Türkiye Finans güncelleme

Türkiye Finans’taki kredi kartı limitimi 27 Nisan tarihinde 140.000 TL’ye düşürdüm. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bu limit güncellemesi Findeks’e hâlâ yansımadı. Limitim yüksek görünmeye devam ettiği için başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ama Findeks’te limitim günce...

Bugün İstanbul Esenler Giyimkent Şubesi’ne, 05xxxxxxxx36 numaralı telefon numaramın güncellenmesi ve silinmesi işlemi için, özellikle iş yerimden izin alarak gittim. Şubede müşteri temsilcisi D**** Hanım’ın yaklaşımı ve konuşma tarzı beni rahatsız etti. Herhangi yoğun bir işi yokmuş gibi görünmesine...

Türkiye Finans’ta bulunan hesabımdaki günlük işlem limitimi dijital kanallar üzerinden defalarca güncellemeye çalışmama rağmen sistem talebimi onaylamıyor. Bugün sabahtan beri en az 4 kez dijital ortamdan limit artırımı talebi oluşturdum, her seferinde reddedildi ve kendi paramı başka bankadaki hesa...

Türkiye Finans Bonus kredi kartımla, 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında geçerli olan ve “harcadığınızın %10’u kadar, en fazla 2.000 TL Bonus kazanırsınız, bonuslarınız 5 Nisan’da yüklenecek” şeklinde duyurulan kampanyaya mobil uygulamadaki “kampanyalara katıl” bölümünden bizzat katıldım. Kampany...

Türkiye Finans’a bağlı Ankara Cebeci Şubesi’nde bulunan hesabıma ait bankamatik kartımı kaybettim; ayrıca telefon numaram da değiştiği için eski bilgilerime erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne internet/mobil bankacılığa ne de hesabıma ilişkin bilgileri görebileceğim herhangi bir kanala...

Türkiye Finans’ta bulunan ancak uzun süredir kullanmadığım hesabımı bugün şubeye giderek güncelledim. Hesabım aktifleştirildikten sonra Android telefonumdan mobil şubeye giriş yapmayı denediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyorum, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş...

Türkiye Finans’ta yıllar önce kullandığım vadesiz hesabımı kapatmak için yaklaşık 9 yıl önce banka şubesine giderek dilekçe verdim ve hesabımın kapatıldığını düşündüm. Ancak yakın zamanda e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde bu hesabın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Yıllar önce yazılı dilekçe i...

Batman Türkiye Finans şubesine yaklaşık iki hafta önce numara güncelleme işlemi için gittim. Hesabım e-Devlet üzerinde aktif görünmesine rağmen şubede tarafıma “müşteri değilsin, hesabın yok” denilerek numara güncelleme işlemim yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde müşteri ...

Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara...

Üniversite öğrencisiyken Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Fatih şubesinde açtığım banka hesabımı kapatmak için birkaç ay önce İzmit şubesine gittim. Şubede, kartımın pasif olduğu, hesabın önce aktif edilip sonra kapatılması gerektiği, sene sonu olduğu için de kendilerinin sıkıntı yaşayacağı s...

Türkiye Finans’tan tarafıma “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de mobil uygulama üzerinden güncelleme yapmak isterken hesabım bloke edildi ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu kez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Iğdı...

Türkiye Finans’tan kullandığım kredi kartım nedeniyle 2019 yılında hakkımda başlatılan yasal takip dosyasını o dönemde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın halen yasal takipte görünmekteyim. Borcumu ödeyip dosyayı kapattığım halde, kaydımın güncellenmemesi yüzünden sistemlerde...

Türkiye Finans müşterisiyim ve bugün cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak yakınımda şube olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil ya da uzaktan kanallardan numara güncelleme imkanı sunulmadığı için hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişmekte zorluk yaşıyorum. Müşteriniz ol...

Türkiye Finans tarafından kullanılan Zero Happy kredi kartım için 18.12.2025 tarihinde saat 15.47’de tarafıma SMS ile limit güncellemesi yapılacağı bilgisi gönderildi. Mesajda, limitimin belirli bir tutara 15 gün sonra otomatik olarak artırılacağı, ayrıca limitimin hemen yükseltilmesi için “kabul” y...

Türkiye Finans nezdinde 2022 ve 2023 yıllarına ait, toplam 7 adet ve yaklaşık 16.000 TL tutarındaki protestolu senedim bulunmaktaydı. Bu senetlere ilişkin tüm borçlarım ödenmiş, dosya kapanmış olup herhangi bir alacak verecek kalmamıştır. Elimde borcun ödendiğine ve dosyanın kapandığına dair belgele...

Türkiye Finans Katılım’da yıllar önce açtığım vadesiz hesabımı ve buna bağlı mobil bankacılık hizmetini yaklaşık 4–5 yıldır hiç kullanmıyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde hesabımın kapalı olduğu söylendi. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif bir hesap gibi görünmeye devam ediyo...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır telefon numarası güncelleme ve giriş işlemlerinde teknik sorun yaşamaktayım. Sorunu hem çağrı merkezi üzerinden, hem BDDK hem de Şikayetvar aracılığıyla bankaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar müşter...

Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı, şube...

Yaklaşık 1 aydır Türkiye Katılım QNB Finansbank'ın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden giriş yapmak istediğimde "kullanıcı işleme kapalıdır" uyarısı alıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Türkiye Finans Mobil uygulamasında iPhone 11 cihazımla "anında şifre" alarak giriş yapmaya çalışıyorum, ancak yüz tanıma özelliği bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum fakat şu anda yüzümü okumuyor ve başka bir giriş seçeneği de sunulmuyor. Herhangi bir h...