to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Hatay Defne Bahçeköy’de maalesef doğru düzgün çekim alamıyoruz. Nered...eyse bütün mahallede uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyoruz; telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor veya çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir arama yapamıyor, interneti ise neredeyse
Şanlıurfa Birecik’te yaklaşık iki yıldır Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgedeki baz istasyonu yeter...sizliğinden dolayı hat neredeyse hiç çekmiyor, beş G’ye geçildiği söylenmesine rağmen biz burada 3G’yi bile doğru düzgün kullanamıyoruz. Sadece ben değil, çevremdeki herkes aynı so
"Öncelikte çalışma ekibinizden Ozan Bey'e ilgisi ve yardımları için teşekkürlerimi iletiyorum onlarca kez yaptığım görüşmelerin ardından bu süreçte tek düzgünce cevap aldığım ve yardımcı olan tek kişiydi tekrardan teşekkür ederim."
18.09.2025 tarihinde Turkcell’e geçtim ve o günden bu yana Yalova Çiftlikkö...y Çiftlik Mahallesi’nde, hem yaşadığım evde hem de mahalle genelinde hattım
Turkcell faturalı hattımı özellikle Düzce merkez Beyciler Mahallesi ve Konuralp Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün kulla...namıyorum. Hat sürekli çekmiyor, bu bölgelerde ciddi iletişim problemi yaşıyorum ve telefonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Türkiye’nin her noktasında aynı ücreti ödüyorum
Turkcell hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şehrin... göbeğinde telefonun çekmemesi ve internetin sürekli donması artık tahammül edilemez bir hal aldı. Hat çoğu zaman çekmiyor, sözde 5G’ye geçildi ama internet ya aşırı yavaşlıyor ya
Mersin Aydıncık’ta, Atatürk Mahallesi Anamur Caddesi üzerinde Turkcell faturalı mobil hattımı kullanıyorum. 5g reklamı y...apılmasına rağmen burada bırakın 5g’yi, çoğu zaman 3G bile çekmiyor. Bazı sokaklarda dışarıda bir iki diş şebeke görünüyor, ancak eve girdiğim anda hat Edge seviyesine düşüyor ve n
Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evim...in içinde, hatta sokağımda bile telefon düzgün çekmiyor, mobil internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu bölgede yalnızca ben değil, çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve he
Turkcell hattımı Konya Meram’da kullanıyorum ve son 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü adeta sıfır durumda. Tel...efon görüşmesi yapamıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte 532’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen
Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve uzun süredir Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi’nde, özellikle akşam saatle...rinde internetim çekmiyor, mobil veriyle neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel uygulamaları bile kullanamaz hâle gel
Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Bahçeşehir’de, özellikle evimde neredeyse hiç çekmiyor. Çoğu zama...n sinyal tek kademe ve hem konuşmalarda sürekli kopmalar, hat düşmeleri yaşıyorum hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problemi yaklaşık 5 yıldır yaşıyor
Turkcell faturalı hattımda bugün, 01 Nisan sabah saat 08:00'den bu yana mobil internet / hücresel veri ve 5G hizmeti çal...ışmıyor, hat hiçbir yerde çekmiyor. Gün içinde farklı konumlarda denememe rağmen internete bağlanamıyorum ve bu nedenle tüm işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arad
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Turkcell mobil hatlar işyerimiz...de uzun süredir sağlıklı şekilde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum, hem bireysel hem de kurumsal hatlarımız
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Zaman zaman hattımda çekim problemi yaşıyordum ancak 30.03.2026 ve 01.04.2026 tari...hleri arasında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede herhangi bi
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın Turkcell hatları işyerimizde uzun süredir ...çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor gö...rünmesine rağmen indirme hızım sürekli 2–10 Mbps civarında kalıyor. Evin içinde oda fark etmeksizin her yerde aynı düşük hızı alıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Üs
Turkcell hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen bulunduğum bölgede ve İstanbul Kartal da Üsküdar'da da mobil çekim ...gücü neredeyse sürekli çok zayıf. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, bazen konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor. İki farklı hız ölçüm
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın Turkcell faturalı hatları işyerimizde uzun... süredir çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşt
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. ...Bulunduğum yer fark etmeksizin, şehir içi ya da farklı bölgelerde, her yerde mobil internetim ya çok yavaş çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kıs
Yıllardır Turkcell hattımı İzmir Buca ilçe merkezinde kullanıyorum ancak bulunduğum lokasyonda telefon neredeyse hiç çek...miyor. 5g hizmeti gelmesine rağmen bölgemizde hâlâ en fazla tek diş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bu sorun sad
30.03.2026 tarihinde daha iyi çekim kalitesi ve internet performansı elde etmek için hattımı Turkcell’e taşıdım ancak bu...nun tam tersine, ciddi bir internet sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Instagram ve TikTok uygulamalarında internet neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar yenilenmiyor ve video izleyemi
Yaklaşık 1 senedir Şanlıurfa Ceylanpınar Boğalı Mahallesi’nde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Köyümüzde ve çevrem...izde herkes Turkcell kullanmasına rağmen telefonla sağlıklı konuşamıyor, internet de çoğu zaman tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de acil durumlarda haberle
Turkcell faturalı hattımla Şırnak ili Güçlükonak ilçesi Yeni Mahalle 116. S...okak’taki evimde Ağustos'tan beri ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Hattım evi
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Bir yılı aşkın süredir hattımı kullanırken interne...tten neredeyse hiç faydalanamıyorum, hat stabil çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Hattımda sorun olup olmadığını anlamak için SIM kartımı başka telefona da ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100