Turkcell telefon numaralar

Turkcell Genç Çatlat uygulamasını yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her hafta hediye olarak sadece ücretli yumurta veriliyor ve ücretsiz internet paketi gibi hediyeler hiç çıkmıyor. Özellikle genç kullanıcılar için sunulan bu uygulamanın amacına uygun şekilde ücret...

Babam 7.10.2022 tarihinde vefat etti ve ben yasal varisiyim. Son zamanlarda 212 843 32 02 numaralı telefondan, Av. Çınar Çayırlı adına babamın Turkcell hattıyla ilgili borç olduğu iddiasıyla sürekli aranıyoruz. Ancak babamın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. Ayrıca bu kişilerle fazla konuşmadık, ş...

07.10.2025 tarihinde saat 14.13 civarında, babamı 0536********85 numaralı telefondan arayan kişiler kendilerini polis olarak tanıtmış ve kimlik bilgilerini, banka hesaplarını ele geçirdiklerini, hatta evimizi aramaya geleceklerini söylemişlerdir. Ayrıca, İş Bankası’ndaki hesapların ele geçirildiği v...

07.10.2025 tarihinde saat 14:20’de, 0544 161 **numaralı telefondan KGM logolu bir mesaj aldım. Mesajın içeriğine girmedim çünkü şüpheli olabileceğinden endişelendim. Daha önce de benzer mesajlar aldım. Hiçbir şekilde iznim dışında gelişen bir durumdan sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu tür şüpheli me...

4 Ekim 2025 saat 15.17 ve 15.58 ile 6 Ekim 2025 saat 11.59 ve 18.19'da 03124011316 numaralı telefondan arandım. Aramaların içeriğini bilmediğim için telefonu açmadım ve bugün bu numarayı engelledim. Şu ana kadar herhangi bir mağduriyet yaşamadım, ancak ileride bu numaradan kaynaklı bir sorunla karşı...

Turkcell firmasına ait 55...54 telefon numaralı mobil tarifemin 42 gün önce bitmesine rağmen, beni ne öncesinde ne de sonrasında aramadıkları için 831 TL fatura yansımıştır. Faturayı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin bana söylediği 'Haklısınız, aramamız gerekiyordu ama SMS...

6 Ekim 2025 tarihinde gece saatlerinde, Turkcell “Hesabım” uygulamasında hesabıma giriş yaptığımda, kendi telefon numaram doğru şekilde görünmesine rağmen, ad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi diğer bilgiler bana ait olmayan bir kişiye (2011 doğumlu, reşit olmayan “Yağmur” isimli biri) ait...

İPhone 12 Pro Max model telefon kullanıyorum ve hattım Turkcell. Yaklaşık 3 aydır, telefonumdan engellediğim numaralar beni arayabiliyor. Engellediğim numaralar aradığında telefonum normal şekilde çalıyor ve çağrı listemde görünüyor. Bu sorun, Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra başladı; daha önce böyl...

Turkcell'den bana ait olmayan bir telefon numarasıyla (sonu 25 ile biten) ilgili yaklaşık 1 yıl önce (20.11.2024) ve dün (02.10.2025) olmak üzere toplamda 2 defa e-posta bildirimi aldım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve yanlış bilgilendirmele...

11 Aralık 2024 ve 25 Eylül 2025 tarihlerinde, Turkcell ile hiçbir alakam ve hattım olmamasına rağmen, tarafıma borç bildirimi içeren mesajlar ulaştı. Ayrıca 2 Ekim 2025 saat 11:33’te +905*******55 numaralı telefondan bu konuyla ilgili olarak arandım. Mesajlarda “0532*****55 arayabilirsiniz” şeklinde...

02.10.2025 tarihinde 0531********32 numaralı telefondan aranarak, Turkcell’de kullanmadığım paketlerin iadesi yapılacağı gerekçesiyle kart bilgilerim istendi. Görüşme sırasında kart bilgilerimi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Ancak, arayan kişi annemin adı, kendi ismim, soyadım ve...

2 Ekim 2025 tarihinde Mobil İmza hizmetim, şifreyi yanlış girmem nedeniyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İşlerimin aksamaması için Mobil İmza’nın bir an önce yeniden açılmasını ve bu süreçte öncelikl...

Turkcell 50 GB internet paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketimin kotası normalden çok daha erken bitiyor. Herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen, internet hakkım ayın ortasında tükeniyor. Bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizm...

01 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell adına çalışan Öke Hukuk Bürosu’ndan Y****** Ç**** isimli bir kişi tarafından 0 (552******46 07 numaralı telefondan arandım. Akrabamın borcu nedeniyle, özel hayatımın gizliliği hiçe sayılarak ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırı şekilde, bana ulaşılm...

Turkcell faturalı hattımda kontrat süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Eski kontrat sürem üzerinden devam edeceği belirtilmişti ve bana yalnızca 2 ay kaldığı söylenmişti. Ancak, yeni kontratımda 1 yıl süre tanımlandığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle gör...

Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama SMS olarak gelmektedir. Mesajlarda belirtilen numaralar bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell hattım da yoktur. Başlangıçta bu mesajları önemsemedim ancak devam etmesi nedeni...

26.09.2025 tarihinde 0 (212) 922 44 37 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı. Bireysel faturalı hattım için kampanya olduğu söylenerek benden T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve baba adım gibi kişisel bilgilerim istendi. Bilgilerimi verdikten sonra ...

Turkcell Yapboz tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce uygulama üzerinden yapboz işlemini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bugün tekrar denediğimde uygulamadaki yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu durumun, kullanıcıları farklı bir tarifeye geçmeye zorlamak amacıyla bir caydırma politika...

21 Eylül 2025 Pazar günü Edirne'de yurtiçine giriş yaptıktan sonra mobil verimi açtım. Buna rağmen hattım, yurtdışındaymışım gibi ücretlendirilmiş ve faturama 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa tamamen yurtiçindeydim ve mobil veriyi sadece Türkiye sınırlarında kullandım. Konu ile ilgili Turkcell ...

0535**1800 numaralı telefon hattı benim adıma kayıtlıdır. Ben, C****** C**, bu numarayı kimliğimle birlikte Turkcell bayisinden satın aldım ve e-Devlet üzerinden de kaydettirdim. Ancak rehberimdeki bazı kişiler, gıcıklık olsun diye numaramı spam olarak bildiriyorlar. Bu nedenle WhatsApp hesabım defa...