Turkcell acil arama

15 Aralık’ta Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Başvuru yaptığım günden bu yana yaklaşık 4 gündür hattımı bekliyorum ve bu süreçte iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell faturalı hattım için 6 Aralık’ta mobil imza başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 12 gündür onaylanmasını bekliyorum. Mobil imza için beni aramaları gerektiği söylendi ancak herhangi bir arama almadım, hatta bir seferinde “sizi aradık” denmesine rağmen telefonum hiç çalmadan görüşme kapatılm...

9 Aralık 2025 tarihinde Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum (Taşıma/Teslimat No: 2025120947495627-3) ve yeni sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği, kuryenin beni kısa sürede arayarak koordinasyon sağlayacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan tam 7 gün geçmesine rağmen ne s...

15.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0850 771 19 81 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiğini ve 1.070 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ancak ben faturasız hat kullanıyorum. Bunu belirttiğim anda, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattılar. Daha ön...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...

Turkcell’e numara taşıma ve e-sim sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattım için e-sim aktivasyonu yaptım. Aktivasyonun ardından telefonumda anında “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren hattımı hiç kullanamıyorum. ...

Turkcell e geçeli 3 ay 10 gün oldu o gün bugün beni oyalaya oyalaya hatta yeni QR kod aldırmak suretiyle sil baştan tekrar oyalayarak arama problemimi bir türlü çözemedi. 3 ay 10 gündür listemdeki kimseyi arayamıyorum. Acil durumlar oldu ve ben yoldan birilerinin geçmesini bekledim telefonunu isteye...

Turkcell bireysel faturalı hattımda 10.12.2025 tarihi saat 16.00 civarından beri şebeke yok ve hattım yalnızca “yalnızca acil aramalar” modunda görünüyor. Şu an sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyorum, hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konum Mersin ili Gülnar ilçesi Akkuyu...

Uzun süredir Turkcell hattımda ve Turkcell internetimde Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Mustafa Kemal Bulvarı’nda çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle kaldığımız kız yurdunda Turkcell kullanan hiç kimsenin telefonu düzgün çekmiyor, haftada neredeyse bir gün boyunca hattımızı...

Uzun zamandır Turkcell hattım Sakarya ili Pamukova ilçesi Çilekli Mahallesi’nde çekmiyor, bölgede neredeyse hiç şebeke yok. Telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve hattımdan beklediğim hizmeti alamıyorum. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, herhangi ...

Başlık: Turkcell Çekmiyor – 112 Aranamıyor – hayati Risk ve Mağduriyet Şikayet Metni: Turkcell hattım Eskişehir, Tepebaşı, Fatih Mahallesi, Edip Sokak adresimde ne internete bağlanıyor ne de düzgün sinyal alıyor. En önemlisi ise 112 Acil Çağrı Merkezi’ni bile arayamıyorum. Eklediğim ekran görüntüs...

Turkcell bireysel faturalı hattımın taahhüdü yarın itibariyle bitiyor fakat tarafıma herhangi bir şekilde yeni fiyat ya da teklif bilgisi iletilmedi. Bu süre boyunca ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Yeni dönem için hattımda devam edebilmem adına, bütçeme uygun olacak şekilde yeni ...

Kardeşimin Turkcell Askercell hattına yaklaşık 3–4 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Arama yaptığımızda, kısıtlamalar nedeniyle aranamadığına dair bir uyarı alıyoruz ve kendisine acil olarak ulaşmamız gerekiyor. İlgili hat numarası 538 67***4’tür. Herhangi bir başvuru ya da kayıt açtırma imkânım...

Ben, D******* D**** adına kayıtlı Turkcell Askercell hattı ile ilgili yaşadığım SMS sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşim 7 Aralık 2025 tarihinde, yani bugün, Askercell hattını kullanmaya başladı. Hatta arama yapabiliyoruz, aramalarda herhangi bir sorun yok; ancak Turkcell Askercell ...

Turkcell 532 müşteri hizmetleri numarası tarafından 2 gündür sık sık aranıyorum. Genellikle saat 12.00 ile 17.00 arasındaki zaman diliminde arama geliyor. Aramayı açmadığımda tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda ise hatta sessizce bekliyorlar, hiçbir konuşma olmadan bir süre sonra kapatılıyor. Bu dur...

04.12.2025 tarihinde saat 18.56’da Turkcell hattıma 0312 430 76 62 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda bir süre karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, birkaç kez “Alo” dememe rağmen cevap alamadım. Daha sonra geç de olsa yanıt verildi. Bu süreçte hattımın ve sesimin iznim olmadan kayda al...

Manisa ili Gölmarmara ilçesi Taşkuyucak Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell hattımızla ciddi çekim problemi yaşamaktayız. Mahalle genelinde telefonla arama yapmak çoğu zaman mümkün olmamakta, aramalar sık sık kesilmekte ve karşı tarafla sağlıklı bir iletişim kurulamamaktadır. Mobil internet ise çoğu...

Turkcell uygulaması üzerinden anneme hediye olarak bir telefon siparişi verdim ve ödemesinin faturama yansıtılacağını bilerek bu alışverişi yaptım. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır telefon bir türlü teslim edilmiyor. Kurye, sisteme sürekli “adreste bulunamadı” notu düşüyor fakat belirtilen saatlerde evd...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 16.16’da Turkcell hattıma ait telefondan (0216) 558 10 10 numarası tarafından arandım. Aramayı açtığımda bir süre hatta bekletildim, sonrasında arayan kişi kendisini zincir marketler bünyesinden aradığını söyledi. Ben de "Buyurun" dedikten sonra bana "18 yaşından büyük m...