Turkcell faturalı hatta kredi

25.11.2025 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Turkcell bayisinden üzerime faturalı bir hat aldım. Kısa bir süre sonra, 03.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri beni arayarak üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hatların kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmesine ilişkin on...

0551*****96 numaralı hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım ve bir süre oğlum kullandı. Kullanım sonrası yüksek faturalar gelmeye başlayınca Turkcell Konya Ereğli Ufuk İletişim bayisine giderek durumu anlattım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine hattımı tekrar Türk Telekom ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir borç veya problem yaşamadım. Kısa süre önce esim destekli bir Apple Watch satın aldım ve numaramı bu cihaza bağlamak istedim. Ancak hem İzmir’deki Turkcell şubesinde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın faturalı olması gerek...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana İstanbul Kadıköy Bostancı başta olmak üzere İstanbul’un genelinde ve hatta şehir dışına çıktığımda dahi sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana bir link göndereceklerini ...

0533****930 numaralı çocuğuma ait Turkcell faturalı hatta, taahhüt süresi sona erdiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket dışı ücretlendirme uygulanmıştır. Bugün kredi kartı ekstresinde 381₺ tutarında bir fatura bedeliyle karşılaştım. Kendi iletişim numaram olan 0533*****29 üzerin...

4 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Hatay Antakya Haraparası Mahallesi Bankalar Caddesi üzerindeki Turkcell İletişim Merkezi’nden kredi kartımla peşin olarak tablet satın aldım. Ancak, bu işlem sırasında faturalı hatta biriken puanlarımın da kullanıldığını sonradan fark ettim. Ayrıca h...

18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya 5M Migros AVM’de bulunan Turkcell mağazası (Uslu Teknoloji Turkcell İletişim Hizmetleri bayisi) üzerinden faturalı hatta ek olarak Tecno Camon 40 cep telefonu aldım. Satın alırken yanında akıllı saat hediyesi de verileceği söylendi. Epilepsi hastası olduğum için, te...

21.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma kredi kartı ile 1.166,26 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistemde mükerrer ödeme gerçekleşti ve aynı tutar iki kez tahsil edildi. Ödeme yaptığım hat numarası 4242 ile bitmektedir. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tüke...

Bugün, bilgim dışında Yapı Kredi banka hesabımdan 1.942 TL tutarında bir ödeme başka bir numaraya ait Turkcell faturalı hatta yapılmış. İşlemin bana ait olmadığını, ödeme sırasında herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Turkcell faturalı hatta ait 899 TL’lik faturayı, kendi kredi kartımla kardeşime ait olan sonu 5277 ile biten hatta iki gün önce manuel olarak ödedim. Ancak bugün, aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatından da çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. İade talebinde bulundum ...

20.07.2025 tarihinde Mersin’de Turkcell faturasız hattım üzerinden uygulama aracılığıyla “İkiye Katla” paketini seçip 180 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bir gün sonra internetimin bittiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana aslında bir haftalık “Süre Uzatma” işlemi...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptık. Bir ay içinde cayma hakkımız olduğu söylendi. Üstüne basa basa sormama rağmen hem şubeleriniz de hem de uygulamalarınız da cayma bedeli olmadığını söylediler. 3gün sonra Türk Telekom'a geçtim bana gelen mesaj; " 10.01.2025 de kesilen faturanız 243.84 TL olup so...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptık. Bir ay içinde cayma hakkımız olduğu söylendi. Üstüne basa basa sormama rağmen hem şubeleriniz de hem de uygulamalarınız da cayma bedeli olmadığını söylediler. 3gün sonra Türk Telekom'a geçtim bana gelen mesaj; " 10.01.2025 de kesilen faturanız 243.84 TL olup ...

1996 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son bir yıldırda Turkcell yıllık paket kullanıcısıyım. Bugün yıllık paketten kontratlı aylık pakete geçmek için Turkcell iletişim merkezine gidip uygulamamda bana çıkan şu yıllık kontratlı pakete geçmek istediğimi söyledim. Turkcell müşteri temsilcisi de b...

Turkcell faturalı hattım, kredi kartımın kaybolması nedeniyle iptal edilmesine bağlı olarak otomatik ödeme talimatıyla ödenememiş ve kullanıma kapatılmış. Kapatılma işlemi tarafıma bildirilir bildirilmez faturayı ödedim ve gelen SMS'te 139 TL hat kapama/açma ücreti alınacağı bildirildi. Gecikme zam...

Yaşarlar iletişim merkezi hizmetlerinden şikayetçiyim. Kontör almak için girdik, kredi kartı geçersiz diye nakit 350 TL verdik. Paket için imza gerekiyor diye yanıltıldık. Sonuç olarak faturalı hatta çevrilmiş, paket yok, para yok. 15 günlük izin için kullanılan hat faturalıya geçmiş. 2 aydan beri ...

Türkiye'de yıllardır çalışma izni ile yaşıyorum. 5 yıldır Turkcell hazır kart kullanmaktayım. Faturalı hatta geçmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda, yabancı uyruklu kişilere faturalı hat hizmeti sunmadıklarını belirttiler. Hangi kanuna dayanarak böyle bir uygulama yapıldığını merak ediyorum. Kre...

Turkcell, ısrarla yüksek fatura göndermeye çalışıyor. Hattımı faturasız hatta aldım, yine kredi kestiler. Müşteri hizmetlerine 'Ne için bu krediyi kesiyorsunuz?' diye soruyorum, 'Üçüncü parti uygulama' diyorlar. 'Tamam, kapatın' diyorum, hiçbir şekilde 'Faturana yansıt' seçeneğini açmak istemediğimi...

Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız hat içindeki tarifeleri almama uygulama asla izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda sürekli değişen ücret politikası yüzünden applicationda sıkıntı olduğunu söyleme...

Turkcell uygulamasından 'kredi kartı ile ek paket satın al' sekmesinden ek paket satın almak istedim. Faturama yansıtılmasını değil, kredi kartımla ödeme yapmak istiyordum. Fakat direkt olarak işlem onayladı ve faturama yansıttı, kredi kartıyla ödeme ekranına yönlendirmedi. Müşteri temsilcisiyle kon...