Rusya’da Avrupa Gezgin 10 GB Paketi İnternet Yok, Ücret İadesi Talep Ediliyor
"Burada yaptığım şikayetten 2 gün sonra internetim çalıştı"
"Burada yaptığım şikayetten 2 gün sonra internetim çalıştı"
Turkcell’den 6 günlük Rusya turum için Avrupa Gezgin 3 GB paket satın aldım. Ancak Rusya’ya bu sabah giriş yaptığım anda...n itibaren Moskova’da hatta sadece konuşma yapabiliyorum, paket kapsamındaki internet hakkımı hiç kullanamadım. Gün içinde 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sad
Turkcell hattıma yurt dışı paketi tanımlatıp hattımı uluslararası dolaşıma açmama rağmen, Pazar gününden bu yana Rusya M...oskova’da paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ilgilen
Mayıs sonu itibariyle, Türkiye’ye 50 yıldan fazla süredir Türkiye’ye uçuş yapan, yabancı sermayeli uluslararası bir hava...yolu şirketi olarak Turkcell’in kurumsal müşterisiyiz. Bu dönemde telefon hatlarımızın sözleşme yenileme zamanı gelmişti. Yaklaşık 25 hattımız bulunuyor. Turkcell müşteri temsilcis
Turkcell hattım 0539 *** numara, yaklaşık 4 yıldır yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen şu anda Rusya, Moskova’da ha...ttım düzgün çalışmıyor. Sinyal ara ara geliyor ama özellikle Türkiye’deki işlemler için gerekli olan hiçbir SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Mobil bankacılık, e-Devlet girişi, Turkcel
Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve normalde telefonum yurt dışı kullanımına ve dolaşımına açık.... Şu anda Rusya - St. Petersburg'da bulunuyorum. 6 Ekim 2025 saat 23:50’den itibaren yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. 7 Ekim 10:56 itibarıyla sorun halen
5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Finlandiya, Estonya ve Letonya'ya seyahat ettim. Seyahatim öncesinde Turkcell'den Avr...upa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak dönüşte faturamda 350 TL tutarında beklenmedik bir artış gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Estonya ve Letonya'nın Avrupa
Turkcell’den 18.09.2025 tarihinde 10 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım ve 20.09.2025’te Rusya’ya giriş yaptım.... Ancak 22.09.2025 tarihinde, saat 01:10 civarında paketim bir anda tükendi. Otele ait Wi-Fi ’yi kullandığım için mobil veriyi minimumda tuttum ve herhangi bir büyük dosya indirmed
12.04.2025'te 0532********75 Numaralı Telefondan : Ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmamas...ı adına işlem yapmak için : https://clck. Ru/3LK4TD (küçük ru ve boşluk yok) Av. Ö**** A**** yazan bir SMS aldım Aynı numaradan SMS alanlar Linke tıklamayın sebepleri : 1. Yaz

Turkcell hattımı Rusya'ya gideceğim için 3 aylığına kapattım. Hurma Turkcell bayisinde numaramı 5370****77 kapattığım ha...lde, Şubat ve Mart faturaları kredi kartımdan ödenmiş. Bunu fark ettim. Hattımı kapattığım halde neden fatura geldiğini, Rusya'da olmam dolayısıyla aşağıdaki telefona mesajla bilgi
Merhabalar 21/12/2024 tarihinden bu yana Rusya'da iş amaçlı yaşıyorum. 0537...*****11 numaralı telefonum Arama ve SMS olarak açık olmasına rağmen sadece
Bir hafta önce Turkcell'den. Havuz sisteminden yeni bir hat aldım. Ve bu hattı kullanmaya başladım. Sürekli Türkiye'ye a...it numaralar arıyor ama arayan şahıslar hep yabancı. Buna herhangi bir çözüm bulamadım. Numaraları kontrol ettiğimde bazıları sisteme kayıtlı değil bazıları sisteme kayıtlı hatta T
Sizde utanma kalmamış, kiralarla yarışacak şekilde fiyat belirliyorsunuz. Televizyon yok, Fizy üyeliği ise zaten işe yar...amıyor. Rusya savaşta olmasına rağmen 50 GB internet, dakika gibi hizmetleri sadece 100 TL'ye satıyor. Biz ise 120 TL'ye aldığımız paketi şu anda 600 TL'ye almak zorunda kalıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100