to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
TV+ Kütüphanesinde Heidi (2015) Filmi Görünmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Özgür
Turkcell TV+11 Haziran 21:3635
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Düzeltme yapıldı”
Google ve web sitesi üzerinde 'Heidi (2015) Canlı Sinema Filmi' içeriğinin TV+ kütüphanesinde olduğu yönünde yönlendirme var ve giriş yapmadan önce sayfa açılıyor. Ancak televizyon uygulamasında arama yapıldığında 2015 yapımı film hiçbir şekilde çıkmıyor, sadece çizgi filmleri listeleniyor. Bilgisayardan üye girişi yapıldığında ise var olan film sayfası tamamen kayboluyor. Güncel olmayan web sayfaları ve kütüphane hataları yüzünden kullanıcı yanıltılıyor. Mağduriyetin giderilmesini ve içeriğin platforma tekrar eklenmesini ya da sistem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
11 Haziran 21:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Özgür
11 Haziran 21:45
Bekliyorum
Özgür
12 Haziran 18:40
Düzeltme yapıldı
