to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir paket ücretlerimin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen yeni müşteri kazanmak için ilk defa ya da yeni gelen kullanıcılara çeşitli indirimler yapıldığını görüyorum. Yıllardır Turkcell kullanan bir müşteri o...
Yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan bir Turkcell hattına ait fatura borcu bilgisi, SMS olarak kendi telefon numarama gönderiliyor. Söz konusu borçla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen sürekli bu bilgilendirme mesajlarını almaya devam ediyorum. Bu durum hem rahatsızlık vermekte hem de numaramın başka ...
Turkcell üzerinden gönderilen Kuryenet kargom için iki gündür “adres hatalı” uyarısı görüyorum, ancak bu firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne arayabileceğim bir telefon numarası var ne de gidip kargomu teslim alabileceğim bir şube bilgisine ulaşabiliyorum. Kargo firması denince en azınd...
25.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma "058SC226 plakalı aracın trafik poliçesi 08/04/2026'da sona erecektir, kanun gereği poliçenizi yenilemek için sigortacınıza başvurmalısınız – Güvence Hesabı b002" içerikli bir SMS ulaştı. Ancak bu tarihte ve şu anda adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır. Ad...
16.03.2026 tarihinde 0536********71 numaralı hattan bana SMS yoluyla “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj gönderildi. Mesajda, TCK 103 kapsamında hakkımda cinsel istismar suçu nedeniyle dosya açılacağı, dosyanın belirtilen tarihte işleme alınacağı, uzlaşma süresinin sona erdiği ve uzlaşma talebim varsa ...
Turkcell hattı için gönderilen telefonumun Kuryenet aracılığıyla 18.03.2026 tarihinden beri teslim edilmesini bekliyorum. Takipte gönderi Amasya merkezde görünüyor ancak Amasya merkezde ne Kuryenet şubesi bulunuyor ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası var. Hem Kuryenet’i hem de Turkcell müşter...
13.03.2026 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra farklı ve tanımadığım numaralardan aranma sorunu yaşamaya başladım. Farklı günlerde ısrarla günde 2–3 kez aranıyorum, mesaj atıp “kimsiniz” diye sorduğumda ise “pardon, yanlış oldu, başka birini arayacaktım” şeklinde cevap veriyorlar. Daha önce k...
Turkcell hattıma, Sanem Avukatlık Bürosu adıyla hareket eden ve gerçek olup olmadığını bilmediğim bir firmadan 541 535 xx xx numarası üzerinden kısa süre önce SMS geldi. Mesaj içeriğinde herhangi bir para talebi olmamakla birlikte, hakkımda yasal sürenin dolduğuna dair ifade yer alıyor ve en kısa sü...
Turkcell hattıma, benim hiçbir şekilde Twitter / X hesabı açma talebim veya giriş denemem olmamasına rağmen Twitter / X doğrulama kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Gönderen kısmında “Your X confirmation code is …” şeklinde mesajlar alıyorum. Bilgim ve iznim dışında şu ana kadar dört defa bu doğrulama...
"Teşekkürler"
İzmir’den, ……. Numaralı telefonum ile oluşturduğum bir TV Plus aboneliğim bulunuyor. Bu abonelikle daha önce bilgisayarımın yanı sıra evdeki Akıllı TV...
13 ve 16 Mart tarihlerinde maddi hasarlı trafik kazamla ilgili Ray Sigorta üzerinde açık olan hasar dosyam sonuçlanmadan, Turkcell hattı olduğunu gördüğüm 0 (530*********83 ve 0 (536*********91 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini ekspertiz firması gibi tanıtıp, dosyamda karşı tarafın %100 ku...
Uzun süredir Turkcell üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyet hakkında bilgi vermek istiyorum. Yaklaşık bir yıldır, 20 yıl önce vefat eden eski eşime ait olduğu iddia edilen bir fatura borcu için tarafıma sürekli SMS ve telefon aramaları yapılıyor. Bu borcun eski eşime ait olduğu, güya yıllar ö...
16.03.2026 tarihinde saat 00.51 civarında Turkcell hattıma Twitter’dan art arda 6 kez SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Ancak benim herhangi bir Twitter hesabım bulunmuyor ve bu kodları kesinlikle ben talep etmedim. Telefon numaramın izinsiz olarak başka bir kişi ya da hesap tarafından kullanılmaya...
13.03.2026 tarihinde ve 14.03.2026 günü saat 15.33’te 0530 780 ** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell adına arıyor gibi tanıtarak BİP, TV+ gibi bazı uygulamalara aboneliğim olduğunu, bu uygulamaları kullanmadığım halde hattımdan para kesildiğini iddia etti. Bir gün öncesinden...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır 0532********32 numaralı telefondan sürekli olarak aranıyorum. Bugün aynı numaradan sadece bir gün içinde 4 kez arandım ve bu aramalar...
Turkcell hattıma ait olmayan, aile bireylerimden birine ait bir borç nedeniyle kişisel telefon numaramın farklı hukuk bürolarıyla paylaşıldığını Şubat 2026’dan beri yaşıyorum. Borcun bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, numaramın farklı hukuk şirketlerine verilmesi ve bu kişiler tarafından aranıp ...
Turkcell Genç+20 tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell abonesiyim. 13.03.2026 son ödeme tarihli, 3.590,56 TL tutarındaki faturamı şu an yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolay...
Turkcell Platinum hattımda tanımlı hediye internet haklarım olmasına rağmen, tabletimden internete girdiğimde kullanımın hediye Gigabyte’tan değil, aylık internet paketimden düştüğünü fark ettim. Ayrıca bugün, hiçbir şekilde internet kullanmadığım bir anda, hatta 3 GB civarında bir düşüş daha yaşand...
Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturmaya çalışırken en son aşamada telefon numarası doğrulama ekranında takılı kalıyorum. Az önce başlayan bu sorun nedeniyle numaram bir türlü doğrulanmıyor ve bu yüzden şikayetimi tamamlayıp gönderemiyorum. İşlemi iPhone cihazımdan yapıyorum ve hattım Turkcell. ...
Turkcell mobil hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5317****16 numaralı hat için 851,70 TL tutarında fatura borcu olduğu ve 23.03.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiği bilgisi, 12.03.2026 tarihinde SMS ile 544…65 numaralı telefonuma gönderildi. Üzerime kayıtlı olmayan bir hatla ilgili bor...
H** T**Avukatlık Bürosu, Turkcell borcum nedeniyle bana ulaşamadıklarında, güya benim verdiğimi iddia ederek ve KVKK’yı ihlal ederek anneme ve babama ait telefon numaralarına arama yapıyor. Ben bu numaraları hiçbir şekilde iletişim numarası olarak vermedim; buna rağmen bu numaraları bizzat benim ver...
Turkcell faturalı bireysel hattımın fatura kesim tarihi ayın 10’u olarak görünmektedir. Bu tarihi ayın 20’si olarak değiştirmek istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden yaptığım denemelerde sistemde tutarsızlık yaşıyorum. Turkcell mobil uygulaması üzerinden fatura kesim tarihimi ...
10.03.2026 tarihinde saat 18:11’de 0543…1857 numaralı hattan, “Duyar Hukuk” adı kullanılarak tarafıma SMS gönderildi ve ardından bu numarayı aradığımda hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir görüşme yaşadım. Görüşmede, “dosyanız açılmış, 190 bin TL para cezanız var, bugün isterseniz 50 bin liraya dosya...
Turkcell üzerinden aldığım telefonun teslimatı için Kuryenet’in Maltepe şubesine yönlendirilmiş olan 100005677732 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır süren bu süreçte üç gündür aktif olarak teslimat bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cumar...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
