Yanıltıcı Online Teklif Ve Fazla Ücret Şikayetim



Turkcell hattımda Platinum 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 10 Ocak’ta bitmesine rağmen ben hattımı 5 gün önce, 5 Ocak’ta başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım. Olası bir cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için müşteri hiz...

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçerek gnç 60 GB tarifesine numara taşıma başvurumu 31 Aralık günü internet üzerinden yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat henüz elime ulaşmadı. Buna rağmen 3 Ocak Cumartesi günü saat 09.00 civarında tarafıma “hattınız teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderi...

30.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurduğum paket; 60 GB, sabah 7 akşam 7 arası geçerli 20 GB sosyal medya ve e-Devlet ile aktivasyona ek 5 GB şeklindeydi. Yeni Turkcell sim kartım elime ulaştı; ancak Turkcell’in internet sitesi üzerinden bilgileri girdi...
Turkcell kurumsal hat kullanıyorum ve son 2 aydır mobil internet paketim normal olmayan bir şekilde eriyor. 60 GB internet hakkım olmasına rağmen, evde ve ofiste genelde Wi‑Fi bağlı olmama karşın, paketim ay bitmeden hızla tükeniyor. Örneğin 3 gün önce 28 GB civarında internetim varken, bugün 3,70 G...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 60 GB paketinin fiyatında, eşimle aramızda anlam veremediğim bir fark olduğunu Turkcell uygulaması üzerinden fark ettim. Aynı paketi kullanmamıza rağmen benim hattımda 500 TL, eşimin hattında ise 550 TL olarak görünüyor. Daha önce uygun fiyatlı bir paket için ...

Turkcell faturalı hat numara taşıma kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Kasım 2025 bitiş tarihli olarak duyurulan, 60 GB ve 420 TL tutarındaki numara taşıma kampanyasına, kullandığım operatörden cayma bedeli ödememek için bu tarihlerde başvuru yapmak zorunda olduğumdan...

Turkcell Kağıthane şubesinden yeni faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında bana 30+60 GB internet paketi ve aylık 470 TL ücretli bir kampanya sunulduğu belirtildi. Ancak hattım taşındıktan sonra faturamın 600 TL olarak düzenlendiğini fark ettim ve bu durum ikinci fatura dönemimde de deva...
Merhaba, ben başka bir operatör kullanıyordum ve 30 GB için 350 TL fatura ödüyordum. Ek 10 GB alıp ayı tamamlıyordum. Sonra Turkcell'in hat taşıma kampanyasını gördüm ve hattımı geçiş yaptım. 60 GB için 480 TL ödedim, ancak ilk ayımda faturam 1684 TL oldu. İnternetim bittiğinde ek paket aldım; 60 GB...

13/05/2025 tarihinde operatörümü Turkcell'e taşıdım ve bu hafta Büyük Festival 60 GB kampanyasından, kriterlere uyduğum halde yararlanamıyorum! 2 kere arayıp görüştüğüm 532 müşteri hizmetleri, ilk fatura dönemim gelmeden kampanyadan yararlanamayacağımı söylüyor. Kampanyanın bitiş tarihi 31/05/2025, ...

Merhaba, konuşmaya başlamadan önce yazımı dikkatlice okumanızı ve konuyu anlamanızı rica ediyorum. 29 Nisan günü numara taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden 470 TL'ye 90 GB olan GNÇ paketini seçtim. Adımları tamamladıktan sonra 'hat için mağazadan al' seçeneğine bastım. Ertesi gün, 30 Ni...
19.04.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için Ankara'da bir AVM mağazasına gittim. Camda gördüğüm 90 GB 470 TL olan tarifeye geçmek istediğimi söyled...
21.03.2025 Tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Turkcell iletişim merkezine hattımı taşımak için gittim. Görevli arkadaş hattı taşıma konusunda...
08.12.2024 tarihinde hat taşıma başvurusu için Konya ili Kulu ilçesinde bulunan Turkcell bayii Ceylan iletişime giderek hat taşıma başvurumu gerçekleştirdim. O dönem kampanyada olan ''büyük Festival 60 GB'' paketinin fiyatı 390 TL idi. İşlemler tamamlanarak hat taşıma işlemim gerçekleşti ve kullanım...
Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...

Turkcell Hat Taşıma Kampanyası kapsamında Kasım ayının sonlarında 490 Tl'ye Turkcell'e geçtim. Fakat aynı kampanya (Altın Festival 60 GB) 390 Tl ve Migros 300 Tl çeki olarak şu an sunulmaktadır. Aynı kampanyayı kullanan kullanıcı olarak yeni geçtiğim Turkcell'de aylık 100 TL daha fazla ücret ödüyoru...

Turkcell Hat Taşıma Kampanyası kapsamında Kasım ayının başında 490 Tl'ye Turkcell'e geçtim. Fakat aynı kampanya (Altın Festival 60 GB) 390 Tl ve Migro...

Turkcell 01.12.2024 tarihi itibariyle hattımı taşıyarak 60 GB internetli paketi 490 TL ile geçiş yaptım. 05.12.2024 tarihinde baktığımda paketi 390 TL'ye düşürmüşler. Aradığımda yeni müşterilere özel paket olduğunu belirttiler ancak ben zaten 01.12.2024 tarihinde geçtim. Yani yeni müşteriyim. Hiç ya...

26 Kasım tarihinde Turkcell e başka bir operatörden numara taşımak için başvuruda bulundum 3 Aralık 2024 itibari ile Turkcell hattım aktif oldu. 3 Ara...

10 gün önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Altın festivali 60 GB 1000 dakika 490 TL lik pakete geçtim. Bugün aynı paket numara taşıma kampanyası ile Büyük Festival olarak 390 TL ve biz bundan yararlanamıyoruz, hat değiştirmek için cayma bedeli çıkıyor.

Merhaba, 10 Ekim tarihinde İzmit/Kocaeli L**** A***** Caddesi No:21 adresli Turkcell iletişim merkezinde hat taşıma işlemi sağladık. 0546*****33 numarası için. Orada işlem yapan arkadaş zaten tarifeyi bile bilmiyordu, ben söyledim ve aynen 60 GB paketinden taahhütlü bir şekilde aylık 660 TL'den günc...

Bir ay önce numara taşıma ile Turkcell'e büyük Festival 60 GB paketine geçiş yaptım. 12 ay taahhütlü 390 lira dediler. Bayiden kabul ettim, yaptırdım....
Hattımı Turkcell'e taşıdım 25 GB internet için 410 TL lik tarifeye geçtim. Benim geçişim olduktan sonra 60 GB'lik hat taşıma tarifesi 390 TL'ye sunulmaya başladı. Turkcell tarafından çağrı merkezini arayıp tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Fakat o tarifeye geçemeyeceğimi söylediler. Hattımı...