Turkcell TV+ Üyelik premium

Turkcell Superonline tarifeme ek olarak TV+ Premium üyeliği satın aldım ancak 1 Aralık’tan bu yana ne kurulum yaptırabiliyor ne de aktivasyon işlemini tamamlatabiliyorum. Üyeliğim 6 gündür hâlâ aktifleştirilmedi ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uz...

Turkcell TV+ Premium ve TV+ Ready cihazlarında, yaklaşık 1-2 ay önce yapılan güncellemeden sonra “belirlenen saate gitme” özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu özellik, güncellemeden önce her iki platformda da sorunsuz şekilde kullanılabiliyordu. Şu anda ise hem TV+ Premium’da hem de TV+ Ready c...

12 Kasım 2025 saat 20:00 civarında TV+ Premium üyeliğimle TV kutusu üzerinden film izlemek istediğimde, sistem bana “paket seçmem gerekmektedir” şeklinde bir uyarı verdi. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda üyeliğimi görmesine rağmen, yine de üyelik yapmam gerektiği yazıyordu. Bu nedenl...

Yaklaşık 2 aydır TV Plus Premium üyeliğim olmasına ve her ay düzenli olarak kartımdan abonelik ücreti kesilmesine rağmen, hiçbir şekilde TV'ye giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Sorun başladığından bu yana her gün denememe rağmen ayn...

26 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar herhangi majör bir problem yaşamamıştım. Ancak 26 Ekim 2025 akşamı TV+ ile ilgili yaşadığım deneyim büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. 2024 yılından beri bilgim ve onayım olmadan TV+ Premium üyeliği başlatılmış ve bu üyeliğin ücreti faturama ekle...

10.10.2025 tarihinde TV+ Premium aboneliğini kredi kartı ile 1.059,88 TL ödeyerek başlattım. 19.10.2025 tarihinde hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. 532 canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi;...

Premium TV Plus paketimi yaklaşık 5-6 aydır iptal edemiyorum. Tüm iptal yöntemlerini (mobil uygulama, müşteri hizmetleri, web sitesi) denememe rağmen başarılı olamadım. Uygulama üzerinden satın aldığım belirtiliyor fakat tüm kontrol ettiğim yerlerde böyle bir abonelik görünmüyor. Bu süreçte müşteri...

13 Eylül 2025 tarihinde annem N** D** O** adına kayıtlı Superonline internet aboneliğimiz kapsamında verilen TV+ Premium paketimizle ilgili sorun yaşamaktayız. Annemin telefonuna, 129,90 TL karşılığında pakete devam edileceğine dair bir mesaj geldi ve aynı uyarı TV ekranında da belirdi. Superonline’...

26 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline TV+ Premium ve internet başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için iki kişi geldiler, fiber internet kablosunu çektiler fakat TV+ kurulumunu gerçekleştiremediler. Kumandada SOC düğmesi olmadığını ve bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. HDMI kablos...

Beko Google TV 5293 model televizyonumu iki-üç gün önce satın aldım ve yanında verilen TV+ Premium 3 aylık promosyon üyelik kodunu kullanmak istedim. Televizyonun TV kısmından QR kodunu okuttum, ardından telefonumdan açılan sayfada promosyon kodunu ve telefon numaramı girdim. Üyeliği aktif et butonu...

Superonline internet abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken arandım ve TV+ Premium kampanyası önerildi, ben de kabul ettim. 18 Temmuz’dan bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir kurulum yapılmadı. Oluşturulan randevu tarihleri için benden hiçbir onay alınmadığı gibi, verilen saatler otomatik olarak bi...

29.07.2025 tarihinde Turkcell TV+ uygulaması üzerinden 1 aylık TV+ Premium Paket üyeliği satın aldım ve bedeli olan 99,99 TL faturama yansıtıldı. Ancak bugün (04.08.2025) aradan tam 6 gün geçmiş olmasına karşın üyeliğim hala tanımlanmadı. Üstelik bu sorun, tüm cihazlarımda geçerli. Konuyla ilgili o...

TV Plus web Premium paket üyesiydim. Bilgim olmadan 16-07-2025 tarihinde aboneliğim yenilenmiş ve hesap kartımdan 1.559.88 TL çekim yapılmıştır. TV Plus müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesi ile ilgili e posta yollamam gerektiğini söylediler. Gönderdim ancak hiçbir ger...

TV Plus web Premium paket üyesiydim. Bilgim olmadan 23 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.559.88 TL çekim yapılmıştır. TV Plus müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesi ile ilgili e posta yollamam gerektiğini söylediler. Gönderdim ancak kullan...

Merhaba. Bugün mobil TV Plus uygulaması üzerinden aylık Premium TV Plus üyeliği aldım. Ancak "Hemen İzle" dediğimde hala abonelik istiyor. Üyelik ücretimi ödedim, hesaptan çıkış yapıp tekrar girdim ama düzelmedi. Abonelik Onayı'nı görsel olarak ekledim. Desteğinizi talep ediyorum.

TV+ için peşin ödeme ile yıllık Premium üyelik satın almıştım. 11 aydır kullanıyorum ve yenileme tarihi geldi. Üyeliğimi aynı paket ile yıllık olarak yenilersem ne kadar ödeme yapacağıma dair hiçbir bildirim gelmedi. Uygulamada da göremiyorum. Çağrı merkezinde Turkcell no istiyor bağlanamıyorum. Açı...

TV Plus uygulamasını satın aldığım karta bağlı hesabımda para yoktu. Hesaba para yatırdım anda kartımdan 129.99 TL tutarında otomatik ödeme ile para tahsil edildi. Tutarı ben belirlemedim otomatik ödeme şeklinde para çekildi. Fakat TV Plus abonelik ücreti 169.99TL olduğundan herhalde benim Premium ü...

09.03.25 tarihinde sadece UFC'yi takip etmek için aldığım TV+Plus Premium yıllık paketini iptal etmiyorlar. UFC kanalını sadece aldığım gün gördüm, sonrasında kanal kayboldu. Maçın olduğu farklı bir tarihte uygulamayı tekrar açtım fakat kanal hâlâ görünmüyordu. Maç saatini bekledim, saatlerce uyumad...

TV Plus üyeliğim bittikten sonra kayıtlı kartımdan ücret alıp üye yapmışlar ve e-posta ile şikayetimi belirtsem de asla yardımcı olmadılar. E-postadaki cevaplar şöyle;... Numaralı hattınızı incelediğimizde Yıllık Premium TV+ paketinizin 22.02.2024 tarihinde başlatıldığını görüyoruz. Paketiniz iptal...

Turkcell Premium üyeliğim kapsamında 1 ay ücretsiz TV+ aboneliği sunuldu ve daha sonraki aylarda ücret alınacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek TV+ üyesi oldum. Promosyon kodu girdim ve diğer aylar ücret alınacağı için kart bilgilerini girdim, ancak anında 169.99 ₺ ücret alındı. Neyse, ödediğim tuta...

1 yıl öncesi internetten online olarak 1 yıllık almış olduğum paket TV+ Premium üyeliğim 19.02.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş durumda, faturaları da mevcut. Mevcut paketi iptal etmek için 4 gündür kimi aradıysam hiç kimse bu konu hakkında yardımcı olamıyor. Elimde her 2 döneme ait olan fa...

15.02.2025 tarihinde daha önceki dönemde kullanmış olduğum "Yıllık Premium TV+ Paketi" ni üyelik süremin bitmesine istinaden yeniledim. Ancak farklı bir karar alarak yenilemenin iptalini ve para iadesini 17.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp talep ettim. Müşteri hizmetleri https://tvplus...

Merhabalar 16/02/2025 tarihinde abonelik yaptım ve sisteme baktığımda 16/03/2025 tarihine kadar TV Plus Premium uygulamasını kullanabiliyor olduğum görünüyordu. Ama ne kadar uğraşsam da aktif edilmedi. Uygulama müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap yok bir an önce mağduriyetin giderilmesini istiyoru...