Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Promosyon Kodu Kullanılamadı, Üyelik Aktifleştirilemiyor

4 Eylül 2025 13:191.236

Beko Google TV 5293 model televizyonumu iki-üç gün önce satın aldım ve yanında verilen TV+ Premium 3 aylık promosyon üyelik kodunu kullanmak istedim. Televizyonun TV kısmından QR kodunu okuttum, ardından telefonumdan açılan sayfada promosyon kodunu ve telefon numaramı girdim. Üyeliği aktif et butonuna bastığımda, bana SMS ile giriş yapmak için bir link geleceği belirtildi ancak herhangi bir mesaj almadım. Tüm bilgileri doğru girdiğimden ve SMS alımına açık olduğumdan eminim, spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim. İlk denememde SMS gelmedi, ikinci kez denediğimde ise kodun kullanılmış olduğu uyarısı ile karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Promosyon kodunun yeniden tanımlanmasını ve 3 aylık TV+ Premium üyeliğimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.

4 Eylül 2025 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

8 Eylül 2025 14:48

Merhaba Zilan Hanım, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Şifre Yenileme Sorunu Ve Hizmet Alamama

23 Haziran 2025 19:382.269

Tarafınıza kayıtlı TV+ Plus üyeliğimde bulunan cep telefon numaramı değiştirmiş bulunmaktayım. Numara değişikliği sonras...

TV Plus Uygulamasında Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

23 Eylül 2025 16:271.254

TV+ Akıllı TV uygulamasını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Uygulamayı açarken her seferinde abartısız 5 dakika beklemek z...

TV+ Kampanyasında Aktivasyon Sorunu

23 Mart 2025 23:312.575

Turkcell Superonline uygulaması üzerinden "TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası"na üye oldum. Kampanya içeriğinde yer ...

Çözüldü

TV+ Premium Abonelik Ücret Tahsil Edilmesine Rağmen Kullanamıyorum.

25 Temmuz 2024 17:44963

"Müşteri hizmetleri arayarak mağduriyeti giderdi. Çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."

TV+ Hediye Kodu Çilesi

30 Kasım 2023 22:31371

Merhaba, ben BİP Club kanalından 1 yıllık TV+ hediye kodu kazandım ama bunu bir türlü kullanamadım. Aktifleşmedi, defala...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan