Turkcell acil arama

Turkcell hattımda uzun süredir İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi 2. Ara Sokak ve çevresinde ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 5–6. Katlarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sadece 1 diş çekim gözüküyor ve bu nedenle arama yapamıyorum. Bu sorun Ocak ayından itibaren...

Turkcell faturalı hattıma 14.03.2026 tarihinden bu yana çoğunlukla 0850 512 00 07 numaralı hattan gün içinde birden fazla kez çağrı geliyor. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir görüşme yapılmıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bugün de özellikle 13.00 civarında yin...

Turkcell mobil hattım borcundan dolayı 12.03.2026 tarihinde saat 08:00 civarında kapandı. Aynı saat içinde ödemeyi yapmama rağmen aradan 36 saat geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Ödemeyi zaman kaybetmeden yapmış olmama rağmen hattımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul edemiyorum. Hat...

Kırklareli Lüleburgaz’da yaklaşık 3 saattir Turkcell hattımda hem arama hem de internet tamamen kesilmiş durumda, şebeke alamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatan bir sorun yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, bu işlemi eksiksiz...

Osmaniye Merkez Kırıklı köyüne yaklaşık 9 km mesafede bulunan Hacı Dağ Rahimehatun Fenk Yaylası’nda Turkcell hattı yıllardır hiçbir şekilde çekmemektedir. Yaklaşık 400 haneli yaylamızda cep telefonu ve internet hizmetinden yararlanamıyor olmamız, günümüz teknoloji çağında ciddi bir mağduriyet oluştu...

Yıllardır Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ödeme gücümde zorlandığım için bu ay sadece tek bir fatura borcumu zamanında ödeyemedim, ek süreye ihtiyacım vardı. Buna rağmen dün hattım hem aramaya hem de aranmaya tamamen kapatıldı. Tek bir ödenmemiş ...

8.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 783,50 TL tutarındaki telefon faturamı ödemeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem hata verdiği için işlemi üç kez denedim. Buna rağmen faturam hâlâ ödenmemiş görünürken, hesabımdan aynı tutar üç kez çekilmiş ve toplamda 2.350,50 TL...

Turkcell’de aynı anda kullandığım iki numaram var. Yanlışlıkla diğer hattıma ek paket aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi işlemi iptal ettiklerini ve ödediğim ücretin hesabıma iade edileceğini söyledi. Ben de özellikle diğer hattıma yeni ek paketi al...

Turkcell hattım 538***7541 ve aynı bölgede bulunan diğer Turkcell aboneleriyle birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşamaktayız. Bursa ili Osmangazi ilçesi Alaşarköy Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır çekim sıkıntısı var, son 10 gündür ise durum çok daha kötü bir hâle geldi. Bulunduğumuz böl...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve hattım bugün itibarıyla aktif görünüyor olmasına rağmen, hatta “sim yok” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Evdeyken sadece mobil interneti kısmen kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Yani hattımı normal bir şe...

Turkcell faturalı hattıma ödeme yapmadığım için SMS ile bilgilendirme yapıldı ve borcumu ödemezsem arama, internet ve SMS hizmetlerimin kısıtlanacağı söylendi. Şu anda hattım tamamen kısıtlı durumda, arama, SMS ve internet hizmetlerimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür hattım kapalı....

Turkcell hattımı kullanırken son 3 gündür 03125242678 numaralı hattan üç kez arandım. Bugüne kadar bu numaradan sadece bu üç arama gerçekleşti ve herhangi bir mesaj veya başka bir iletişim olmadı. İlk defa bugün aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir yanıt alamadım, başka bir telefona yönlendirilmi...

Ağrı merkez Kavak köyünde yaşıyoruz ve köyümüz Ağrı merkeze yaklaşık 25 kilometre uzaklıkta olmasına rağmen, yıllardır Turkcell hattımız köyde neredeyse hiç çekmiyor. Köy kurulduğundan beri bu sorunu yaşamamıza rağmen hâlâ düzgün bir çekim gücü sağlanmadı. Telefonla konuşabilmek için köyün içinden ...

Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri, yaklaşık 4 aydır İzmir Foça’da sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Günlük hayatımı etkileyen bu problem nedeniyle hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim....

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi çevresinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin bulunduğu bölgede hat neredeyse değil, hiç çekmiyor; çoğu zaman değil, hiçbir zaman arama yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Evdeyken telefon üzerinden, Wi-F...

İzmir Şehir Hastanesi’nde saat 13.00’ten bu yana Turkcell hattımda komple hat yok, telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. 539 ile başlayan faturalı Turkcell hattım, özellikle hastanenin arka kısmında tamamen çekmiyor; acil servis, poliklinikler ve genel olarak tüm bina içinde hiç şebeke alam...

Turkcell faturalı hattımın son ödemesini zamanında yapamadığım için hattım kapatıldı ve şu an arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS dahi alamıyorum. Köyde yaşadığım için bayiye gitme imkanım da olmadığından hiçbir işlem yaptıramıyorum. Sahibinden üzerinden satış yapmam ve IBAN’ımı girmem gerekiy...

Uzun süredir Turkcell faturalı 0551 ile başlayan hattım üzerinden farklı şehirlerin alan kodlarıyla sürekli rahatsız edici aramalar alıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün en az 4 defa bu şekilde aranıyorum. Aramayı açtığımda ise hatta kimse konuşmuyor ve yaklaşık 8–9 saniye sonra görüşme kendiliğinden s...

Turkcell hattıma son bir haftadan uzun süredir her gün iki kez 0850 771 0555 numaralı hattan arama geliyor. Aramayı açtığımda otomatik bir ses “İnternet aboneliğiniz bitti, bilgi için bire basın” şeklinde anons yapıyor ve hemen ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Her seferinde aynı şekilde ar...