Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Üyelik
Ücret Ödendiği Halde TV Plus Üyeliği Aktif Olmuyor

ID:32419808

Ücret Ödendiği Halde TV Plus Üyeliği Aktif Olmuyor

İremnur

Turkcell TV+

11 Mayıs 2025 12:56

970

Merhaba. Bugün mobil TV Plus uygulaması üzerinden aylık Premium TV Plus üyeliği aldım. Ancak "Hemen İzle" dediğimde hala abonelik istiyor. Üyelik ücretimi ödedim, hesaptan çıkış yapıp tekrar girdim ama düzelmedi. Abonelik Onayı'nı görsel olarak ekledim. Desteğinizi talep ediyorum.

Turkcell TV+

11 Mayıs 2025 12:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

İremnur

11 Mayıs 2025 16:06

Firma tarafından henüz bir geri dönüş olmadı. Abonelik sayfasından tekrar Abone Ol'a bastım ve şu an içerikleri açabiliyorum. Şu an için tek abonelik gösteriyor ancak birden fazla abonelik olması durumu olabilir mi? Bununla ilgili bir geri dönüş sağlarsanız sevinirim.

Turkcell TV+

12 Mayıs 2025 10:28

Merhaba İremnur Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen TV Plus Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi

Halil

Turkcell TV+

11 Ağustos 2025 17:21

870

10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Premium abonesi olarak görünmüyorum. Ne TV'de ne de web'de Premium görünmüyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamadaki "S...

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-4.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-3.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-2.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-1.jpg

Gülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TV Plus Kullanamama

Gülay

Turkcell TV+

28 Temmuz 2023 09:18

529

TV Plus paketim olduğu halde hiçbir içerik izleyemiyorum. Premium'a üye olun diyor yardımcı olun lütfen bu soruna acil dönüş yapar mısınız neden böyle...

TV Plus Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

Onur

Turkcell TV+

25 Mart 2025 23:36

860

TV Plus uygulamasını satın aldığım karta bağlı hesabımda para yoktu. Hesaba para yatırdım anda kartımdan 129.99 TL tutarında otomatik ödeme ile para tahsil edildi. Tutarı ben belirlemedim otomatik ödeme şeklinde para çekildi. Fakat TV Plus abonelik ücreti 169.99TL olduğundan herhalde benim Premium ü...

Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Aboneliğinde Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Gulnur

Turkcell TV+

08 Kasım 2024 20:13

1.017

TV Plus aboneliğimi durdurdum, bir sonraki gün tekrar başlattım. Ödemeyi hemen aldılar ama izleyemiyorum. Filmler ve TV kanalları açılmıyor. Abonelik görünmüyor. Play Store'da var ama TV Plus uygulamasında abonelik yok. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bekir sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödeme Yapılmasına Rağmen TV+ Premium Aboneliği Sorunu

Bekir

Turkcell TV+

02 Ekim 2024 10:39

448

Abone Ücreti ödememize rağmen ödeme yapılmamış gibi TV+ Premium aboneliği almalısınız. Uyarısı veriyor. Sahip olduğum üyelikler sekmesinde sahip olduğ...

1 Destek

1 Yorum