Turkcell 0537

Turkcell hattım 0537 *** ** 68 numarası için, daha önce hattımı faturalı olarak kullandığım dönemde internet paketim bittiğinde kesinlikle limit aşımı olmaması adına hattımın internete tamamen kapatılması yönünde özellikle müşteri temsilcisiyle görüşmüş ve bu talimatın sistemlerinize not edilmesini ...

0537… numaralı Turkcell hattım için, mevcut taahhüdüm bitmeden önce 11.12.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Eko 40 GB” paketine yeni taahhüt yaptım. Uygulamada, bu pakette ilk 3 ay boyunca faturaya 150 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak buna rağmen tarafıma indirim...

0537*****65 08 numaralı Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için 10 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptığım anda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma “Altın Festival 40 GB” isimli paket tanımlanmış ve yaklaşık 1040 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlem, hatta ta...

07.11.2025 tarihinde Isparta Merkez 40. Komando Tugay Komutanlığı’na bedelli askerlik görevimi yapmak için gittim. Kışlanın kapısına geldiğimde teslim olmadan önce Turkcell standında görevli kişiler beni karşıladı ve Askercell hattımın olup olmadığını sordular. Askercell hattım olmadığını söylediğim...

Turkcell faturalı hattımda, 12.12.2025 tarihinde sabaha karşı yaşadığım internet aşımıyla ilgili şikayetçiyim. Saat 04.11’de kendi internet paketimin bittiğine, 04.12 itibarıyla da ek paket aşımının başladığına dair sistem devreye giriyor ve 05.37’ye kadar 10 GB aşım yapıldığına dair bilgilendirme m...

Turkcell hattım 0537*****73 08 üzerinde, bilgim ve talebim olmadan FreeZone üyeliği başlatıldığını fark ettim. 25 Kasım tarihinde tarafıma onay mesajı gönderilmiş gibi işlem yapılmış ve benim hiçbir onayım olmamasına rağmen bu üyelik onaylanmış gibi gösterilerek faturama 229 TL “FreeZone üyeliği” ad...

Turkcell 0537 *** ** 69 numaralı faturalı hat sahibiyim. Gerek doktor olarak görev yaptığım Eskişehir/Mahmudiye Toplum Sağlığı Merkezi’nde, gerekse 2025 yılı Kasım ayı başından bu yana geçici görevli bulunduğum Eskişehir 1’inci Ana Jet Üs Komutanlığı TSK Birinci Basamak Muayene Merkezi’nde uzun süre...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Sancaktepe’de hattımla ilgili ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her yerde mobil internetim son derece yavaş, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimde ve iletişimimde interneti verimli kullan...

Bursa Yıldırım’da bulunan hattımı 20 Kasım 2025 tarihinde 0537*****57 numarasıyla Turkcell’e taşımak için başvuru sahibi olarak P**** Ş**** adına başvuruda bulundum. Kurye adresime geldi, evrakları doldurduk, tüm imzalar atıldı ve yeni Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ...

Turkcell’e ait 0537**17 ** ** numaralı faturalı hattıma, 18.11.2025 tarihinde taahhütlü “Söz Dolu Eko 40 GB” paketini kullanmaya başlayarak abone oldum. Ancak hattın çekim kalitesinin çok kötü olması nedeniyle, 5 gün içinde başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Geçişi, cayma hakkı olarak belirt...

Turkcell Superbox iptali için abone numaram 0537*****47 ile iptal işlemi gerçekleştirdim. Kutulu şekilde cihazı iade ettim. Kredi kartımdan, 5 ay taahhüt olmasına rağmen 4291 TL para kesildi. Neden iptal ederken bu kadar yüksek bir ücret ödüyorum? Kartımdan çekilen ücretin açıklaması nedir? Turkcell...

22 Kasım tarihinde saat 18:10’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox hattımda kullandığım 400 GB kotalı paketimi 500 GB kotalı pakete yükseltmek istediğimi belirttim. 400 GB paketimde her ay tanımlı 50 GB hediyem vardı. Görüşme sırasında özellikle bu hediyenin akıbetini sordum, tarafıma ...

Turkcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 50 GB internet paketim bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak ekim ayı başlarından itibaren, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye baş...

Turkcell faturalı hattım 0537 *** ** 20 numaralı hatta, yalnızca bir fatura ödenmediği için 13.11.2025 tarihinden itibaren hem gelen hem de giden aramalara tamamen kapatıldı. Daha önce böyle bir durum yaşamamışken, tek bir ödenmemiş fatura nedeniyle hattımın bu kadar kısıtlanmasını haksız buluyorum....

Turkcell’e ait 0537******* numaralı hattımız babamın üzerine kayıtlıdır. Babam 75 yaşında, oksijen cihazına bağlı şekilde evde yaşayan, uzun süre telefonla konuşma imkanı dahi olmayan bir kişidir. Normalde aylık faturamız yaklaşık 200 TL gelirken, Ekim 2025 dönemine ait fatura 4.686 TL olarak çıkarı...

Turkcell bireysel hattım için 9 Ekim’de iptal başvurusu yaptım, 11 Ekim’de hat iptal edildi. Her ayın 10’unda faturam yenileniyor. İptal sürecinde sadece 2 günlük kullanımım olmasına rağmen 63 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bununla da kalmayıp birkaç gün sonra sistemde 744,3 TL tutarında ek bir borç...

Turkcell hattım için 20 Kasım tarihinde, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 1200 TL karşılığında yurt dışı paketi satın aldım. Bugün Suudi Arabistan’a giriş yapmama rağmen arama yapabiliyor, SMS gönderip alabiliyorum ancak internetim kesinlikle çalışmıyor, zaman zaman gelir gibi olsa da kullanım sağ...

Turkcell faturalı hattımda “Bol Fırsat 40GB” paketini bugün onayladım ancak kısa süre sonra iptal etmek istedim. Bunun için üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, paketi iptal edebilmem için bir ay beklemem gerektiği, bu sür...

Vefat eden babam H****** G*******’na ait, İstanbul Maltepe’de kullanılan ve kontrolü bizde olan üç adet Turkcell hattı ile ilgili olarak, tarafıma e-Devlet üzerinden borç göründüğünü fark ettim. Babam 8 Kasım 2024 tarihinde vefat etti ve bu tarihten itibaren hiçbir GSM hattı kullanılmamaktadır. Abon...

2018 yılında vefat eden babamın adına kayıtlı 0537*****98 numaralı Turkcell hattına ait, 2014 yılına ait olduğu iddia edilen 3.932,88 TL tutarında bir borç nedeniyle Ağustos ayından bu yana sürekli olarak aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Borcun ödenmemesi halinde dosyanın işleme alınac...

10 gün önce askerlik görevimi tamamladıktan sonra Erzincan’daki bir Turkcell bayisine giderek askeri hattımı normal hatta çevirmek için başvuruda bulundum. Bayideki çalışanlar işlemin hemen gerçekleşeceğini söylediler. Ancak dün hattımı kullanmam gerektiğinde kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizm...

Adıma kayıtlı 3 adet Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır mobil ödeme limiti tanımlanmıyor ve hiçbir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce mobil ödeme limitimi sorunsuzca kullanabiliyordum ancak uzun süredir bu hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak...