Turkcell'in Fatura Sürprizi ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba;
Turkcell'den ağustos ayında çocuğumun akıllı saati için aylık 90 TL paketini satın aldım. İlk ay 92.20 TL ödedi...m. Eylül ayı için kampanyası olan 60 TL yıllık taahhütlü kampanyasına geçmek isteyince, Eylül ayı faturasının 283 TL olduğunu gördüm. Önce 532'yi aradım ve telefona takıldığı için ...
N Click Play Adı Altında Turkcell'DEN Usulsüzce Para Aktarımı
Faturama 2 aydır kullanmadığım halde yansıyan 139 TL ödenmek zorunda bırakılmıştır, 2 kere aramama rağmen Turkcell bende...n bu tutarı almıştır. Açıklama da ekranda reklam çıkmış telefon numaranızı yazın onay verin derken anında 139 TL faturama yansıdı. Turkcell'den müşteri hizmetleriyle konuştum nerey...