to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız sorunu yaşıyorum. Tak çalış...tır modem ile neredeyse hiç verim alamadığım, doğru düzgün kullanamadığım bir internet hizmeti için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle taraf
"Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Superbox cihazımı kaybettikten sonra tek isteğim mevcut aboneliğime ...aynı şartlarla devam etmekti, ancak süreç sonunda aboneliğim iptal edildi ve önce 5.000 TL, daha sonra 4.100 TL’ye düşürülen cayma bedeli ile karşılaştım. Önce Turkcell İletişim M
Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB paketini yaklaşık bir buçuk ay önce aldım ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Yak...laşık 5 gün önce cihaz birden sinyal kesti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Modemi KVK’ya göndermem ger
Turkcell Superbox tak çalıştır hizmetini aldıktan sonra cihazı eve kurduğum günden beri hiçbir şekilde internet bağlantı...sı sağlayamıyorum. Ne modemi ne de hizmeti doğru düzgün kullanabildim, fakat buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti al
04.09.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Turkcell iletişim bayisi Denkel Kurumsal Bilişim Çözümleri A.Ş.’den tak ça...lıştır Superbox cihazı aldım ve 1 yıllık taahhüt oluşturdum. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 4 gün içinde internet hızı ve çekim kalitesinde ciddi sorunlar yaşadım, bağlantıdan veri
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superbox 5g Tak Çalıştır cihazı aldım. Ay dolmadan cihaz arızalandı ve 19.08.2026 tarihinde ...Yurtiçi Kargo ile müşteri hizmetlerinin verdiği adrese gönderdim. Kargo cuma günü teslim edilmesine rağmen o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir müşteri hi
"Sorunun çözüldü ilginize teşekkür ederim."
Turkcell Superbox tak çalıştır 500 GB paketini Balıkesir Burhaniye’deki Tur...kcell bayisinden aldım. Hattı alırken özellikle “Önce 500 GB ile başlayıp s
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 5 gün önce tak çalıştır olarak aldım. Bana telefonun çektiği her yerde rahatlıkla kul...lanabileceğim söylendi ancak hattı Akbük’te kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olarak satılmasına rağmen yaptığım hız testlerinde indirme h
Turkcell Superbox 1000 GB paket kullanıcısıyım. Yaz döneminde her yıl olduğu gibi Kökez Mahallesi Soğukoluk Sokak No:108... Aladağ/Adana’daki Yayla adresimde interneti kullanıyorum. Yaklaşık 06.06.2026 tarihinden beri sürekli internet kopması ve modemde mavi ışık sorunu yaşıyorum. Yeşil ışık yandığında
Turkcell Superbox hizmeti için bugün başvuru yaptım ve sadece başvurunun alındığına dair tek bir SMS gönderildi. “En kıs...a sürede iletişime geçeceğiz ve ekip yönlendireceğiz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Superbox’ın fişe tak çalıştır mantığı
Turkcell Superbox “tak çalıştır” hizmetimi yurt dışına çıktığım için yaklaşık 3 gündür Turkcell uygulaması üzerinden don...durmaya çalışıyorum ancak işlem ekranında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden hizmet dondurma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen ekranda hata
Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıyorum. Alanya Uğrak Mahallesi’indeki adresimde cihazı tak çalıştır özelliğiyle kul...lanmama rağmen uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve zaten başından beri hız da çok düşük. Modemi bu nedenle servise gönderdim, cihaz
Turkcell Planet servisi üzerinden talep ettiğim Superbox cihazımın teslimatı, adres bilgisini tam ve eksiksiz vermeme ra...ğmen günlerdir gerçekleştirilmiyor. Ayın 18’inde ekipler adrese geldiler, ancak “sokak ismi eksik” gerekçesiyle cihazı teslim etmeden geri gittiler. Oysa adresi telefon görüşmesind
Turkcell’den Bursa Gemlik’teki bir bayiden 500 GB Superbox tak çalıştır internet paketi satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana aylık ödemenin her şey dahil 1.300 TL olacağı, modemin ve diğer tüm ücretlerin bu fiyata dahil olduğu açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 1 yıllık sözleşme yaptım.
29 Haziran saat 14.50'de Turkcell Superbox 1 TB 5G paketi için sipariş verdim. Bayi, gün içinde ya da en geç ertesi gün ...kuruluma geleceklerini söylemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde çağrı yapılmadı. Aradan geçen sürede defalarca müşteri temsilcisini aradım; ancak her seferinde sadece geçiştirili
02.06.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer alan Turkcell bayisinden Turkcell Superbox tak çalıştır cihazı satın aldım. ...Yaklaşık bir aylık kullanımım boyunca, cihazdan ve tarifeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bayide verilen bilgilere ve Superbox’ın tanıtımına göre yüksek hızlar bek
Turkcell Superbox tak çalıştır 300+50 GB hattım için kullandığım modem arızalandıktan sonra hem internet hizmetinden hem... de verilen sözlerden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Bayram arifesinde başlayan bu süreçte yaklaşık 1 aydır internet kullanamıyorum. Modem arızası için önce İzmir Menemen şubesi
Turkcell Superbox tak çalıştırma aboneliği aldım, ancak bulunduğum konumda cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Kullanama...dığım için iade hakkım doğdu ve tarafıma verilen kargo numarası ile cihazı iade ettim. Bu işlem sonrasında hattım kapatıldı, ancak buna rağmen cihaz bedeli Turkcell Finansal üzerin
Turkcell Superbox Tak Çalıştır 5g Evinde 500 GB paketini 11.04.2026 tarihinde satın aldım. Satış sırasında bana 12 ay bo...yunca aylık 900 TL ödeyeceğim söylendi, ayrıca şu anda da reklamlarda aynı paket 500 GB için 900 TL olarak gösteriliyor. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay 1500 TL’nin üzer
Yaklaşık 2–3 yıldır yazlığımızda Turkcell Superbox kullanıyoruz. Edirne Enez Sultaniçe, Sultaniçe Küme Evleri 553j adres...inde, 5380****66 numaralı Superbox hattı ve Superbox Tak Çalıştır Devam 200 GB, aylık 900 TL’lik paketi kullanmaktayız. Bölgede altyapı olmadığı için tek internet kaynağımız bu. Bu
Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihinde iptal edilmesi için talepte bulundum. 5315****0...0 numaralı aboneliğimin iptaliyle ilgili bu talebimi üç kez telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak 20 Mayıs 2026 t
Turkcell’in Tokat Turhal Yüksel İletişim bayisinden “Superbox 5g Evinde 500 GB” kampanyasını tak çalıştır olarak aldım. ...Bayide adresim sorgulandığında ekranda açıkça 5g uyumlu göründü, ben de buna güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden beri evimde kesinlikle internet kullanamı
Turkcell Superbox tak çalıştır modemi ve hattımı Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum. 1 Nisan tarihine kadar yaklaşık 30 Mbps... seviyelerinde hız alırken, 1 Nisan’dan itibaren hızım kalıcı olarak 400 Kbps seviyelerine düştü ve o günden bugüne kadar internet hızım sürekli bu şekilde çok düşük devam ediyor.
Turkcell Superbox hattımı 15 Haziran 2025’ten beri kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. 6 Nisan’da... kalan taahhüdümü iptal etmek için Bursa Nilüfer ilçesinde, FSM Bulvarı’nda bulunan Turkcell bayisine şahsen müracaat ettim; bana iptalin bu bayiden yapılmadığını, Nilüfer Ata Bulv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
