçe numaralı DASK sigorta tahsilatı için işl...em yaptım. Ancak poliçede yanlış adres bilgisi girildiği için işlem iptal edildi ve 1.125 TL tutarındaki prim bedeli hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili telefon bankacılığı
Türkiye Finans Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün gece bir kişiye 23.000 TL EFT/havale işlemi gerçekleşti...rdim, ancak sonrasında bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim. Bunu anlar anlamaz yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde a
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
