to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mart 2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Turkcell Yetkili Münhasır Bayisinden, 12 ay taahhütlü ve 300 GB kotalı “...Superbox Sınırsız 300 GB” hizmeti satın aldım. Satın alma esnasında özellikle cihazın 5g uyumlu olup olmadığını sordum. Bayideki satış yetkilisi, 5g şebekesi aktif olduğunda cihazı
Antalya Manavgat Aşağı Hisar Mahallesi'ndeki Turkcell bayisinde bugün yıllardır kullandığım hazır kart hattımı kendi üze...rime devir aldım. Devir işlemi sırasında hattın devri için benden 1100 TL ücret alındı, ancak devir sonrasında paketlerimin silineceği veya kullanılamaz hâle geleceği konusunda hiç
Faturamı düzenli ödediğim bireysel hattımın SIM kart okuma hatası vermesi üzerine 4 Şubat 2026 tarihinde Antalya/Konyaal...tı Boğaçayı Turkcell ana bayisine hat değişimi için gittim. Şubeye girdiğimde önce “çok sıra var” denilerek beni uzun süre beklettiler, ardından da ellerinde yedek SIM kart olmadığ
Turkcell hattı kuzenimin üzerine kayıtlıyken, esnek devir işlemiyle hattı kendi adıma almak istedim fakat günlerdir ne T...urkcell bayisi ne de müşteri hizmetleri bu işlemi sonuçlandıramadı. Kuzenim Batman’da hattı bana devretmek için ön başvurusunu yaptı, ben de Antalya 5m Migros’taki Turkcell bayisin
08.12.2024 tarihinde Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’nde bulunan Zirve Azm İletişim Turkcell bayisinden Tecno Spark 40 ...c marka telefonu satın aldım. Telefona dair özellikleri anlattılar ancak bana cihazı gösterip inceleme imkanı sunmadılar. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra telefonu kendim açı
Marka: Turkcell Hizmet/Paket: GNÇ tarifesi Hat Numarası: 0551********59 (oğlumun hattı) T.C. No son iki hane: …80 Olay Y...eri/Zaman: 16.11.2025, saat 21:00 civarı – Antalya Özdilek Park AVM’deki Turkcell bayisi 16.11.2025 akşamı, oğlumun hattını Turkcell’e GNÇ tarifesiyle taşımak için Antalya Özdilek
18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya 5M Migros AVM’de bulunan Turkcell mağazası (Uslu Teknoloji Turkcell İletişim Hizmetler...i bayisi) üzerinden faturalı hatta ek olarak Tecno Camon 40 cep telefonu aldım. Satın alırken yanında akıllı saat hediyesi de verileceği söylendi. Epilepsi hastası olduğum için, te
Merhaba, Türk Telekom (Pttcell) müşterisi olarak +90 ***********95 numarasını kullanmaktaydım. Taahhüdüm 26 Temmuz 2025... tarihinde dolmuştu. 19 Temmuz 2025 tarihi itibariyle Antalya/Konyaaltı 5M Migros AVM içerisinde bulunan Turkcell bayii aracılığıyla Turkcell müşterisi oldum ve 21 Temmuz 2025 tari
9 Nisan 2025 tarihinde, 0532274... numaralı hattımdan arayarak eski hattımın fazlalık olduğunu söyleyip kapattırdım. Fak...at müşteri temsilcisi, kapatma sebebine "hattın yasal sahibi ben değilim" yazdığı için hattı tekrar alırken hata veriyor. Konuşma kayıtlarının incelenmesi için talep açtırdım ve mü
Haziran 2025' de İstinyepark Turkcell bayiinden Superbox modem ve bu modemle kullanmak üzere 538 ****82 09 numaralı data... hattını 200 GB'lık paket olarak satın aldım. Bu hattımı Antalya'daki yazlığımda, online toplantılarda kullanacağımı ve çok önemli olduğunu belirttim. Antalya'ya yazlığıma vardığım
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sayin muhatap, 0533 ile başlayıp 87 ile biten ve 0532*****22 numaralı hatlarımı vekaleten üzerime aldığımdan beri hattım... eksik evraka düşüyor Devamlı. Antalya Güzeloba Alyans iletişim bayisi çalışanlarından istenen vekalet 2 Mayıs 2025 tarihinde kargoyla tarafınıza gönderildi. Aynı vekaletleri tekra
19 Ekim 2024 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesine bağlı Yüzüncüyıl Caddesi’nde bulunan Turkcell bayii olan D***** İletiş...im'e gittim. Daha önce Turkcell müşterisiydim, farklı bir operatöre geçiş yapmıştım. Orada taahhüdüm bitti ve tekrar Turkcell’e geçiş yapmak istedim. Fakat tarifeleri detaylı incel
Kipa AVM Turkcell-Tekemen Bilişim Ltd Şti Kepez/Antalya bayisinden telefon numaramı taşıma ve genç Turkcell tarifesine b...aşvurumu yaptım. Aktivasyon gerçekleşmeden 2 gün önce başvurudan 1 gün sonra önemli bir mazeret sebebiyle işlemden vazgeçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ba
Hattımı 08.08.2024 tarihinde Mall of Antalya Turkcell bayisinde Türk Telekom operatöründen Turkcell'e taşımak istediğimi... bayi çalışanı B**** hanıma beyan ettim. Bayi çalışanına Büyük Festival 60 GB paketinden yararlanmak istediğimi söyledim ve kendisi de işlemi yapmaya başladı, işlem bittiğinde hatt
Mall of Antalya Turkcell bayisinde çalışan bir bayan personel yapılan hatalı işlemi düzeltmeyeceğim deyip gidin müşteri ...hizmetlerinden çözün tarzında kapıyı gösterdi. Üstelik biz bayi değiliz isim hakkı kullanıyoruz. Nereye giderseniz gidin kime şikayet ederseniz edin dedi
09.13.2023 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesi Turkcell 100. Yıl şubesinden almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefon k...ılıfı, ekran koruyucu ve Airpods Pro ürünü bulunmaktadır. Satış yapan y*** g*** isimli arkadaş ekran koruyucunun ömür boyu garantili olduğunu, telefon kılıfının 1 yıl garantili old
Mayıs ayında Antalya/elmalı Turkcell bayisinden iki adet telefon aldık. Telefonlardan birine kasko yapılması konusunda ı...srarcı oldular. Wiyo kasko yaptık. Sonrasında iki hafta içerisinde aynı telefon bozuldu. Aramalarda karşıya ses gitmiyordu. Sonrasında garantiye gönderilmesi için bayiye götürdük.
19 Mayıs 2024 günü Antalya Kipa Turkcell bayisine giderek hattımı taşımak istediğimi söyledim ve işlem başlatıldı. Takib...en hattıma ait cayma bedeli çıktı ve Turkcell bu bedeli ödemediğini söylediği için işlemin iptal edilmesini istedim. Tüm bunlar 10 dakika içinde gerçekleşti. Bayiden bana bir kart
07.05.2024 tarihinde saat 13:00 civarında nişanlımla gittiğim Antalya/Manavgat 563067 bayi numaralı Turkcell mağazasında... g*** isimli temsilciniz nişanlımın önünde benim yedek hat çıkarma işlemimi yapmayıp kaba tabirle beni rencide etmiştir. Bağırarak 'sistem yok, yapmıyorum işini! ' gibi cümleler ku
Turkcell Alanya Alanyum mağazası hakkında şikayetim var. Bugün Alanya Saray Turkcell'den ev interneti hizmeti satın aldı...m fakat randevu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, en yakın Turkcell mağazasına başvurarak bilgilerimi güncellemem gerektiği
Antalya Terracity Turkcell bayisi aracılığı ile hattımı Turkcell'e taşıttığımı sanıyordum. Ama meğerse taahhütlü seçtiği...m pakette taahhüt yapmadıkları için 774 TL fatura ödedim. Bu sebepten dolayı Turkcell'de kalmak istemiyorum. 90 gün dolmadan başka operatöre geçemiyormuşum. Ben 3 ay boyunca 700 ku
10 yıldan fazla süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hattım babamın üzerine maalesef bazı işlemlerde zor olduğu ve babam Ant...alya'da ikamet ettiği için hattımı üzerime devir almak için Antalya'ya geldim. Antalya Muratpaşa bir Turkcell bayisine gittik ve bayi benden 100 TL bayiye ödeme yapmam gerektiğini,
Takriben 1 aydır hattımı Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. (defalarca oluşturmuş olduğum talepleri sistemde görebilirsini...z.) ilk taleplerim kurye ile oldu ama maalesef kurye ile iletişim kurup temasa geçebilmemiz 2 haftayı buldu, hatta geçti. En sonunda başardığımızda ise sadece kimlik ile işlem yapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100