to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’tan kullandığım kredi kartım nedeniyle 2019 yılında hakkımda başlatılan yasal takip dosyasını o dönemde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın halen yasal takipte görünmekteyim. Borcumu ödeyip dosyayı kapattığım halde, kaydımın güncellenmemesi yüzünden sistemlerde hâlâ sanki borçluymuşum gibi görünüyorum.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez banka ile iletişime geçtim. Her seferinde sisteme ulaşamadıklarını, işlem yapamadıklarını söyleyip somut bir çözüm üretmediler. Hiçbir net geri dönüş alamadığım gibi, kayıtlarım da düzeltilmedi.
Bu durum nedeniyle kredi notum uzun süredir düşük görünüyor ve finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2019 yılında kapanan yasal takip dosyamın tüm sistemlerden ve kayıtlarınızdan tamamen silinmesini, Findeks/KKB ve ilgili tüm yerlere gerekli bildirimlerin yapılarak kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yasal takip birimi ile görüşmemi söylüyor. Verdikleri numarayı arıyorum dahili numarayı biliyorsanız tuşlayın operatöre bağlanmak için bekleyin diyor ve kapanıyor.
Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türkiye Finans’a ait kredi kartımın borcunu ödememe rağmen, kartımın yaklaşık 2 yıla yakın süredir yasal takipte göründüğünü bugün tesadüfen öğrendim. Bu süre boyunca tarafıma konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve durumdan haberdar değildim. Yasal takip kaydı nedeniyle Findeks rapo...
Türkiye Finans bankasından kredi kartı kullanıyordum. Bütün borçlarımı kapatıp kartımı ve hesabımı kapatmak istedim. Borcumu ödedim ve müşteri hizmetlerini arayarak hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım. Ancak bir ay sonra bana borç bildirimi geldi. Buna çok şaşırdım, çünkü borcum varken hes...
Uzun yıllar önce Türkiye Finans bankasından kullandığım kredi kartının ödemesini yasal takip borcunu ödedim. Ve kartım kullanıma kapandı. Fakat yıllar sonra tesadüfen mobil uygulama üzerinden yasal takip sürecinin devam ettiği uyarısını alıyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde (02162250146 numaraya ...
Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...
Türkiye Finans Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, kartım internet bankacılığımda hâlâ borcu varmış gibi görüntüleniyor ve Findeks raporumda da kart kanuni takipte olarak görünüyor. Bu durum kredi sicilimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözü...
Yorumlar