Turkcell superbox 5g

Turkcell Superbox hattım için modem değişim talebinde bulundum; ancak 12 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ağ...ustos ayı içinde yaptığım bu değişim başvurusu, 10 Ağustos tarihinde de olmak üzere iki kez sistem üzerinden iptal edildi ve buna rağmen neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilen...

Uzun süredir Turkcell Superbox 500 GB Evde internet paketini kullanıyorum. Son bir haftadır, 5G’ye geçiş yaptıktan sonra... internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Adresimi değiştirmediğim ve hattı her zaman kayıtlı olduğum adreste kullanmama rağmen, hattım için “Superbox internetinizin belirtti...

05.08.2026 tarihinde evime Turkcell Superbox 5g kuruldu. Modem kurulduğu günden beri aynı yerde durmasına rağmen, 05.08....2026’dan bu yana her gün “farklı bir alanda kullanım sağlandığından internet hızınız düşürüldü” şeklinde SMS alıyorum ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurulumdan it...

Turkcell Superbox 4.5G aktif müşterisiyim. 5g destekli yeni tarifeye geçiş için 30 Temmuz’da başvuruda bulundum. O tarih...ten bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde 2–3 gün sonra “saha ekibi aradı, müşteri telefonu açmadı” gerekçesiyle talebim reddediliyor. Ancak bu süreçte ne Turkcell...

Mevcut Superbox abonesiyim ve bir aylık süre sonunda taahhüdüm bitecek. Bu nedenle Turkcell uygulaması üzerinden yeni pa...ket seçerek aboneliğimi uzattım. 5G'lik yeni bir pakete geçişimin ardından modem değişikliği ve kurulum talebim otomatik olarak oluşturuldu (Uygulama ekranında belirtilen bu). Mode...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi, evimde 5g 500 GB pakete taşımak için 05.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru son...rasında tarafıma “5347****09 numaralı Superbox hizmetiniz için modem değişikliği talebiniz alınmış olup 198244961 numaralı kayıt oluşturulmuştur. Bayimiz modem değişimi için en kıs...

Turkcell Superbox Devam 200 GB paketi ve Huawei B618s-22d modem kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, hattımı 5g Evinde 500... GB pakete yükseltmek istiyorum ancak sistemde üyeliğim için 5g evinde paketleri yükseltme seçeneği olarak hiç görünmüyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini birçok kez arad...

Turkcell Superbox 500 GB 5g paketimi Muğla Kavaklıdere Salkım Mahallesi adresimde kullanmak üzere 26 Temmuz tarihinde al...dım, ancak bağlantı o günden bu yana bir kez bile aktif edilmedi, hiç internet kullanamadım. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her seferinde ta...

Eşimin adına Turkcell 5g Superbox 2 TB başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattın 48 saat v...eya en geç 7 iş günü içinde kurulum ekipleri tarafından getirileceği, istersem bayiden de teslim alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 05.08.2026 tarihinde Mastec Teknoloji b...

06.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB internet paketim bağlandı. Aynı gün saat 22:10 civ...arında uygulamaya baktığımda yaklaşık 190 GB internet kullanmış göründüğümü fark ettim. Evde sadece iki cep telefonu Superbox’a bağlı olmasına ve normal kullanım yapmamıza rağmen, ...

Turkcell Superbox 5g için 27 Temmuz’da başvuruda bulundum, başvuru sonrası tarafıma SMS ile sadece başvurunun alındığı i...letildi. Kurulumun 2 ile 4 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superbox 4g aboneliğimdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken Superbox 5g’ye geçmek için 8 Temmuz’...dan bu yana defalarca başvuru yapıyorum. Her başvurumda randevu için aranacağım belirtilmesine rağmen kimse aramıyor, daha sonra da başvurularım kendiliğinden iptal ediliyor. Müşt...

Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketimin 10.07.2026 tarihinde biten kampanya taahhüdünü bir kez müşteri hizmetleri, iki k...ez de mobil uygulama üzerinden yenilememe rağmen, kampanya güncellemesi yapılmadı. 5g 250 GB pakete geçmek istedim, ancak kampanya güncellemesini modem değişikliği şartına bağladık...

Turkcell Superbox 5g aboneliğimi iptal ettirdikten sonra hattı ve modemi 10 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Be...n de bu süre dolmadan, 5. Gün olan 1 Ağustos Cumartesi günü modemi Turkcell’in vermiş olduğu kargo kodu ile Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takipte 3 Ağustos tarihinde modeminiz...

Turkcell Superbox 5g 1 TB ev interneti paketi için 1–10 Temmuz tarihleri arasında Muğla Bodrum’da başvuruda bulunduk. Ar...adan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süre içinde Turkcell’i 5–6 kez telefonla aradık. Her seferinde sadec...

Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB paketini 31.08 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden, online başvuru yapar...ak satın aldım. Reklamda açıkça “başvur, 12 ay geçerli hediye 50 GB al” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ekranda “dahil/değildir” gibi bir kısıtlama, istisna ya da küçük puntolu ...

Yaklaşık 1–2 aydır Turkcell Superbox ve sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum adreste... altyapı sorgulaması yaptığımda ADSL ve VDSL hizmeti görünüyor, ayrıca bölgemde hem 4.5G hem de 5G desteği bulunuyor. Telefonumda mobil hat üzerinden 4.5G/5G hizmeti alabiliyorken,...

Turkcell Superbox “5g 500 GB Yanımda” aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır taahhüt yenileme ve modem değişimi konusunda hiçbi...r şekilde çözüm üretilmiyor. 15 Haziran’dan beri defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen modem değişimi yapılmadı, taahhüdüm yenilenmedi ve modem değişimi için ekip de yönlen...

Turkcell bayisinden 1 TB Sabit Superbox hattı satın aldık. Bayi, dağ evimizin bulunduğu bölgede Superbox’ın sorunsuz çal...ışacağını özellikle belirtti. Ancak cihaz kurulduğunda evde bir dakika bile internet hizmeti alamadık, hiç çekmedi. Kurulumun yapıldığı 25 Temmuz gününden itibaren iptal etmek içi...

Turkcell Superbox abonesi olmak istiyorum ancak adres uygunluk sorgusunda büyük bir tutarsızlık yaşıyorum. Komşumuzla ay...nı sokaktayız, aramızda en fazla 5 metre mesafe var. Komşumuz ile 5 metre olmasına rağmen sistemde tamamen farklı sonuçlar çıkıyor. Karşımızdaki komşumun aynı binadaki bir adresin...

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Turkcell kalitesine güvenerek ve kablosuz internetin pratik olacağını düşünerek Turkce...ll Superbox 5g başvurusu yaptım. Bu markaya olan güvenim sebebiyle mevcut kablolu internet aboneliğimi de iptal ettim. 27 Temmuz’da genel merkezden aranarak kurulum randevusu için...

Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Turkcell Superbox 1 TB paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır... ise mevcut modemimin 5g uyumlu yeni bir modemle değiştirileceği söylendi. Bana bu değişim için öncelikle 2000 TL olan ücretin 1500 TL’ye düşürüleceği belirtildi, ancak aradan haft...