to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Ağustos 2025’te Beşikdüzü/Trabzon’da kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 yıldır çekim problemi yaş...ıyorum. İlk başta bulunduğum konumda sorun olduğu söylendi ancak şu an Ortahisar Pelitli’de yaşamama rağmen aynı sıkıntı hiç düzelmeden devam ediyor. Hattım faturalı ve sürekli o
Turkcell hattıma hediye/satın alınmış olarak tanımlanan “Mega Oyna İzle” paketim bulunuyor. Bu paketin kurallarında beli...rtilen Youtube.com ve Mobile Legends: Bang Bang uygulamalarını telefonum üzerinden, herhangi bir paylaşım yapmadan ve VPN kullanmadan kullanmama rağmen, internet harcamalarım hediy
Turkcell Superbox müşterisiyim ve bir haftadır Turkcell uygulamasında ciddi bir teknik hatayla karşılaşıyorum. Turkcell ...hattım olmamasına rağmen uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama hiçbir şekilde login ekranını yüklemiyor ve doğrudan beyaz ekranda kalıyor. Sorunun cihaz, internet veya k
"Teşekkürler..."
Turkcell hattımda, mobil veri bağlantım olmasına rağmen push bildirimleri d...üzgün çalışmamaktadır. Gmail, banka uygulamaları ve Telegram gibi uygulamal
Turkcell’den aldığım mobil internet hizmeti Antalya’da son 4 gündür düzgün çalışmıyor. WhatsApp ve Telegram uygulamaları... sadece VPN açıkken çalışıyor, VPN kapalıyken Turkcell interneti neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefonumda tüm ayarları defalarca kontrol ettim, ağ ayarlarını sıfırladım ve öneril
0532********34 numaralı Turkcell hattımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir internet sorunu yaşıyorum. Mobil verim açık...ken Instagram, TikTok, X gibi sosyal medya uygulamalarına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı telefon ve aynı hatla bir VPN uygulaması açtığımda bu platformlara sorunsuz giriyorum;
8.11.2025 tarihinde saat 12:48’de Turkcell Avantaj 90 GB faturalı hattıma 1 GB haftalık internet paketi (100 TL) satın a...ldım. Ancak 1 dakika sonra, saat 12:49’da internetimin tamamının bittiğine dair uyarı aldım ve herhangi bir kullanımım olmamıştı. 10.11.2025 tarihinde ise paket yenilendi ve saat 0
Benim 20 GB internetim var ve her ayın 20’sinde yenileniyor. Pazartesi günü Turkcell’den “4 GB internetiniz kalmıştır” m...esajı geldi, şaşırdım çünkü evden çalışıyorum, evimde Wi-Fi var, mobil veriyi neredeyse hiç kullanmıyorum. Belki bir şekilde açık kalmıştır diye düşündüm ve mobil veriyi ayarlardan
Turkcell'den aldığım Gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımda, paket içeriğinde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya kullanım...ı bulunmasına rağmen, sosyal medya platformlarını (Instagram, Youtube.com) yoğun olarak kullanmama rağmen internetim sosyal medya paketinden değil, genel internet paketimden düşüyo
Faturalı Turkcell hattımda yaklaşık bir haftadır mobil internet üzerinden hiçbir VPN uygulamasına bağlanamıyorum. Farklı... VPN uygulamaları denememe rağmen, bağlantı başarılı görünüyor fakat internet trafiği çalışmıyor. Aynı uygulamalar diğer operatörlerde sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda
Turkcell Salla Kazan kampanyası üzerinden 4GB Youtube.com internet paketi kazandım ve hattıma tanımlandı. Ayrıca SMS ile... de bilgilendirme aldım. Ancak Youtube.com üzerinden video izlediğimde, hediye paketin kotasından neredeyse hiç kullanım olmuyor (4GB paketim yalnızca 3.97GB’a düşmüş durumda). Bun
Merhaba. GNÇ Avantaj 90 GB paketindeyim. Instagram ve Youtube.com uygulamalarındaki internet kullanımım sosyal medya kot...asından değil, 30 GB’lik genel internet kotamdan düşüyor. İPhone 15 Pro kullanıyorum, VPN ve diğer yönlendirici servisler kapalı, uygulamalar güncel. Bu durumun farkındayız, inter
Merhabalar, Evimde Turkcell Superonline, telefonumda ise Turkcell hat kullanmaktayım. Bilgisayarım ise Macbook. Telefon...umdan kendime hotspot yaptığımda, şirketimin SSL VPN (OpenVPN) adlı programına erişemiyorum. Bu sorun hakkında bildirim yaptığımda, teknik bilgisi olmayan insanlarla muhatap olmak
Sayın Turkcell Yetkilisi, Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıyarak yeni bir sim kart aldım. Ancak bu kısa s...üre içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için size bu maili gönderiyorum. İnternet ba
Hattımda 2024 aralık ayına kadar T** T** mobil üzerinden VPN hizmeti kullanarak pptp bağlantısı yapıyordum Aralık ayında... Turkcell'e geçiş yaptım Turkcell mobilden bağlandığımda VPN ppt bağlantısı yapamıyorum? Az önce müşteri hizmetlerinizle konuştum Turkcell de hata olmadığına o kadar eminki ne dedi
Telefonumda VPN programı yüklü. Wi-Fi ile internete bağlanabiliyorum. Türk Telekom veya Vodafone hat taktığımda da hücre...sel veri ile internete bağlanabiliyorum. Ancak Turkcell hattımı taktığımda VPN ile internete giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm üretemiyor.
Turkcell'in Hotspot paketinde hiçbir program çalışmıyor. VPN'siz bu nasıl bir şey ya? Turkcell'e güvendik ama maalesef h...içbir sosyal program çalışmıyor. VPN'siz bunun bir çözümü var mı acaba? Yoksa biz boşuna mı aldık bu paketi? Buna çözüm yapabilir mi acaba? Turkcell yetkilileri, beklemekteyiz.
Turkcell uygulamasına 1 hafta dır giremiyorum telefon. Num 0530********57. Bu nasıl iştir anlamadım yahu. VPN ile mi ilg...ili nedir? Müşteri hizmetleri yardımcı olamadı! Hat aldığım yerde yardımcı olamadı? Bir an önce sorunu halledin lütfen Bu sorundan dolayı haklarımı kaybediyorum
Telefonumda VPN programı yüklü. Wi-Fi ile internete bağlanabiliyorum. Türk Telekom veya Vodafone hat taktığımda da hücre...sel veri ile internete bağlanabiliyorum. Ancak Turkcell hattımı taktığımda VPN ile internete giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm üretemiyor.
VPN'im açıkken Turkcell faturalı hattımla 4.5G'de internete girdim ve VPN'i kapattıktan sonra Turkcell uygulamasına giri...ş yaptım. Ne paketimi ne de kalan kullanımlarımı görebiliyordum. Ancak tekrar VPN açıp uygulamaya girdiğimde kalan kullanımlarımı görebildim. Lütfen bu sorunumu düzeltin, mağdurum.
Turkcell talep numarası 166755625 Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Platinum üyesiyim ama bu son 10 gündür beni rez...il ettiler. 4.5G sorunu var diye müşteri temsilcisini aradım, sorunu anlattım, yardımcı olabileceklerini söylediler. Defalarca telefonunuzu açıp kapayın dediler. Sim kartınızda sık
Turkcell Platinum Black 100 paketi abonesiyim. 50 GB internet 50 GB sosyal medya paketim bulunmakta ancak Suriye'de çalı...ştığım için VPN ile giriş yapmak zorundayım. VPN ile giriş yaptığımda sosyal medya paketimden değil normal internetimden harcanıyor. Bunun için çözüm bekliyorum
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Cihazı Ege bölgesinde kullanırken sorun yaşamıyorken güney doğu bölgesinde VPN açmadan... Sosyal medyaya (Instagram, Facebook, WhatsApp, Youtube.com) erişemiyorum. Ancak bu sorunu bazen yaşıyorum. Kalıcı bir çözüm istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
