to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesiyim ancak aylardır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili fatura ve ödeme bilgisi içeren SMS’ler... alıyorum. Mesajlarda 5365****72 numaralı hatta ait farklı tutarlarda faturalar ve son ödeme tarihleri yer alıyor, oysa bu numara bana ait değil ve bu kişiyi de tanımıyorum. Kendi
14.09.2026 tarihinde saat 06:18'de Turkcell hattıma, “info Verify” isimli bir göndericiden tek kullanımlık doğrulama kod...u içeren bir SMS ulaştı. Mesajda, bana ait olmayan bir işlem için doğrulama kodu gönderildiği ve eğer mesaj bana ait değilse dikkate almamam gerektiği yazmaktaydı. Ben bu kodu ger
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15–20 senedir Turkcell mobil hattımı faturalı olar...ak kullanıyorum. 3 Mayıs sabahı saat 11.00 civarında hattıma, Twitter hesab
Bireysel faturalı Turkcell hattımla ilgili güvenliğimi ciddi şekilde endişelendiren iki ayrı şüpheli işlem mesajı aldım.... İlk olarak 09.04.2026 tarihinde Vodafone’dan, hattımın taşınma işleminin başlatıldığına dair bir SMS geldi. Bu başvuru tanımadığım bir şahıs tarafından yapılmıştır ve kimlik bilgi
Uzun süredir Turkcell bireysel hat kullanıyorum ve haftalık olarak Salla Kazan kampanyasından düzenli şekilde yararlanma...ya çalışıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır uygulamada hemen her seferinde sadece YouTube.com, Instagram gibi uygulamalara özel kullanımlık hediyeler geliyor, ancak genel kullanım için geçe
Turkcell’in Salla Kazan uygulamasını iki gündür kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya giriş yaparken istenen tek kull...anımlık şifre SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Uygulama sürekli tek kullanımlık şifre istiyor, fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmediği için giriş yapamıyorum ve uygulamadan yararlanam
Perşembe günü Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden e‑SIM hat satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma tek ku...llanımlık e‑SIM QR kodu iletildi. QR kodu telefonuma okutarak e‑SIM’i yükledim. Ancak yükleme sonrası hatta şebeke/sinyal gelmedi. Sonradan anlaşıldığı üzere hattın çalışmamasının
10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için t...ek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Bu işlemi ben başlatmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda firma/kısa numara bilgisi de yer aldı
"Teşekkürler"
7 Aralık saat 21.32’de, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom ha...ttıma “Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli
Bugün numaramı Turkcell’e bireysel faturalı hat olarak taşıdım. Ancak kaydolma aşamasında gelmesi gereken tek kullanımlı...k onay SMS’i hattıma ulaşmıyor. Bu nedenle Turkcell’e kayıt işlemini tamamlayamıyor ve hiç SMS alamadığım için hattımı kullanamıyorum. Turkcell hattımın bir an önce tamamen aktive
17.09.2025 akşamı, Turkcell uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı 0530*****98 numaralı hattım için yanlışlıkla 10 GB’...lik ek internet paketi satın aldım. Aslında 1 GB’lik ek paket almak isterken sehven 10 GB’lik ek pakete bastım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadı
"Sorunumla ilgilenip kısa sürede bana dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Tek kullanımlık doğrulama kodu gelmediği için işleme devam edemiyorum. Müşteri hi...zmetlerini aradım onlarda teknik bir sorun oluştuğunu belirtip, hat taşıma işlemimi tamamlamadılar. Şu anda müşteri hizmetlerinde tamamlanmamış başvurum devam ettiği için bayii den
Operatöre girmek istiyorum ama tek kullanımlık şifre gelmiyor. Hattımı yeni taşıdım ama pişmanım bir aydır operatöre gir...emiyorum ve işlem yapamıyorum. Her şeyi denedim neredeyse.cok pişmanım düzelme olmazsa tekrar hat değiştireceğim ve bu kesinlikle Turkcell olmayacak!
02.04.2024 tarihinde Turkcell'den aldığım gnç Platinum favorim 100 GB 0533*****34 numaralı hattımı yaklaşık 6 aydır kull...anıyorum. Lakin bu hat benden önce farklı kullanıcılar tarafından çok defa kullanılmış ve son kullanıcı WhatsApp üzerinden ban yemiş. Ben WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Bugü
Turkcell bayisine giderek, Vodafone aboneliği bulunan hattımı Turkcell faturalı taşıma işlemi için 18.12.2024 tarihinde ...başvuru işlemleri yaptım. Turkcell'den "Turkcell'e hoş geldiniz. (01203.00063) numaralı mağazamızda yapacağınız işlem için tek kullanımlık güvenlik şifreniz: 848191. Şifrenizi sade
Turkcell'den 14 Nisan 2023'te esnek tarifeli bir hat aldım. Tek kullanımlık bir tarife yükledim, ilk ay tarife ücretini ...ödedim, devamında sadece vergi ücretini ödeyecektim ve bu şekilde devam edecekti. İkinci ay vergi ücretini ödedim fakat diğer aylarda iki kez üst üste hattıma 5GB tarife yüklendi.
0536*****77 numaralı hattım Vodafone olmasına rağmen 2 gündür Turkcell hızlı giriş ekranı mesajı geliyor Şifre de geliyo...r. Tek kullanımlık ama neden geliyor anlamadım. Tahminimce Numaramı bilen bir kişi hızlı giriş özelliği ile tüm kişisel bilgilerime erişmeye can atıyor. Eğer girerse ne mi olur? Ge
Hattım Vodafone olmasına rağmen Turkcell hızlı giriş ekranı mesajı geliyor Şifre de geliyor. Tek kullanımlık ama neden g...eliyor anlamadım. Tahminimce Numaramı bilen bir kişi hızlı giriş özelliği ile tüm kişisel bilgilerime erişmeye can atıyor. Eğer girerse ne mi olur? Geçmiş SMS, geçmiş aramalar gibi
Hattım Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür Turkcell hızlı giriş ekranı mesajı geliyor Şifre de geliyor. Tek kullanımlı...k ama neden geliyor anlamadım. Tahminimce Numaramı bilen bir kişi hızlı giriş özelliği ile tüm kişisel bilgilerime erişmeye can atıyor. Eğer girerse ne mi olur? Geçmiş SMS, geçmiş
Hattım Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür Turkcell hızlı giriş ekranı me...sajı geliyor Şifre de geliyor. Tek kullanımlık ama neden geliyor anlamadım.
Hattım Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür Turkcell hızlı giriş ekranı mesajı geliyor Şifre de geliyor. Tek kullanımlı...k ama neden geliyor anlamadım. Tahminimce Numaramı bilen bir kişi hızlı giriş özelliği ile tüm kişisel bilgilerime erişmeye can atıyor. Eğer girerse ne mi olur? Geçmiş SMS, geçmiş
Hattım Vodafone olmasına rağmen 2 gündür Turkcell hızlı giriş ekranı mesajı geliyor Şifre de geliyor tek kullanımlık ama... neden geliyor anlamadım. Tahminimce Numaramı bilen bir kişi hızlı giriş özelliği ile tüm kişisel bilgilerime erişmeye can atıyor. Eğer girerse ne mi olur? Geçmiş SMS, geçmiş arama
Turkcell akıllı çocuk saati hattı kullanıyordu kızım 3 yıldır. Artık telefon hattı istedi. Biz de Turkcell bayiine gitti...k. Oradaki personel, kampanyaları Turkcell uygulamasında daha iyi yapacağımızı söyledi. Ben de hat saatte olduğu için uygulamaya giremiyorum ve tek kullanımlık şifre gelmiyor dedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
