20 Aralık günü Turkcell online dan yıl sonu kampanyası 10 GB 185 TL ilk paket ile yeni hat başvurusunda bulundum. Daha s...onra Kilis merkez Vatan bayiden sim kartımı almaya gittiğimde sistemde hata olduğunu ve veremediklerini, daha sonra tekrar uğramam gerektiğini söylediler. Ertesi gün beni arayıp 53...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Yeni Hat Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği
Dün saat 14:00 sularında Kayseri Meydan Turkcell bayisine gidip yeni bir hat aldım, bütün aktivasyon işlemleri yapıldı, ...benden kimliğimi aldılar tarattılar ve e-devlet üzerinden aktivasyon için kod istediler ve bende verdim. Ardından Büyük Festival 20 GB tarifesini tanımladılar. Her şey buraya kadar...
25 Nisan 2024 tarihinde yeni hat siparişi verdim. Online olarak sipariş alındı, sorun yok, kargom geldi. Hattı taktım, a...ktifleştirilmesi gerekiyor. Aynı şekilde siteye girdim, aktifleştirmek için e-Devlet üzerinden iki adet sözleşme onaylamam gerektiği söylendi; fakat e-Devlet hesabımda sadece bir a...
Turkcell'den online üzerinden yeni bir numara aldım fakat hattım 1 aydır açılmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ...sürekli talep oluşturup 72 saat içinde geri dönüş alacaksınız dediler ve 3 kere tarafıma talep oluşturdular ama dönüş asla yok.
Turkcell e 19 Aralık 2024 te internet üzerinden hattımı taşımak için başvurdum. 25 Aralık 2024 te Evraklarınız bize ulaş...tıktan sonra hattınız aktive olacak mesajı gönderildi. Daha sonra 29 Aralık 2024 te müşteri hizmetleriyle de konuştuğumda beklemem söylendi ama günler geçmesine rağmen hattım aktiv...
Turkcell'e numara taşıma gibi bir hata yaptım. Keşke buradaki yorumları okusaydım da asla yapmasaydım. Çok pişmanım. Şu ...an hattım açılmıyor. Kapalı ve Turkcell sorunu çözmek için ulaşma şansı da yok, zaten niyeti de yok. Bugün bayiye gittim, tekrar e-sim sattı, paramı aldı, olacak dedi ama hala hatt...