Turkcell TV+ Üyeliği Sorunu

Beko Google TV 5293 model televizyonumu iki-üç gün önce satın aldım ve yanında verilen TV+ Premium 3 aylık promosyon üyelik kodunu kullanmak istedim. Televizyonun TV kısmından QR kodunu okuttum, ardından telefonumdan açılan sayfada promosyon kodunu ve telefon numaramı girdim. Üyeliği aktif et butonuna bastığımda, bana SMS ile giriş yapmak için bir link geleceği belirtildi ancak herhangi bir mesaj almadım. Tüm bilgileri doğru girdiğimden ve SMS alımına açık olduğumdan eminim, spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim. İlk denememde SMS gelmedi, ikinci kez denediğimde ise kodun kullanılmış olduğu uyarısı ile karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Promosyon kodunun yeniden tanımlanmasını ve 3 aylık TV+ Premium üyeliğimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.


Tarafınıza kayıtlı TV+ Plus üyeliğimde bulunan cep telefon numaramı değiştirmiş bulunmaktayım. Numara değişikliği sonrasında şifremi unuttuğum için sistem üzerinden yeni şifre almak istediğimde, hala eski numarama onay kodu gönderiliyor. Dolayısıyla şifre oluşturamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. ...

TV+ Akıllı TV uygulamasını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Uygulamayı açarken her seferinde abartısız 5 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca profil bilgilerimde hem telefon numaram hem de e-posta adresim yanlış girilmiş durumda. Bu bilgileri düzeltmek için uygulama üzerinden güncellemeyi denedim...

Turkcell Superonline uygulaması üzerinden "TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası"na üye oldum. Kampanya içeriğinde yer alan 3 ay geçerli YouTube.com Premium üyeliği için tarafıma gönderilen mesajı aktif etmek için mesajda belirtilen numaraya kodu gönderiyorum ancak tarafıma üyelik aktivasyonu ile i...

Yorumlar