Turkcell çözüm talep

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den yeni bir hat aldım. Sonradan anladığım kadarıyla bu numara daha önce başka birine ait...miş ve bu numara üzerinden dolandırıcılık yapılmış. Ben bu hattı kullanmaya başladığımdan beri bankacılık uygulamalarına bir türlü kayıt olamıyorum ve numaramı bankacılık işlemleri...

19.03.2026 tarihinde yaklaşık 130 TL ödeyerek Turkcell TV+ için işlem yaptım. Ancak 15.04.2026 saat 23.00’ten itibaren u...ygulamaya erişemiyor, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hem hizmete erişemediğim hem de sorunumu iletecek bir muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. Bu süreç...

Eşimin Askercell hattını normal hatta çevirmek için yaklaşık 1 hafta önce Turkcell bayisine başvurduk. Bayide işlemin uz...un sürebileceği, bazı belgeler gerektiği söylendi ancak bize bu süreçte pratik bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Eşim askerden geldiği için hatta acil olarak ihtiyacımız v...

15 Nisan 2026 akşamı oynanan Bayern Münih – Real Madrid Şampiyonlar Ligi Çeyrek Final 2. Maçını TV Plus üzerinden izleme...k için devre arasında tvplus.com.tr adresine Chrome tarayıcı ile giriş yaptım. Yaklaşık 5 dakika boyunca yayın açılmadı, ardından internet sitesi tamamen erişilemez hâle geldi ve u...

Bilgisayar üzerinden tvplus.com.tr sitesi aracılığıyla Bayern Münih – Real Madrid maçını izlerken, ikinci yarı başlarken... site bir anda çöktü ve o andan itibaren hiçbir tarayıcıdan erişim sağlayamıyorum. Şu an, bu dakikalarda hâlâ siteye giremiyorum ve maçın ikinci yarısını izleyemiyorum. TV+ hizmet...

Uzun süredir abonesi olduğum TV+ uygulamasında 15 Nisan 2025 akşamı yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekstr...a TV+ aboneliğim var ve tabispor kanalını paketimin içindeki bir kanal olarak kullanıyorum. Bayern Münih – Real Madrid maçını tabispor kanalından canlı izlemek istedim ancak 22.00 ...

Turkcell TV+’ı Akıllı TV üzerinden kullanıyorum ve özellikle canlı maç izlerken yayın geri sarma problemi ve bazı kanall...arın açılmaması sorununu sık sık yaşıyorum. En kritik anlarda yayın donuyor, geri sardığımda düzgün çalışmıyor ya da kanal hiç açılmıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri h...

Turkcell TV+ üzerinden tüm kanallar paketi kapsamında Akıllı TV uygulamasından Tabiispor kanalını izlemek isterken Real ...Madrid – Bayern Münih maçını açamadım. 15 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 23.00–23.30 saatleri arasında kanal bir türlü açılmadı ve sorun şu anda da devam ediyor. Yayın açılmayınca ...

TV Plus hizmetini özellikle bugün oynanan Bayern Münih – Real Madrid maçını izlemek için satın aldım ancak “video şu an ...oynatılamıyor” hatası nedeniyle maçı açamadım. Samsung Neo QLED televizyonumda uygulamayı kullanıyorum ve yayın bir türlü başlamadı. Maç için aldığım hizmeti kullanamadığım gibi, u...

Turkcell TV+ uygulamasını yaklaşık Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ancak özellikle maç olduğu her akşam Xiaomi televiz...yonumda TV+ uygulaması açılmıyor ve 801-p 444 hata kodunu alıyorum. Maç saatleri dışında sorun daha az yaşanmasına rağmen, asıl izlemek istediğim maç yayınlarına erişemiyorum. Ne ...

TV+ üzerinden Şampiyonlar Ligi paketini satın alarak Real Madrid – Bayern Münih maçını izlemek istedim. Maçı telefon üze...rinden TV+ uygulamasıyla takip ederken, karşılaşmanın ikinci yarısında, en kritik anlarda uygulama bir anda çöktü ve saat 23.00 civarında yayına tamamen erişemez hale geldim. Soru...

Turkcell Superbox 5g 500 GB hizmeti için dün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görevli, Kahramanmaraş Onikişuba...t bölgesinde adresimi kontrol ettikten sonra bana 200-250 Mbps hız alabileceğimi söyleyerek buna göre yönlendirdi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek Superbox hizmetini kabul et...

TV+ uygulamasını yaklaşık 3 hafta önce, 22 Mart 2026 tarihinde Android TV üzerinden kullanmak üzere satın aldım. İlk gün...lerden itibaren tüm içeriklere sorunsuz erişebiliyordum. Ancak 14 Nisan’da aniden hiçbir film veya canlı maçı açamamaya başladım, uygulama donuyor ve platformu kullanamıyorum. Abon...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Narlıdere, Narlı Mahallesi Kayısıkent Sitesi’nde şubat ayı sonunda taşındığı...m evimde hem dairenin içinde hem apartman girişinde hem de site çevresinde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Evin bulunduğu yüksek konumda, bina çevresinde ve dış alanlarda...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Rahat Star Mega 20 GB” isimli sürekli yenilenen paketim, 18 Nisan 2026... tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3155’tir. Paketimin bitirilmesiyle birlikte hattımda ne internet paketim ne de d...

Yaklaşık 20 küsur senelik Turkcell hat sahibiyim. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi İzci Türk Sokak No:13 adresin...de hom ofis çalışan biri olarak, özellikle evimin içinde uzun süredir çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum, balkonda...

Turkcell adlı telekominasyon firmasından 30.01.2026 başlangıçlı 1 yıl taahhütlü süperboxım var 5g geldikten sonra müşter...i hizmetlerini arayıp 5g ye geçmek istediğimi çünkü 4.5G de hızın çok yavaş olduğunu ve telefonlar bu kadar hızlıyken süperboxın hızı çok yavaş kaldı ve neredeyse hiç kullanmadığım...

Mersin ili Silifke ilçesi Mukaddem Mahallesi’nde evime çok yakın konumda bulunan Turkcell baz istasyonunun jeneratörü ya...klaşık 1 yıldır zaman zaman çalışmaktaydı, son 5 gündür ise gece gündüz aralıksız çalışmakta ve hem gürültü hem de mazot dumanı nedeniyle yaşam alanımızı çekilmez hale getirmektedi...