Sahte Turkcell Çağrısıyla Aldatıcı Ücret Talebi

Bugün 0530********77 numaralı hattan biri beni arayarak kendisini Turkcell çalışanı gibi tanıttı. TV+ vb. Servisleri kullanmadığımı, buna rağmen boş yere ödeme yaptığımı söyleyip herhangi bir üyelik oluşturmadığımı, bu tutarların iadesi için bana ulaştığını iddia etti.

Durumdan şüphelenip Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm yetkili, bu numaranın Turkcell’e ait olmadığını ve hile amaçlı bir arama olduğunu söyledi. Yani Turkcell adı kullanılarak insanlardan haksız kazanç sağlanmaya çalışıldığı tarafıma açıkça bildirildi.

Turkcell’in bu numara ve benzeri numaralarla ilgili gerekli inceleme ve hukuki süreçleri başlatmasını, mümkünse bu hatların engellenmesi ve müşterilerin bu tarz hile girişimlerine karşı daha açık ve sık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Başkalarının bu yöntemle mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.