to read complaints and reviews, or file yours.Eski Kumanda Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 4–5 yıl önce Turkcell TV+ modemim değiştirildi ancak o dönem gelen görevli, kumandamı yenisiyle değiştirmedi. Şu an kullandığım kumanda ise yaklaşık 10 yıllık ve artık çalışmıyor, kumandanın ışığı yanmıyor.
Bugün kumanda değişimi talebinde bulunduğumda, benden ücret isteneceği söylendi. Modem değişimi sırasında kumandanın da yenilenmemiş olması tamamen şirket kaynaklı bir eksiklikken, şimdi arızalanan bu eski kumandanın değişimi için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Abone numaram 5480**68’dir.
Kumandamın, mağduriyet yaşamadan ve ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
