to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Üzerime kayıtlı 0 53***03 xx xx numaralı hattımda, bugün it...ibarıyla hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden sadece mobil internetim kısıtlandı, hat üzerinden arama ve SMS’te bir sorun yokken internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri
07.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 48 saat içinde tam...amlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte 0532********00 numaralı T
Turkcell hattımda 2 Eylül’den bu yana SMS alamama sorunu yaşıyorum. Hattımda arama ve mobil internet sorunsuz çalışmasın...a rağmen hiçbir kısa mesaj bana ulaşmıyor. Bu süreçte SMS ile gelen hiçbir doğrulama kodunu alamadığım için özellikle bankacılık ve benzeri işlemlerimde onay veremiyorum ve birçok
Turkcell kurumsal hat müşterisiyim. Şahıs şirketime ait, M****** N**** G*** adına kayıtlı 5326****42 numaralı hattımın s...im kartı salı sabahı yurt dışındayken aniden bozuldu ve o andan beri hattımı hiç kullanamıyorum. Sim kartta şebeke yok ve arama, SMS veya veri kullanımı hiçbir şekilde yapılamıyor.
Turkcell hattının Tokat ili Sulusaray ilçesi Bayazıt köyündeki çekim ve internet performansıyla ilgili uzun süredir cidd...i sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 5 Eylül’den bu yana köy genelinde gün içinde tekrarlayan şebeke kesintileri oluyor, bazı günler saatlerce telefonla görüşme yapılamıyor, mobil intern
Turkcell hattımı kullanmama rağmen çalıştığım Bursa Korupark AVM içerisinde gün boyu ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. AVM...’nin iç kısımlarında, mağazalardan uzak alanlarda değil, genel olarak tüm AVM içinde telefon çoğu zaman çekmiyor; arama yapmakta, arama almakta ve mobil interneti kullanmakta büyük
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Umman Sokak c...ivarında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli kapsama sorunu yaşıyorum. Evde ve sokakta konuşma yapmakta, internet kullanmakta ciddi zorluk değil, çoğu zaman imkânsızlık yaşıyo
Turkcell e-İmza hizmetimle ilgili şifre güncelleme işlemi için geçtiğimiz cumartesi günü SMS üzerinden şifre talebi oluş...turdum. Ardından ayrıca 2929’a hem talep hem de arama yönlendirmesi için ayrı ayrı mesaj gönderdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen şifre güncelleme işlemim hâlâ gerçekl
Çanakkale Merkez Karacaören Greenpark Sitesi’nde yaklaşık 1 aydır hem Turkcell hem de Türk Telekom hatlarımda ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Evde ve site içinde çoğu noktada telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama sırasında ses kesiliyor, karşı taraf beni d
Yurt dışında, Bosna Hersek’teyim ve faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum. Bankamı aramam gerektiğinde, arama yapmak is...tediğim her denemede ekranda “Arama engelleme açıkken giden arama yapamazsınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde arama başlatamıyorum. Özellikle bankama ulaşamadığım için acil bir
Turkcell üzerindeki esim hattımda Perşembe gününden beri “Servis Yok” hatası alıyorum ve iki gündür hattımı hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma ve telefona yönelik çeşitli yönlendirmeler
Turkcell hattı kullanmaktayım. 2 haftadır, numaramı ekte gönderdiğim arama kaydından görüleceği üzere, farklı spam şüphe...si olan numaralar aramaktadır. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kesinlikle operatörümden bir çözüm üretmesini istiyorum. Bu nasıl bir iş, anlamadım. Tarafıma acil olarak çözüm
Turkcell hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Sürütme Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. 20 Ağustos’tan bu yana hattımda çekim gücü sürekli gidip geliyor, çoğu zaman ise tamamen şebeke kayboluyor. Bu yüzden hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, arama yap
Turkcell faturalı hattım 01.09.2026 tarihinde 1.400 TL civarında gecikmiş borcum olduğu için kısıtlandı. Maddi durumumda...n dolayı ödemeyi zamanında yapamadım ancak en geç 05.09.2026 Cumartesi günü borcumu tamamen ödeyeceğim. Az önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın en azından 2 günlüğüne geçic
Turkcell’den mobil imza almak için başvuru yapmak istedim. Mobil imza için sim kartımın yenilenmesi gerektiği söylenince... Turkcell abone merkezine giderek 210 TL ödeyip sim kartımı değiştirdim. Abone merkezindeki görevli, başvuruyu kendilerinin yapması halinde sürecin 15 gün süreceğini, internetten b
Yaklaşık 24 yıldır Erzincan Kemah Kömür köyünden Erzincan Kemah Doğanbeyli yol ayrımına kadar olan yaklaşık 15 kilometre...lik güzergahta Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatları hiçbir şekilde çekmiyor. Bu yolu her gün kullanan insanlar olarak hem köyde hem bu yol üzerinde cep telefonlarımızdan fayd
Yalova Çınarcık Devlet Hastanesi -1. Katında yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımı neredeyse hiçbir noktada kullanamıyorum. ...Ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum, yalnızca bir çıkış kapısının önüne geldiğimde çok kısıtlı şekilde çekiyor. Hastanede çalışanlar ve diğer kişiler de bu durumun u
"Teşekkürler bederim inşallah şebke gelir"
Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Adana Saimbeyl...i Topallar köyü ve çevresinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle ya
Turkcell hattıma Nisan ayında operatör geçişi yaptığım günden beri Konya Mengene’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet kullanamıyorum, telefon aramaları ya hiç düşmüyor ya da arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, ben de karşı tarafı
Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum ve 2 bin TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ancak buna rağmen ne telefo...n hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Özellikle Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse her gün, en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda cidd
Konya ili Emirgazi ilçesi Karaören Mahallesi’nde uzun yıllardır Turkcell hattımızda ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Mah...allede telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu sorunla ilgili olarak daha önce defalarca kez başvuruda
Diyarbakır ili Hazro ilçesi Koçbaba Mahallesi mülki sınırları içerisinde fiilen çalışan bir personelim. Yaklaşık 21 günd...ür, 03.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell şebekesi bölgemizde hiç çekmiyor ve hem ben hem de çalışma arkadaşlarım ciddi anlamda mağdur durumdayız. Çalışmış olduğumuz kurumun anla
Antalya Elmalı ilçesi Akçay köyünde yaşıyoruz ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımızla hem telefon görüşmesi hem de mobi...l internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız sık sık servis dışı kalıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya aramaları alamıyoruz. İnternet ise neredeyse hiç çekmiyor;
Uzun süredir Bayburt Kitre köyünde Turkcell hattı çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir yılı aşkın süredir köyü...müzde ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. “Her yerde çekiyor” denilen bir operatörün bu kadar uzun süredir bir köyde hiç çekmemesi bü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
