Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vadesiz Hesabım Kapatılmadı, Türkiye Finans’tan Acil Çözüm Talebi

Ramazan
26 Mart 15:09254

Türkiye Finans’ta yıllar önce kullandığım vadesiz hesabımı kapatmak için yaklaşık 9 yıl önce banka şubesine giderek dilekçe verdim ve hesabımın kapatıldığını düşündüm. Ancak yakın zamanda e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde bu hesabın hâlâ açık göründüğünü fark ettim.

Yıllar önce yazılı dilekçe ile kapatma talebinde bulunmama rağmen hesabımın kapatılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Türkiye Finans’ın, e-Devlet’te açık görünen bu vadesiz hesabımı derhal kapatmasını ve gerekli sistemsel güncellemelerin yapılarak hesabımın tamamen sonlandırıldığının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

26 Mart 15:18 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

15 Nisan 16:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı GSM numaranıza SMS ile iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapalı Olduğu Söylenen Hesabım E-Devlet'te Hâlâ Aktif Görünüyor

Yusuf
2 Aralık 2025 16:36459

Türkiye Finans Katılım’da yıllar önce açtığım vadesiz hesabımı ve buna bağlı mobil bankacılık hizmetini yaklaşık 4–5 yıl...

Kapatılan Hesabım Devlet Sisteminde Hâlâ Görünüyor

Mehmet
12 Mart 11:35343

Yaklaşık bir yıl önce Türkiye Finans Batman şubesine giderek bankanızdaki tüm hesaplarımın kapatılması ve silinmesi için...

1

Şubeye Gidemeden Vadesiz Hesabımın Kapatılamaması

Suat
9 Şubat 10:19431

Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılı...

Kullanmadığım Hesabımı Kapatamıyorum, Banka Çözüm Sunmuyor

Ahmet
23 Aralık 2025 17:081.025

Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye Finans KapalıKredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye Finans BendenOnay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye Finans HesapAçmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye Finans BeniMağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye Finans KrediKartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular