to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox ve Veri Tüketim Sorunları
- Hızlı kota tüketimi: Kullanıcılar, özellikle Superbox cihazlarında herhangi bir yoğun kullanım olmamasına rağmen günlük 2-3 GB gibi yüksek veri kayıpları yaşadıklarını ve kotalarının beklenmedik şekilde hızla tükendiğini belirtiyor.
- Bağlantı ve hız problemleri: Sinyal gücünün düşük olduğu bölgelerde hızın 1-10 Mbps seviyelerine düştüğü, sürekli bağlantı kopmalarının yaşandığı ve 5G geçiş taleplerinin taahhüt engeline takıldığı görülüyor.
- Modem iade süreçleri: Sözleşme bitiminde cihazlar kargo ile iade edilmesine rağmen, sistemde teslimat görünmediği gerekçesiyle müşterilere 2.850 TL civarında cihaz ücreti yansıtılıyor.
